Envio e Entrega

Qual é o tempo e custo de entrega?

Assim que a sua encomenda for confirmada, o nosso armazém irá processá-la e despachá-la dentro de 1 a 2 dias úteis. Dependendo da sua localização, a entrega normalmente demora entre 2 a 7 dias úteis a partir do despacho. Enviaremos um e-mail com as informações de rastreamento e a data estimada de entrega assim que a sua encomenda estiver a caminho.

As encomendas são entregues pela nossa rede de transportadoras, incluindo FedEx, DHL e Evri, dependendo do seu destino.

A entrega para caixas postais, Army Post Office (APO) e Fleet Post Office (FPO) não está disponível atualmente.

Durante períodos movimentados, como feriados, promoções e campanhas especiais, as entregas podem demorar um pouco mais do que o habitual. Receberá um e-mail de confirmação assim que a sua encomenda for despachada.

Para qualquer problema com a sua encomenda, pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente em support@reebok.eu.

Entrega por país

Todos os tempos de entrega indicados são em dias úteis. A entrega gratuita aplica-se a todas as encomendas superiores a 50 € / £50.

O que devo fazer se recebi o produto errado?

Se recebeu o produto errado, lamentamos a situação.

Pode iniciar um processo de devolução e seguir as instruções para obter um reembolso total.

Durante períodos movimentados, como feriados, promoções e campanhas especiais, poderá experienciar tempos de espera mais longos da nossa equipa de Atendimento ao Cliente. As suas entregas podem demorar mais do que o habitual a chegar, mas não se preocupe — receberá um e-mail de confirmação assim que a sua encomenda for enviada.