Vilkår og betingelser

REEBOK EU

Nettstedets vilkår og betingelser for bruk av Nettstedet og kjøp av Reebok-produkter

Innledning

Disse vilkårene og betingelsene (sammen med informasjonen og retningslinjene som finnes på "Hjelp"-sidene på nettstedet og eventuelle andre dokumenter det henvises til i disse vilkårene og betingelsene) (Vilkår og betingelser) fastsetter de juridiske vilkårene som gjelder for: (a) din bruk av nettstedet http://www.reebok.eu og enhver mobilapplikasjon eller skrivebordsapplikasjon utviklet av oss eller på våre vegne (samlet, “Nettstedet” eller “Site”); og (b) ditt kjøp av produkter forutsatt at du anses som “forbruker” i henhold til definisjonen gitt i EU-direktiv 2011/83/EU av 25. oktober 2011, slik det fra tid til annen implementeres i nasjonal lovgivning (sammen med direktiv (EU) 2019/771 av 20. mai 2019, direktiv 85/374/EØF av 25. juli 1985) og generelt EU-lovgivning til fordel for forbrukere som fra tid til annen implementeres i nasjonal lovgivning, såkalt “Forbrukerlovgivning”) fra GB BRANDS EUROPE B.V. (registrert i Nederlands Handelskammer med nummer 867377616, MVA-nummer NL867377616B01, med registrert kontor på Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16. etasje, 1077XX, Amsterdam, Nederland, (GB, vi, oss og vår); samt kjøp av tjenester som nærmere beskrevet nedenfor i avsnittet med overskriften “Drift av Nettstedet og levering av tjenester” (Tjenester) som leveres av GB BRANDS EUROPE B.V. som nærmere detaljert nedenfor i avsnittet med overskriften “Drift av Nettstedet og tjenester og produkter”).

Ditt kjøp av noen av de “Reebok” merkede produktene som tilbys på Nettstedet (Produkter) er underlagt disse vilkårene og betingelsene, og ved å legge inn en bestilling på et Produkt bekrefter du at du nøye har lest og godtar å være bundet av dem. 

Før du bruker Nettstedet, bør du skrive ut og/eller lagre en kopi av disse vilkårene og betingelsene for fremtidig referanse. Bruk av dine personopplysninger som sendes inn til eller via Nettstedet reguleres av vår Personvern og Cookie-policy.

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene og betingelsene fra tid til annen ved å endre dem på Nettstedet, selv om ingen slik endring vil påvirke noen ordre du allerede har lagt inn hos oss. Publiseringsdatoen for de oppdaterte vilkårene og betingelsene skal anses som deres ikrafttredelsesdato. Uansett bør du sjekke om det finnes oppdateringer og/eller endringer hver gang du logger inn og/eller bruker Nettstedet.

 

 

Tilgang til Nettstedet

Det er ditt ansvar å sørge for at utstyret ditt (datamaskin, bærbar PC, netbook, nettbrett eller annen mobil enhet) oppfyller alle nødvendige tekniske spesifikasjoner for at du skal kunne få tilgang til og bruke Nettstedet, og at det er kompatibelt med Nettstedet. Vi garanterer ikke at Nettstedet vil være kompatibelt med alle enheter eller programvare.

Vi kan fra tid til annen begrense tilgangen til visse funksjoner, deler eller innhold på nettstedet, eller hele nettstedet, til brukere som har registrert seg hos oss. Du må sørge for at alle registreringsopplysninger du oppgir er korrekte. Hvis du velger, eller får tildelt, en påloggings-ID (som brukernavn og passord eller annen identifikator) som en del av våre sikkerhetsrutiner, må du behandle slik informasjon som konfidensiell og ikke avsløre den til andre. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer under din påloggings-ID og må varsle oss umiddelbart om uautorisert bruk eller annen sikkerhetsbrudd du blir oppmerksom på. Vi forbeholder oss retten til å deaktivere enhver påloggings-ID når som helst dersom vi mener at du ikke har overholdt noen av bestemmelsene i disse vilkårene, eller hvis opplysningene du har gitt ved registrering viser seg å være falske.

Drift av nettsted, tjenester og produkter 

Drift av nettsted og levering av tjenester

Nettstedet eies av RILUK IPCO LIMITED (RILUK), som har underkontraktert driften av visse aspekter ved nettstedet til GB. Som sådan leverer og/eller skaffer GB visse tjenester på vegne av RILUK for å muliggjøre driften av nettstedet og for at du skal kunne søke gjennom nettstedet og kjøpe produkter fra GB. Slike tjenester inkluderer, men er ikke begrenset til, betalingstjenester, kundeservice, nettsidehosting og leveringslogistikk.     

