Политика за поверителност
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Добре дошли в уебсайта на Reebok („Уебсайт“). Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност, която важи винаги, когато имате достъп до Уебсайта, независимо дали купувате продуктите, продавани на него. Моля, прочетете и Общите условия за ползване, тъй като те съдържат важна информация за Уебсайта.
Моля, имайте предвид, че тази Политика за поверителност се управлява от Европейски регламент № 2016/679 („Регламентът“) заедно с други задължителни приложими правила за поверителност (заедно „Закони за поверителност“). Законите за поверителност гарантират, че обработката на лични данни (т.е. всяка информация, свързана с идентифицирано или дори косвено идентифицируемо физическо лице) ще се извършва в съответствие с основните права и свободи, както и с уважение към достойнството на субекта на данните, с особено внимание към поверителността, личната идентификация и правото на защита на личните данни.
1. АДМИНИСТРАТОР НА ДАННИ
Администратор на данните за обработката на лични данни, свързани с уебсайта, е:
GB Brands Europe B.V.
Регистриран офис: Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16-ти етаж, 1077XX, Амстердам, Нидерландия
Регистрирана в Търговската камара на Нидерландия с № 867377616
(„GB Brands“)
2. ВИД И ЦЕЛ НА ОБРАБОТКАТА, ИЗВЪРШВАНА НА УЕБСАЙТА
Чрез уебсайта се събират и обработват следните видове лични данни за посочените цели:
- Данни за сърфиране, обработвани за осигуряване на функционалността на уебсайта и за маркетингови цели (виж „Политика за бисквитки“).
- Данни за регистрация на акаунт (имейл, лична информация, контактни данни, парола).
- Данни за обслужване на клиенти, включително по избор записи на телефонни разговори (със съгласие).
- Лични данни, свързани с покупката (лични данни, размер, данни за доставка, данни за плащане).
- Маркетингови данни, използвани за комуникации по поща, телефон, имейл, SMS, MMS, дигитални платформи, включително напомняния за изоставена количка и дейности за удовлетвореност на клиентите.
- Данни за покупки и предпочитания за профилиране и персонализирана реклама.
- Данни за предотвратяване на измами, които могат да бъдат обработвани от трети страни за откриване на измами и от правоохранителни органи.
3. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТКА
| Вид обработка | Цел | Правно основание |
|---|---|---|
| (а) Бисквитки | Функционалност на уебсайта / маркетинг | Легитимен интерес (функционалност); съгласие (маркетинг) |
| (б) Регистрация на акаунт | Създаване и достъп до акаунт | Договорно; съгласие (социално влизане) |
| (в) Обслужване на клиенти | Осигуряване на помощ | Договорно; съгласие (записи на разговори) |
| (д) Продажбени услуги | Изпълнение на продажба | Договорни/правни |
| (е) Маркетинг | Търговски комуникации | Съгласие |
| (ж) Анализ на предпочитания | Анализ на покупките | Съгласие |
| (г) Борба с измами | Предотвратяване на измами | Легитимен интерес/правен |
| (з) Маркетинг от трети страни | Пренос на данни | Съгласие |
4. ИЗТОЧНИК НА ЛИЧНИ ДАННИ
Данните се събират основно директно от потребителя, с изключение на:
- Данни за навигация и покупки (Раздел 2(а)-(ж))
- Данни за борба с измами (Раздел 2(г))
5. АНАЛИЗ НА ПОКУПАТЕЛСКИТЕ НАВИЦИ И ИЗБОРИ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
С изрично съгласие GB Brands може да анализира:
- Стойност на покупките
- Честота на покупките
- Видове закупени продукти
Този анализ е автоматизиран и се използва строго за предлагане на по-персонализирани и релевантни продукти, услуги и реклама.
6. МЕТОДИ НА ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ
Данните се обработват електронно с мерки за сигурност, за да се минимизират:
- Загуба или унищожаване
- Несъгласуван достъп
- Неправилна обработка
Потребителите се насърчават да поддържат антивирусна защита и сигурност в интернет. Покупките използват SSL криптиране.
7. ЗАДЪЛЖИТЕЛЕН ИЛИ ДОБРОВОЛЕН ХАРАКТЕР НА ПРЕДОСТАВЯНЕТО НА ДАННИ
- Данните за навигация се събират автоматично (приложима е Политиката за бисквитки).
- Предоставянето на лични данни за услуги, поддръжка и маркетинг е доброволно, но липсата на данни може да попречи на персонализирани услуги или комуникация.
- Предоставянето на лични и платежни данни за покупки е задължително; непредоставянето им може да попречи на изпълнението на договора за покупка.
Задължителните полета са отбелязани със звездичка (*).
8. КАТЕГОРИИ ПОЛУЧАТЕЛИ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Личните данни могат да бъдат разкрити на:
- Служители и консултанти на GB Brands (обработващи данни)
- Групови компании
- Доставчици на услуги от трети страни (логистика, ИТ, обслужване на клиенти, маркетинг)
- Финансови институции за обработка на плащания
- Специалисти по предотвратяване на измами
- Полиция и съдебни органи при необходимост
9. МЕЖДУНАРОДЕН ПРЕНОС НА ДАННИ
Данните се съхраняват главно в Европа и Великобритания. Международните трансфери се извършват само с адекватни правни гаранции.
Контакт: customercare@reebok.eu
10. ПЕРИОД НА СЪХРАНЕНИЕ
| Вид обработка | Период на съхранение |
|---|---|
| (а) Бисквитки | Според Политиката за бисквитки |
| (б) Данни за акаунта | Продължителност на акаунта; изтрива се след 1 година неактивност |
| (в) Обслужване на клиенти | Необходимото време; записите на разговори се пазят максимум 30 дни, освен ако не са нужни по-дълго |
| (д) Продажби | Съхранява се толкова дълго, колкото е необходимо за правни претенции или гаранционни задължения |
| (е) Маркетинг | 4 години |
| (ж) Анализ на предпочитания | 4 години |
| (г) Борба с измами | 10 години или по-дълго, ако е необходимо за разследвания |
11. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ СПОРЕД ЗАКОНА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТТА
Потребителите могат да поискат:
- Потвърждение за съществуването на лични данни
- Достъп до данни
- Източник, цели и методи на обработка
- Идентификация на администратори и обработващи данни
- Актуализиране, коригиране, изтриване, анонимизиране или блокиране
- Уведомяване на трети страни за такива действия
- Преносимост на данните
- Ограничаване на обработката
Права могат да се упражняват чрез:
customercare@reebok.eu
Последна актуализация: февруари 2026