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Devoluciones y cambios

Política de Devoluciones de Reebok EU
Reebok acepta devoluciones de productos no usados dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega, para pedidos realizados a través de nuestra tienda oficial en línea de la UE (reebok.eu), utilizando nuestro portal en línea. Si inicias una devolución para "cancelar" tu pedido, ten en cuenta que el pedido igualmente será enviado, y deberás utilizar la etiqueta de devolución proporcionada por nuestro portal para enviarlo de vuelta.

Haz clic aquí para registrar tu devolución.
Por favor, asegúrate de tener tu número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido a mano

Tenga en cuenta que los artículos comprados en tiendas físicas, sitios web internacionales o minoristas terceros (como grandes almacenes, revendedores o sitios que no sean reebok.eu) no pueden ser devueltos a través de nuestro portal de devoluciones. Para dichas compras, consulte la política de devoluciones del minorista original.

Para ser elegible para una devolución, los productos deben estar sin usar, sin lavar y sin alterar, y deben devolverse en su condición original con etiquetas y embalaje intactos (incluida la caja original de los zapatos).

  • Las tarifas de envío originales no son reembolsables.

  • Se proporcionará una etiqueta una vez que inicie su devolución a través de nuestro portal. Puede haber un costo dependiendo de su ubicación.

Una vez que recibamos su devolución, por favor permita de 5 a 7 días hábiles para el procesamiento.

Las devoluciones que no cumplan con los requisitos de nuestra política serán denegadas.
Si recibió un artículo incorrecto o un producto que está dañado o defectuoso, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente inmediatamente para recibir asistencia una vez que haya pasado por nuestro portal de devoluciones para proporcionar evidencia y detalles del pedido.

Intercambios 

Actualmente no ofrecemos cambios en nuestros productos. Si no está completamente satisfecho con su compra, le recomendamos iniciar una devolución utilizando el enlace proporcionado arriba.