GB vil sørge for betalingstjenestene. GB Brands Europe B.V. er et selskap registrert i Nederland med registrert kontor på Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16. etasje, 1077XX Amsterdam, Nederland.  Det registrerte selskapsnummeret er 867377616, MVA-nummeret er GB 204 0769 35. Vennligst merk at leveringslogistikk-tjenesten tilbys av GB til deg som kunde, og at du dermed inngår en kontrakt om leveringstjenester levert av GB på følgende adresse: Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16. etasje, 1077XX Amsterdam. GB kan kreve betaling for disse tjenestene, noe som vil vises før utsjekking og kjøp av produktene.

Produkter

Produktene eies og selges på nettstedet av GB. GB skal gjøre sitt beste for å gi en så nøyaktig beskrivelse som mulig av produktene og deres hovedfunksjoner. Vi kan imidlertid ikke garantere at noen beskrivelser er helt nøyaktige, fullstendige eller feilfrie. Bildene av produktene på nettstedet er kun til illustrasjonsformål. Selv om vi forsøker å vise fargene nøyaktig, kan vi ikke garantere at datamaskinens skjerm viser fargene på produktene korrekt.

Produktets tilgjengelighet kan være begrenset, og vi forbeholder oss retten til å endre Produkter til salgs når som helst, men endringer vil ikke påvirke bestillinger som vi allerede har sendt deg en Leveringsbekreftelse for.

Som forbruker har du lovfestede rettigheter i forhold til produkter som er defekte eller ikke som beskrevet, alt dette er illustrert nedenfor i seksjonen med overskriften "Returprosess og lovpålagt garanti for samsvar”.

 De solgte Produktene leveres utelukkende  for ditt private, personlige  og kun til privat bruk; du kan kun opptre som «forbruker» slik det er definert i forbrukerlovgivningen. Du samtykker i at du ikke vil bruke Produktene til kommersielle, forretningsmessige, håndverksmessige eller videresalgsformål. Verken RILUK eller GB har noe ansvar overfor deg for tap av fortjeneste, tap av virksomhet, forretningsavbrudd eller tap av forretningsmuligheter, bortsett fra ved grov uaktsomhet eller forsettlig mislighold eller i tilfeller hvor slik begrensning er forbudt av tvingende bestemmelser i gjeldende lov. Denne ansvarsfraskrivelsen gjelder imidlertid ikke i tilfeller av grov uaktsomhet, forsettlig mislighold, eller  der slike begrensninger er forbudt i henhold til gjeldende lov.

 

Bestilling og tilgjengelighet

Produkter kan bestilles ved å klikke på de varene du ønsker å kjøpe og deretter følge instruksjonene som vises på skjermen. Du kan sjekke og rette eventuelle inntastingsfeil i bestillingen ved å endre innholdet i de forskjellige feltene og seksjonene (f.eks. leveringsadresse, fakturaadresse, betalingsmetode, frakttype osv.) under utsjekkingsprosessen frem til du sender bestillingen til oss ved å klikke på "Betal nå"-knappen på utsjekkingssiden. Ved å gjøre dette bekrefter du bestillingen din og erkjenner din betalingsplikt for de valgte Produktene.

Etter at du har lagt inn en bestilling, vil du motta en e-post fra oss som bekrefter at vi har mottatt bestillingen din og gir deg et ordrenummer, og vi vil gi informasjonen under punkt (b) nedenfor (den «Ordrebekreftelsen»). 

Vennligst merk at mottak av en Ordrebekreftelse ikke betyr at din bestilling er akseptert og at en kontrakt er inngått mellom oss. Din bestilling utgjør et tilbud til oss om å kjøpe et Produkt, underlagt vår aksept.

Alle bestillinger er underlagt vår aksept. Vi er ikke forpliktet til å godta din bestilling og kan, etter eget skjønn, avslå å godta enhver bestilling ved å gi deg skriftlig varsel dersom Produktet(ene) ikke lenger er tilgjengelig / på lager (siden nettsiden kanskje ikke er oppdatert i tide også på grunn av samtidige kjøp) uten å være ansvarlig for betaling av erstatning eller utgifter utover refusjon av eventuelle beløp betalt av deg for den avviste/ikke-godkjente bestillingen eller avsluttede kontrakten.     

Du erkjenner imidlertid at ved å klikke på knappen «Betal nå» inngår du en betalingsforpliktelse for Produktet/Produktene. Når vi godtar bestillingen din, vil vi bekrefte denne aksepten ved å sende deg en e-post som bekrefter at Produktet er sendt (Utsendelsesbekreftelse). Betaling for bestillingen vil skje ved tidspunktet for Bestillingsbekreftelsen.

Det forstås imidlertid at: (a) vi vil sende deg vår Utsendelsesbekreftelse raskt, og i alle tilfeller, hvis Utsendelsesbekreftelsen ikke sendes til deg innen 15 dager fra bestillingsdato, anses bestillingen som ikke akseptert, og (b) dersom en bestilling ikke aksepteres eller blir kansellert, vil vi refundere deg. Refusjonen vil i alle tilfeller bli kommunisert til deg via e-post og kreditert gjennom den opprinnelige betalingsmetoden brukt ved kjøpet så raskt som mulig; i denne forbindelse, vennligst merk at tidspunktet for slik refusjon kan påvirkes av tredjepartsleverandøren du valgte for det aktuelle kjøpet. 

