Правила за извършване на доставка

Какви са срокът и цената на доставката?

След потвърждаване на поръчката нашият склад ще я обработи и изпрати в рамките на 1–2 работни дни. В зависимост от местоположението ви доставката обикновено отнема 2–7 работни дни от изпращането. Ще ви изпратим имейл с информация за проследяване и прогнозна дата на доставка веднага щом поръчката ви бъде изпратена.

Поръчките се доставят от нашата мрежа от куриери, включително FedEx, DHL и Evri, в зависимост от местоназначението.

Понастоящем не се предлага доставка до пощенски кутии, адреси на армейската пощенска служба (APO) и адреси на пощенската служба на флота (FPO).

По време на натоварени периоди като празници, разпродажби и специални кампании доставката може да отнеме малко повече време от обичайното. Ще получите имейл за потвърждение веднага щом поръчката ви бъде изпратена.

При възникнали проблеми с поръчката можете да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти на support@reebok.eu.

Доставка по държави

Всички посочени срокове за доставка са в работни дни. Безплатната доставка важи за всички поръчки над 50 € / 50 £.

Държава Метод на доставка Срок за доставка (работни дни) Поръчки под 50 € / 50 £ Поръчки над 50 €/50 £
България Стандартна доставка 5-6 €5.99 Безплатно

Какво да направя, ако получих грешния продукт?

Ако получите грешния продукт, съжаляваме за неприятното преживяване.

Можете да започнете процедура за връщане и да следвате съответните инструкции, за да получите пълно възстановяване на сумата.

По време на натоварени периоди като празници, разпродажби и специални кампании може да се наложи да изчакате по-дълго от обичайното за отговор от нашия екип за обслужване на клиенти. Доставката може да отнеме повече време от обичайното, но не се притеснявайте — ще получите имейл за потвърждение веднага щом поръчката ви бъде изпратена.