BEHÖVER STÖD?

Vi hjälper gärna till. Ta en titt på våra supportsidor nedan.

Sekretesspolicy

INTEGRITETSPOLICY
Välkommen till Reebok-webbplatsen (”Webbplatsen”). Läs noggrant denna integritetspolicy som gäller när du besöker webbplatsen, oavsett om du köper produkter som säljs där eller inte. Läs även de allmänna användarvillkoren, eftersom de innehåller viktig information om webbplatsen.

Observera att denna integritetspolicy styrs av Europeiska förordningen nr 2016/679 (”Förordningen”) tillsammans med andra obligatoriska tillämpliga integritetsregler (tillsammans ”Integritetslagarna”). Integritetslagarna garanterar att behandlingen av personuppgifter (dvs. all information som rör en identifierad eller även indirekt identifierbar fysisk person) sker i enlighet med grundläggande rättigheter och friheter, samt med respekt för den registrerades värdighet, med särskild hänsyn till sekretess, personlig identifiering och rätten till skydd av personuppgifter.

1. PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter relaterade till webbplatsen är:

GB Brands Europe B.V.
Registrerat kontor: Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16:e våningen, 1077XX, Amsterdam, Nederländerna
Registrerat hos Nederländernas handelskammare nr 867377616
(”GB Brands”)

2. TYP OCH ÄNDAMÅL FÖR BEHANDLING PÅ WEBBPLATSEN

Genom webbplatsen samlas följande typer av personuppgifter in och behandlas för angivna ändamål:

  • Surfdatan, behandlad för att möjliggöra webbplatsens funktionalitet och för marknadsföringsändamål (se ”Cookie Policy”).
  • Kontoregistreringsdata (e-post, personuppgifter, kontaktuppgifter, lösenord).
  • Kundvårdsdata, inklusive valfria telefonsamtalsinspelningar (med samtycke).
  • Köprelaterade personuppgifter (personuppgifter, storlek, leveransuppgifter, betalningsuppgifter).
  • Marknadsföringsdata som används för kommunikation via post, telefon, e-post, SMS, MMS, digitala plattformar, inklusive påminnelser om övergivna kundvagnar och kundnöjdhetsaktiviteter.
  • Data om köp och preferenser för profilering och personlig reklam.
  • Bedrägeriförebyggande data, eventuellt behandlade av tredjepartsföretag för bedrägeridetektion och brottsbekämpande myndigheter.

3. RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLING

Behandlingstyp Syfte Rättslig grund
(a) Cookies Webbplatsfunktionalitet / marknadsföring Berättigat intresse (funktionalitet); samtycke (marknadsföring)
(b) Kontoregistrering Kontoskapande och åtkomst Avtalsmässigt; samtycke (social inloggning)
(c) Kundservice Ge assistans Avtalsmässigt; samtycke (samtalsinspelningar)
(d) Försäljningstjänster Genomför försäljning Avtalsmässigt/juridiskt
(e) Marknadsföring Kommersiella kommunikationer Samtycke
(f) Preferensanalys Köpanalys Samtycke
(g) Bedrägeribekämpning Förebyggande av bedrägeri Berättigat intresse/juridiskt
(h) Tredjepartsmarknadsföring Dataöverföring Samtycke

4. KÄLLA TILL PERSONUPPGIFTER

Data samlas främst in direkt från användaren, förutom:

  • Navigations- och köpdata (Avsnitt 2(a)-(f))
  • Bedrägeridata (Avsnitt 2(g))

5. ANALYS AV ANVÄNDARES KÖPBETEENDE OCH VAL

Med uttryckligt samtycke kan GB Brands analysera:

  • Köpvärde
  • Köpfrekvens
  • Typ av köpta produkter

Denna analys är automatiserad och används strikt för att erbjuda mer personliga och relevanta produkter, tjänster och reklam.

6. METODER FÖR BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Data behandlas elektroniskt med säkerhetsåtgärder för att minimera:

  • Förlust eller förstörelse
  • Obehörig åtkomst
  • Otillbörlig behandling

Användare uppmanas att ha antivirus och säkra internetinställningar. Köp sker med SSL-kryptering.

7. OBLIGATORISK ELLER FRIVILLIG KARAKTÄR FÖR ATT LÄMNA UPPGIFTER

  • Navigationsdata samlas in automatiskt (Cookiepolicy gäller).
  • Att lämna personuppgifter för tjänster, support och marknadsföring är frivilligt, men brist på uppgifter kan förhindra anpassade tjänster eller kommunikation.
  • Att lämna person- och betaluppgifter för köp är nödvändigt; underlåtenhet kan förhindra fullgörande av köpeavtalet.

Obligatoriska fält markeras med asterisk (*).

8. KATEGORIER AV MOTTAGARE AV PERSONUPPGIFTER

Personuppgifter kan lämnas ut till:

  • GB Brands anställda och konsulter (personuppgiftsbiträden)
  • Koncernbolag
  • Tredjepartsleverantörer (logistik, IT, kundservice, marknadsföring)
  • Finansiella institutioner för betalningshantering
  • Specialister på bedrägeribekämpning
  • Polis- och rättsvårdande myndigheter när det krävs

9. GRÄNSÖVERSKRIDANDE DATAÖVERFÖRING

Data lagras främst i Europa och Storbritannien. Internationella överföringar sker endast med adekvata rättsliga skyddsåtgärder.

Kontakt: customercare@reebok.eu

10. LAGRINGSPERIOD

Behandlingstyp Lagringsperiod
(a) Cookies Enligt Cookiepolicy
(b) Kontodata Kontots varaktighet; raderas efter 1 års inaktivitet
(c) Kundservice Nödvändig tid; samtalsinspelningar sparas max 30 dagar om inte längre behövs
(d) Försäljning Sparas så länge som behövs för rättsliga krav eller garantiförpliktelser
(e) Marknadsföring 4 år
(f) Preferensanalys 4 år
(g) Bedrägeribekämpning 10 år eller längre om det krävs för utredningar

11. ANVÄNDARRÄTTIGHETER ENLIGT INTEGRITETSLAGSTIFTNING

Användare kan begära:

  • Bekräftelse av förekomst av personuppgifter
  • Tillgång till data
  • Källa, ändamål och metoder för behandling
  • Identifiering av personuppgiftsansvariga och personuppgiftsbiträden
  • Uppdatering, rättelse, radering, anonymisering eller blockering
  • Meddelande till tredje part om sådana åtgärder
  • Dataöverförbarhet
  • Begränsning av behandling

Rättigheter kan utövas via:
customercare@reebok.eu

Senaste uppdatering: februari 2026