Kontrakten mellom deg og oss angående det/de bestilte Produktet/Produktene (Kontrakten) vil kun bli inngått når vi sender deg Utsendelsesbekreftelsen. Etter inngåelse av Kontrakten vil vi ha en juridisk plikt til å levere varer som er i samsvar med Kontrakten, med forståelsen av at:

 .               for å kjøpe Produktene må du (i) godta Vilkårene og Betingelsene. Hvis du ikke godtar disse Vilkårene og Betingelsene, vil du ikke kunne foreta noe kjøp på Nettstedet; og (ii) du må være minst 16 år (eller den alderen som gjelder i henhold til gjeldende lov for å inngå kontrakt med oss);

 .               før du er bundet av Kontrakten som beskrevet ovenfor, vil vi oppsummere (i) informasjonen om hovedkarakteristikkene til det kjøpte Produktet, (ii) detaljene om GB (inkludert geografisk adresse og kontaktinformasjon hvor du kan kontakte GB og Kundeservice, som du kan henvende deg til for hjelp og/eller klager), (iii) en detaljert angivelse av prisen (inkludert skatter, fraktkostnader og eventuelle tilleggskostnader), (iv) betalingsmetoder og -måter, levering og datoen vi forplikter oss til å levere produktene innen, (v) eksistens og metoder for å utøve angreretten, (vi) påminnelse om eksistensen av den lovbestemte garantien for samsvar av varene. 

Kontrakten vil kun gjelde for Produktet/Produktene som vi har bekreftet utsendelse av i Utsendelsesbekreftelsen. Vi er ikke forpliktet til å levere andre Produkt(er) som kan ha vært en del av bestillingen din før utsendelsen av slike Produkt(er) er bekreftet i en separat Utsendelsesbekreftelse. 

Du kan inngå kontrakten på engelsk eller andre EU-språk (avhengig av valget du har gjort). Kundeservice kan kommunisere med brukere på engelsk eller andre EU-språk som bedre listet på denne siden. 

Forhåndsbestillinger 

Ved å velge å forhåndsbestille et produkt, vil du bli plassert på en prioritert venteliste. Betaling for forhåndsbestillinger tas ved bestillingstidspunktet og vil være underlagt våre vanlige svindelsjekker. Alle forhåndsbestilte produkter har en estimert fraktdato, som angir datoen produktene sendes fra lageret. Ved forsinkelse av den estimerte fraktdatoen, eller kansellering av forhåndsbestillingen av merket, har du rett til full refusjon (refusjoner krediteres via den opprinnelige betalingsmetoden brukt ved kjøpet så raskt som mulig; vær oppmerksom på at tidspunktet for refusjonen kan påvirkes av tredjepartsleverandøren du valgte for kjøpet). Merket har ikke noe ytterligere ansvar ved slik forsinkelse eller kansellering. Når en bestilling inkluderer både tilgjengelige og forhåndsbestilte produkter, vil de tilgjengelige produktene bli levert først. Når du har mottatt ditt forhåndsbestilte produkt, gjelder vår standard returpolicy.

I samsvar med EUs forbrukerbeskyttelseslover, hvis merket ikke oppfyller bestillingen innen 30 dager etter den opprinnelige estimerte fraktdatoen, har du rett til å kansellere forhåndsbestillingen og få full refusjon. GB er ikke ansvarlig for ytterligere kompensasjon utover refusjonen ved forsinkelse eller kansellering.

Hvis bestillingen din inkluderer både tilgjengelige og forhåndsbestilte produkter, vil de tilgjengelige produktene bli sendt separat, med mindre annet er spesifisert ved utsjekking.

Når du har mottatt ditt forhåndsbestilte produkt, gjelder vår standard returpolicy, inkludert din rett til å angre kjøpet innen den lovbestemte 14-dagers angreretten, med mindre produktet faller inn under et unntak (f.eks. tilpassede eller lett bedervelige varer). 

Levering

Bestillingen din vil bli oppfylt innen leveringsdatoen som er angitt i forsendelsesbekreftelsen, eller hvis ingen leveringsdato er spesifisert, innen 30 dager etter datoen for forsendelsesbekreftelsen, med mindre det foreligger ekstraordinære omstendigheter. 

Bestillingen din vil bli levert til leveringsadressen du oppgir når du legger inn bestillingen.

Hvis leveringsadressen din er geografisk avsidesliggende, for eksempel visse ytre øyer eller andre isolerte steder, er det mulig at vi ikke kan levere dit. Hvis det er tilfelle, vil vi varsle deg før vi godtar bestillingen din. Vi forbeholder oss retten til ikke å levere til land som er forbudt av gjeldende eksportlover eller som er underlagt embargoer eller sanksjoner. Bestillinger kan ikke leveres til postboks eller lignende adresser. 

