ONDERSTEUNING NODIG?

We bieden graag ondersteuning, zowel met onze lingerie als op onze site. Bekijk hieronder onze ondersteuningspagina's. Als je nog meer ondersteuning wilt, is er een livechat beschikbaar rechtsonder in het scherm.

Retourneren en ruilen

Reebok EU Retourportaal

Voor bestellingen geplaatst vóór 24.04.25, gebruik alstublieft het onderstaande formulier om uw retour aan te melden:
Klik hier om uw retour aan te melden.

Voor bestellingen geplaatst vanaf 24.04.25, gebruik alstublieft het onderstaande portaal om uw retour aan te melden:
Klik hier om uw retour aan te melden.
Zorg ervoor dat u uw ordernummer en het e-mailadres dat u voor de bestelling heeft gebruikt bij de hand heeft.

Reebok EU Retourbeleid

Reebok accepteert retourzendingen van ongedragen goederen binnen 30 dagen na de leveringsdatum voor bestellingen geplaatst via onze officiële EU online winkel (reebok.eu of uw lokale Reebok-site) via ons online portaal

Houd er rekening mee dat artikelen die zijn gekocht bij fysieke winkels, internationale websites of derden (zoals warenhuizen, wederverkopers of niet-reebok.eu sites) niet kunnen worden geretourneerd via ons retourportaal. Voor dergelijke aankopen verwijzen wij u naar het retourbeleid van de oorspronkelijke verkoper.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten producten ongebruikt, ongewassen en onaangetast zijn, en worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat met labels en verpakking intact (inclusief de originele schoenendoos).

  • Originele verzendkosten worden niet terugbetaald.

  • Er wordt een label verstrekt zodra u uw retourzending via ons portaal start. Er kunnen kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van uw locatie.

Zodra uw retour is ontvangen, verzoeken wij u 5–7 werkdagen te wachten voor verwerking.

Retourzendingen die niet aan onze beleidsvereisten voldoen, worden geweigerd.
Als u een verkeerd artikel heeft ontvangen of een product dat beschadigd of defect is, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice voor hulp nadat u ons retourportaal heeft doorlopen om bewijs en bestelgegevens te verstrekken.

Uitwisselingen 

We bieden momenteel geen ruilingen aan voor onze producten. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, raden wij u aan een retourzending te starten via de bovenstaande link.