Produkter som inngår i samme bestilling, kan ikke leveres til forskjellige adresser.

Levering skjer via vår pålitelige budtjeneste og foregår mandag til lørdag (eller andre vanlige arbeidsdager i land som ikke følger en vestlig arbeidsuke), unntatt bank- og offentlige helligdager, vanligvis mellom kl. 08.00 og 17.00. Det er ikke mulig å spesifisere et nøyaktig tidspunkt for levering. Vennligst merk at budet kan kreve at leveringen signeres for. 

Hvis du bestiller produkt(er) for internasjonal levering, kan de bli åpnet og inspisert av tollmyndigheter og kan være underlagt importavgifter og skatter som pålegges når leveringen når den angitte destinasjonen. Du vil være ansvarlig for betaling av slike importavgifter og skatter. Vennligst merk at vi ikke har kontroll over disse avgiftene og kan ikke forutsi deres størrelse. Kontakt ditt lokale tollkontor for mer informasjon før du legger inn bestillingen. Dersom du returnerer en vare, vil importavgiftene bli refundert hvis de opprinnelig var inkludert i kjøpesummen. Hvis de ikke var inkludert, vil du være ansvarlig for å kreve tilbake avgiften direkte fra ditt lokale tollkontor.

Vennligst merk også at du må overholde alle gjeldende lover og forskrifter i landet som produktet/produktene er ment for. Vi vil ikke være ansvarlige for eventuelle brudd fra din side på slike lover.

Dersom leveringen av de kjøpte produktene ikke finner sted eller blir forsinket, kan du klage til vår kundeservice. Vi vil undersøke klagen og bli enige med deg om en tilleggstid for levering. Hvis leveringen ikke finner sted innen denne tilleggstiden, og hvis den uteblitte eller forsinkede leveringen skyldes oss og ikke en force majeure-hendelse eller omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, uten at det berører din mulighet til å benytte deg av den ordinære beskyttelsen som gis av gjeldende lover, inkludert retten til å heve kontrakten, vil vi tilbakebetale deg hele beløpet som er betalt – inkludert kjøpesum, frakt og eventuelle andre tilleggskostnader – raskt, og uansett innen 15 dager fra den dagen resultatet av klagen blir kommunisert til deg.

Beløpet for refusjon vil bli kommunisert via e-post og kreditert gjennom den opprinnelige betalingsmetoden som brukeren benyttet ved kjøpet. 

Risiko og eierskap

Produktet/produktene som er bestilt, vil være på din risiko fra leveringstidspunktet eller henting (avhengig av hva som gjelder). Eiendomsretten til produktet/produktene som er bestilt, overføres også til deg ved levering eller henting (avhengig av hva som gjelder), forutsatt at full betaling av alle beløp som skyldes for produktet/produktene, inkludert eventuelle leveringskostnader, er mottatt. 

I visse tilfeller kan vår leveringspartner tilby deg valgfrie tjenester ved levering av bestillingen din, slik som: (a) signaturfraskrivelse: å velge bort kravet om å gi signatur ved levering; (b) legge igjen hos nabo, resepsjon eller sikkerhet: omdirigere leveringen til en nabo, resepsjon eller sikkerhet; (c) endre leveringsdato: velge en leveringsdato som passer deg best; og/eller (d) omdirigere til et hentepunkt: hente bestillingen din fra et nærliggende hentepunkt. Ved å velge noen av disse tjenestene, inkludert gjennom eventuelle standardpreferanser du kan ha valgt med vår leveringspartner separat, erkjenner og godtar du at GB ikke skal bære noe ansvar eller erstatningsansvar for tap eller skade som kan oppstå ved levering av bestillingen på denne måten. Hvis leveringsadressen din er i Storbritannia eller Europa, inkluderer dette også tilfeller der vår leveringspartner legger pakken utenfor fordi du ikke var til stede. 

Pris og betaling

Prisen på produkter er som oppgitt på nettstedet fra tid til annen i euro (€) eller andre valutaer, avhengig av landet du ønsker å sende bestillingen til, som bedre listet på denne siden. 

Prisene inkluderer MVA (der det er aktuelt), men ekskluderer leveringskostnader, som automatisk legges til (til den oppgitte kostnaden) i totalbeløpet når du ser varene i handlekurven din og har valgt din foretrukne leveringsmetode, og vil uansett bli oppsummert før du er bundet av kontrakten.

Priser og leveringskostnader kan endres når som helst, men endringer vil ikke påvirke bestillinger som vi allerede har sendt deg en utsendelsesbekreftelse for.

Nettstedet inneholder et stort antall produkter, og det er alltid mulig at, til tross for våre beste anstrengelser, kan noen av produktenes priser oppført på nettstedet inneholde skrivefeil. Vi vil normalt verifisere priser som en del av våre utsendelsesrutiner slik at, der en produkts korrekte pris er lavere enn vår oppgitte pris, vil vi belaste deg det lavere beløpet. Hvis en produkts korrekte pris er høyere enn prisen oppgitt på nettstedet, vil vi normalt, etter eget skjønn, enten kontakte deg for instruksjoner før vi sender produktet, eller avvise bestillingen din og varsle deg om slik avvisning. Alt dette gjelder imidlertid før GB godtar bestillingen. Betaling for alle bestillinger må gjøres på utsjekkingssiden ved bruk av en akseptabel betalingsmetode som angitt på utsjekkingssiden. Vi aksepterer betaling med de fleste større kreditt- og debetkort. 

Du bør være klar over at nettbetalinger er underlagt valideringskontroller av kortutstederen din, og vi er ikke ansvarlige hvis kortutstederen nekter å godkjenne betalingen av noen grunn. Vi gjennomfører også en standard forhåndsgodkjenning av betalingsmetoden du velger, og Produkter vil ikke bli sendt før denne forhåndsgodkjenningen er fullført. Vær oppmerksom på at kortutstederen din kan belaste deg et gebyr for nettbehandling eller transaksjonsgebyr. Vi er ikke ansvarlige for dette.

Av og til kan vi kjøre kampanjer hvor vi utsteder rabattkoder. Disse kan brukes som delbetaling for prisen på Produkt(er) bestilt på nett, underlagt vilkårene for utstedelsen (som angitt i den aktuelle kampanjen hvor du fikk koden). Rabattkoder kan kun brukes én gang, kun i gyldighetsperioden som er oppgitt, og kun for de relevante Produkt(er) som er angitt. Rabattkoder kan ikke innløses i kontanter.

Returpolicy 

Returnerte Produkter må være i samsvar med vår returpolicy nedenfor.

Du har en lovpålagt plikt til å ta rimelig vare på produktene mens de er i din besittelse, og du må returnere dem i samme tilstand som du mottok dem (bortsett fra det som er rimelig nødvendig for å undersøke dem). Dette inkluderer følgende retningslinjer:

• Produkter skal returneres ubrukt (bortsett fra prøving), uvasket, uskadd og ubenyttet med originale merkelapper;
• fottøy og tilbehør skal returneres i de originale eskene og i en beskyttende forsendelsesboks;
• hvis Produktet har en sikkerhetslapp, skal denne være festet;
• strømpebukser skal kun returneres hvis de er uåpnet og i originalemballasjen; og
• undertøy og badetøy må kun prøves på over ditt eget undertøy.     

Hvis du ikke overholder ovennevnte forpliktelser (inkludert returvilkårene), kan vi trekke fra refusjonen et beløp som reflekterer produktets reduserte verdi, opptil full pris for Produktet/Produktene.

• Du kan ikke kansellere/trekke deg fra en kontrakt om levering av noen av følgende Produkter: produkter som er personlig tilpasset eller laget etter dine egne spesifikasjoner, med mindre slike Produkter var skadet eller defekte da de ble levert til deg, eller har blitt feilaktig levert (se Returer og refusjoner for tilpassede produkter nedenfor for mer informasjon);

Spesielle bestemmelser om tilpassede produkter

Du skal avstå fra å gi GB noen tegn, varemerker, logoer, navn, bilder eller detaljer for å personalisere produktene som krenker tredjeparts rettigheter, og forplikter deg til å holde GB skadesløs mot alle krav som måtte bli reist av tredjepart med hensyn til brudd på slike tredjepartsrettigheter. 

Returer og refusjoner for tilpassede produkter 

På grunn av arten av personaliserte og monogrammerte produkter, er returer, endringer eller kanselleringer etter vårt skjønn. Ved utøvelse av dette skjønnet vil vi ta hensyn til graden av tilpasning og personalisering, og forbeholder oss også retten til å tilby butikkreditt i stedet for pengerefusjon. Butikkreditt er gyldig i 6 måneder fra utstedelsesdato. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter. Vennligst merk at personaliserte og/eller tilpassede produkter kan ha lang leveringstid før utsendelse, men betalingen vil bli trukket ved eller kort tid etter at du har sendt inn bestillingen og før utsendelse.

Returprosess og lovpålagt garanti for samsvar

Vi anbefaler at du returnerer produktene i originalemballasjen for å sikre nødvendig beskyttelse under transport. Instruksjoner for retur av produkt(er) finnes på «Hjelp»-sidene.

GB er ansvarlig for mangler ved kjøpte produkter som eksisterer ved leveringstidspunktet og som blir synlige innen to (2) år etter levering i henhold til artikkel 10 i direktivet om salg av varer (2019/771/EU), dersom mangelen er skjult innen en periode på 2 (to) år fra levering av varen. 

Hvis et produkt viser seg å være defekt eller ikke samsvarende, har du rett til å få produktet reparert eller erstattet uten ekstra kostnad, hvis (og med tanke på antall varer som fortsatt er tilgjengelige for salg gjør erstatning mulig) det er mulig, og hvis erstatningen eller reparasjonen ikke er urimelig kostbar for GB med tanke på produktets verdi uten mangelen, omfanget av feilen samt muligheten for å aktivere et alternativt tiltak uten betydelig ulempe for forbrukeren. 

Alternativt har du rett til en passende prisavslag eller til å heve kontrakten.

Ved oppsigelse av bestillingen vil GB refundere deg det totale beløpet betalt, inkludert kjøpesum og eventuelle gjeldende gebyrer.  tilleggskostnader. Ved rabatt i ovennevnte scenario vil GB refundere deg differansen mellom det betalte beløpet og det reduserte prisbeløpet. I alle tilfeller vil refusjonen bli kommunisert til deg via e-post og kreditert gjennom den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet så raskt som mulig; i denne forbindelse, vennligst merk at tidspunktet for slik refusjon kan påvirkes av tredjepartsleverandøren du valgte for det aktuelle kjøpet.      

Produkter som har blitt reparert, modifisert eller på noen måte tuklet med av deg, er unntatt fra samsvarsgarantien under denne artikkelen. GB er ikke ansvarlig for skader av noe slag som følge av feil bruk eller bruk som ikke er i samsvar med instruksjonene gitt av produsenten.

Angrerett - Når du kansellerer et kjøp og returnerer produkter til oss, har du to alternativer tilgjengelig:

Avhengig av hvor du bor, kan du benytte deg av din rett til å kansellere under Forbruker Hvis du velger dette alternativet vil du få refundert full pris for produktet/produktene (med forbehold om vår Returpolicy) og kostnaden for standard levering, men du vil være ansvarlig for organisering og kostnad ved å returnere produktet/produktene til oss.

Bruk vår gratis returservice. Hvis du velger dette alternativet kan du returnere produktet/produktene gratis og vil få refundert full pris for produktet/produktene (med forbehold om vår Returpolicy), men ikke leveringskostnadene.

(i) Din angrerett i henhold til forbrukerlovgivningen (informasjon, kansellering og tilleggskostnader)

Unntatt for produkter som er personlig tilpasset eller laget etter dine egne spesifikasjoner (som angitt ovenfor), kan du kansellere en kontrakt når som helst opptil 45 dager (i stedet for den kortere 14-dagers fristen som følger av forbrukerlovgivningen) etter at du mottok produktene, eller hvis bestillingen leveres i flere pakker, 30 dager etter den dagen du mottok den siste pakken ("angrerett"). 

For å kansellere en kontrakt må du tydelig informere oss, helst på e-post til support@reebok.eu eller gi oss ditt navn, adresse og bestillingsreferanse; eller

• ved å fylle ut og returnere det vedlagte kanselleringsskjemaet og sende det til adressen som er oppgitt i skjemaet. 

Hvis du kansellerer en bestilling (eller deler av en bestilling) i løpet av angreretten, må du returnere produktet/produktene innen 15 dager etter den dagen du varsler oss om kanselleringen og følge Returpolicyen.

Hvis du kansellerer en kontrakt mellom oss innenfor 45 dagers angrerett (se ovenfor), vil vi behandle refusjonen som skyldes deg så snart som mulig og uansett innen 15 dager etter den dagen vi mottar varsel om din intensjon om å trekke deg. Refusjonen vil bli kreditert gjennom den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet, med mindre du har avtalt noe annet og forutsatt at du ikke pådrar deg noen kostnader som følge av refusjonen. 

Vi vil refundere prisen på Produkt(er) i sin helhet (med forbehold om eventuelle fradrag vi har rett til å gjøre på grunn av din bruk av eller skade på Produkt(er)), inkludert kostnaden for standard levering (der det er mulig i henhold til lokal forbrukerlovgivning og med mindre du ikke er i en situasjon under seksjonen med overskriften «Gratis returhenting»). Vi vil imidlertid ikke refundere dine kostnader for å returnere Produkt(er) til oss, og du er ansvarlig for disse kostnadene. Vi vil refundere eventuelle mottatte penger fra deg med samme metode som opprinnelig brukt ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.

(ii) Gratis returhenting 

Vi tilbyr gratis henting eller levering til transportørens lokasjon (som nærmere angitt nedenfor) til alle kunder for Produkt(er) du ønsker å returnere, unntatt for visse typer Produkter som angitt i Returpolicyen. Du har 30 dager fra du mottar bestillingen til å kansellere bestillingen knyttet til Produktet. Vennligst merk at vi kun kan hente retur eller tilby levering til samme land som bestillingen ble levert til. 

Defekte Produkter

Hvis et Produkt du bestiller er skadet eller defekt ved levering, eller har utviklet en feil, kan du ha en eller flere juridiske rettigheter tilgjengelig, avhengig av når du gjør oss oppmerksomme på problemet, i samsvar med dine juridiske rettigheter. Hvis du mener et Produkt ble levert skadet eller defekt, eller har utviklet en feil, bør du informere oss så snart som mulig, helst skriftlig, med navn, adresse og bestillingsreferanse. Ingenting i denne seksjonen påvirker dine juridiske rettigheter.

Produktinformasjon

Selv om vi har tatt rimelige skritt for å fremstille Produkter så nøyaktig som mulig gjennom fotografier og andre bilder på nettstedet, vil detaljene (som farge, mønster og tekstur osv.) du ser på skjermen avhenge av din skjerm, og kan derfor ikke nøyaktig gjenspeile de faktiske detaljene på et Produkt når du mottar det.

All informasjon på nettstedet angående størrelser på Produkter er kun ment som en veiledning. Hvis du er i tvil om størrelsen på et Produkt du trenger, anbefaler vi at du kontakter oss før du legger inn en bestilling (se Kontakt oss).

Hva du har lov til å gjøre 

Du kan kun bruke nettstedet til ikke-kommersielle formål og kun i samsvar med disse vilkårene og betingelsene. Du kan hente og vise innhold fra nettstedet på en dataskjerm, skrive ut og kopiere enkelte sider, og, med forbehold om neste avsnitt, lagre slike sider i elektronisk form. Ytterligere vilkår kan også gjelde for visse funksjoner, deler eller innhold på nettstedet, og der de gjelder, vil de vises på skjermen eller være tilgjengelige via en lenke. 

Hva du ikke har lov til å gjøre 

Med mindre det uttrykkelig er angitt i disse vilkårene, har du ikke lov til å: 

• ‘skrape’ innhold eller lagre innhold fra nettstedet på en server eller annen lagringsenhet tilkoblet et nettverk eller opprette en elektronisk database ved systematisk nedlasting og lagring av alt innhold på nettstedet; 
• fjerne eller endre noe innhold på nettstedet eller forsøke å omgå sikkerhet eller forstyrre korrekt funksjon av nettstedet eller serverne det er hostet på; eller 
• opprette lenker til nettstedet fra andre nettsteder uten vårt forhåndsskriftlige samtykke, selv om du kan lenke fra et nettsted som drives av deg, forutsatt at lenken ikke er villedende eller bedragersk og tydelig angir destinasjonen, du ikke antyder at vi støtter deg, ditt nettsted eller noen produkter eller tjenester du tilbyr, du lenker til (og ikke rammer inn eller kopierer) nettstedets hjemmeside, og det lenkede nettstedet ikke inneholder innhold som er ulovlig, truende, krenkende, ærekrenkende, pornografisk, obskønt, vulgært, uanstendig, støtende eller som krenker immaterielle rettigheter eller andre rettigheter til tredjepart.

Du må kun bruke nettstedet og alt tilgjengelig innhold fra nettstedet til lovlige formål (i samsvar med alle gjeldende lover og forskrifter), på en ansvarlig måte, og ikke på en måte som kan skade vårt navn eller omdømme eller noen av våre tilknyttede selskaper.

Alle rettigheter som gis til deg under disse vilkårene opphører umiddelbart dersom du bryter noen av dem.

Immaterielle rettigheter 

Alle immaterielle rettigheter til innholdet på nettstedet (inkludert, men ikke begrenset til, tekst, grafikk, programvare, fotografier og andre bilder, videoer, lyd, varemerker og logoer) eies av oss eller våre lisensgivere og er beskyttet under europeisk opphavsrett, varemerkerett og immaterialrett. Med mindre det uttrykkelig er angitt her, gir ingenting i disse vilkårene deg noen rettigheter til immaterielle eiendeler eid av oss eller våre lisensgivere, og du erkjenner at du ikke oppnår noen eiendomsrett ved å laste ned innhold fra nettstedet. Dersom du skriver ut, kopierer eller lagrer sider fra nettstedet (kun som tillatt i disse vilkårene), må du sørge for at eventuelle opphavsretts-, varemerke- eller andre immaterielle rettighetsmerknader i originalinnholdet gjengis.

Enhver uautorisert reproduksjon, distribusjon, modifisering eller kommersiell bruk av innholdet på nettstedet uten forhåndsskriftlig samtykke er strengt forbudt og kan føre til rettslige skritt i henhold til gjeldende lover.

Innhold

Vi kan endre format og innhold på nettstedet fra tid til annen. Du godtar at din bruk av nettstedet skjer på en "som det er" og "som tilgjengelig" basis.  

Selv om vi prøver å sikre at all informasjon på nettstedet (bortsett fra bruker-generert innhold) er korrekt, er det ikke ment å utgjøre autoritet eller råd som man bør stole på. Du bør sjekke med oss eller den relevante informasjonskilden før du handler basert på slik informasjon. 

Vi kan ikke og garanterer ikke at noe innhold på nettstedet er fritt for virus og/eller annen kode som kan ha forurensende eller ødeleggende elementer. Det er ditt ansvar å implementere passende IT-sikkerhetstiltak (inkludert antivirus og andre sikkerhetssjekker) for å tilfredsstille dine spesifikke krav til sikkerhet og pålitelighet av innholdet.

 

 

Eksterne lenker

Nettstedet kan fra tid til annen inneholde lenker til eksterne nettsteder, som kan inkludere lenker til tredjepartstilbud og kampanjer. Vi inkluderer disse for å gi deg tilgang til informasjon, produkter eller tjenester som du kan finne nyttige eller interessante. Vi er ikke ansvarlige for innholdet på disse nettstedene eller for noe som tilbys av dem, og garanterer ikke at de vil være kontinuerlig tilgjengelige. Det faktum at vi inkluderer lenker til slike eksterne nettsteder innebærer ikke noen godkjenning av eller tilknytning til deres operatører eller promotører.

Vårt ansvar

Ingenting i disse vilkårene skal begrense eller utelukke vårt ansvar overfor deg:

• for død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet;
• for bedragersk uriktig fremstilling;
• for brudd på noen vilkår som er underforstått i forbrukerlovgivningen og som etter tvingende lovbestemmelser ikke kan begrenses eller utelukkes;
• for grov uaktsomhet eller forsettlig mislighold;
• for annet ansvar som etter loven ikke kan begrenses eller utelukkes. 

Vi er ikke ansvarlige for noen unnlatelse av å oppfylle, eller forsinkelse i oppfyllelse av, noen av våre forpliktelser under noen kontrakt som skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll ("Force Majeure-hendelse").

Hvis force majeure-hendelsen gjelder levering av produktet/produktene, vil en ny leveringsdato bli avtalt med deg når force majeure-hendelsen er over. Du kan si opp kontrakten hvis det oppstår en force majeure-hendelse og du ikke lenger ønsker å motta produkter ved å benytte deg av angreretten. Vi kan også si opp kontrakten hvis force majeure-hendelsen varer i mer enn 15 dager.

Generelt

Du kan ikke overføre eller tildele noen eller alle dine rettigheter eller forpliktelser under noen kontrakt uten vårt skriftlige forhåndssamtykke.

Alle meldinger du gir til oss må gis skriftlig til adressen som er oppgitt på slutten av disse vilkårene og betingelsene. Vi kan gi deg melding enten på e-postadressen eller postadressen du oppgir når du legger inn en bestilling.

Hvis vi unnlater å håndheve noen av våre rettigheter, innebærer ikke det at vi frafaller den retten. 

Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene og betingelsene anses som ugyldig, skal alle andre bestemmelser forbli upåvirket.

Disse vilkårene og betingelsene kan ikke endres uten vårt uttrykkelige skriftlige samtykke.

Disse vilkårene og betingelsene og ethvert dokument som uttrykkelig henvises til i dem, utgjør hele avtalen mellom deg og oss i forhold til gjenstanden for enhver kontrakt.

Disse vilkårene og betingelsene og kontraktene skal være underlagt nederlandsk lov, og du godtar at enhver tvist mellom deg og oss angående dem eller en kontrakt kun skal behandles av retten i byen der du har din bosted eller hjemsted, som skal ha eksklusiv jurisdiksjon, forutsatt at hvis du ikke bor i Nederland, kan du gjøre bruk av de gunstigere obligatoriske lovbestemmelsene som gjelder i landet der du har ditt vanlige opphold. 

Hvis en klage sendes til GB, men tvisten som oppstår ikke kan løses, vil GB gi informasjon om Alternative Tvisteløsningsorganer (ADR) for utenrettslig løsning av tvister knyttet til forpliktelser som oppstår fra en kontrakt inngått under disse vilkårene og betingelsene. GB informerer deg også om at en europeisk plattform for nettbasert løsning av forbrukertvister (såkalt ODR-plattform) er etablert. ODR-plattformen kan konsulteres på følgende adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr; gjennom ODR-plattformen vil forbrukeren kunne se listen over ADR-organer, finne lenken til hvert av deres nettsteder og starte en nettbasert tvisteløsningsprosess der han/hun er involvert. Hvis du bor i en medlemsstat i EU annet enn der GBs registrerte kontor ligger, kan du i tillegg ha tilgang til den europeiske prosedyren for småkrav, etablert ved Rådets forordning (EF) nr. 861/2007 av 11. juli 2007, for enhver tvist knyttet til anvendelse, gjennomføring og tolkning av disse vilkårene og betingelsene, forutsatt at tvistens verdi ikke overstiger, ekskludert renter, gebyrer og utgifter, 5.000,00 euro (femtusen euro). Teksten til forordningen finnes på www.eur-lex.europa.eu.

Kontakt oss

Vennligst send eventuelle spørsmål du har om disse vilkårene og betingelsene, en bestilling du har gjort, eller bestilling generelt på e-post til support@reebok.eu.