Sąlygos ir nuostatos

REEBOK EU

Svetainės taisyklės ir sąlygos dėl svetainės naudojimo ir Reebok produktų pirkimo

Įvadas

Šios taisyklės ir sąlygos (kartu su informacija ir politikomis, esančiomis svetainės „Pagalbos“ puslapiuose ir bet kokiais kitais dokumentais, nurodytais šiose taisyklėse ir sąlygose) (Taisyklės ir sąlygos) nustato teisines sąlygas, taikomas: (a) jūsų naudojimuisi svetaine http://www.reebok.eu ir bet kuria mobiliąja ar darbalaukio programėle, sukurtomis mumis ar mūsų vardu (kartu – „Svetainė“); ir (b) jūsų produktų pirkimui, jei esate laikomas „vartotoju“ pagal ES direktyvos 2011/83/ES 2011 m. spalio 25 d. apibrėžimą, kuris laikas nuo laiko perkeltas į nacionalinę teisę (kartu su Direktyva (ES) 2019/771 2019 m. gegužės 20 d., Direktyva 85/374/EEB 1985 m. liepos 25 d.) ir apskritai ES vartotojų teisės aktus, kurie laikas nuo laiko perkeliami į nacionalinę teisę, vadinamą „Vartotojų teisės aktai“), iš GB BRANDS EUROPE B.V. (registruota Nyderlandų prekybos rūmuose, numeris 867377616, PVM numeris NL867377616B01, kurios registruota buveinė yra Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16 aukštas, 1077XX, Amsterdamas, Nyderlandai, (GB, mes, mumis ir mūsų); taip pat pirkimo paslaugoms, išsamiau aprašytoms žemiau skiltyje „Svetainės veikimas ir paslaugų teikimas“ (Paslaugos), kurias teikia GB BRANDS EUROPE B.V., kaip išsamiau aprašyta žemiau skiltyje „Svetainės veikimas, paslaugos ir produktai“.

Jūsų pirkimas bet kurio iš „Reebok“ prekės ženklu pažymėtų produktų, siūlomų svetainėje (Produktai), yra šių taisyklių ir sąlygų objektas, ir pateikdami užsakymą bet kuriam produktui patvirtinate, kad atidžiai perskaitėte ir sutinkate būti jomis saistomi. 

Prieš naudodamiesi svetaine, turėtumėte atspausdinti ir/ar išsaugoti šių taisyklių ir sąlygų kopiją ateičiai. Jūsų asmeninės informacijos, pateiktos per svetainę, naudojimas reglamentuojamas mūsų Privatumo politika ir Slapukų politika.

Mes pasiliekame teisę iš karto keisti šias taisykles ir sąlygas, keisdami jas svetainėje, nors jokie tokie pakeitimai neturės įtakos jokiam jūsų jau pateiktam užsakymui. Atnaujintų taisyklių ir sąlygų paskelbimo data laikoma jų įsigaliojimo data. Bet kuriuo atveju, turėtumėte patikrinti atnaujinimų ir/ar pakeitimų buvimą kiekvieną kartą prisijungdami ir/ar naudodamiesi svetaine.

 

 

Prieiga prie svetainės

Jūsų atsakomybė užtikrinti, kad jūsų įranga (kompiuteris, nešiojamas kompiuteris, netbuką, planšetė ar kitas mobilus įrenginys) atitiktų visas būtinas technines specifikacijas, leidžiančias jums pasiekti ir naudotis svetaine, bei būtų suderinama su svetaine. Mes negarantuojame, kad svetainė bus suderinama su visais įrenginiais ar programine įranga.

Mes galime laikinai apriboti prieigą prie tam tikrų svetainės funkcijų, dalių ar turinio arba prie visos svetainės vartotojams, kurie yra užsiregistravę pas mus. Jūs privalote užtikrinti, kad pateikti registracijos duomenys būtų tikslūs. Jei pasirinksite arba jums bus suteiktas prisijungimo ID (pvz., vartotojo vardas ir slaptažodis ar kitas identifikatorius) kaip mūsų saugumo procedūros dalis, turite laikyti šią informaciją konfidencialia ir jos niekam neatskleisti. Jūs esate atsakingi už visas veiklas, vykstančias naudojant jūsų prisijungimo ID, ir privalote nedelsdami pranešti mums apie bet kokį neteisėtą naudojimą ar kitą saugumo pažeidimą, apie kurį sužinosite. Mes pasiliekame teisę bet kada išjungti bet kurį prisijungimo ID, jei, mūsų nuomone, nesilaikėte šių taisyklių sąlygų arba jei registracijos metu pateikti duomenys pasirodys netikri.

Svetainės, paslaugų ir produktų veikimas 

Svetainės veikimas ir paslaugų teikimas

Svetainė priklauso RILUK IPCO LIMITED (RILUK), kuri yra subrangovavusi tam tikrų svetainės veikimo aspektų valdymą GB. Todėl GB teikia ir/ar užtikrina tam tikras paslaugas RILUK vardu, kad būtų užtikrintas svetainės veikimas ir kad jūs galėtumėte ieškoti svetainėje bei pirkti produktus iš GB. Tokios paslaugos apima, bet neapsiriboja, mokėjimų apdorojimu, klientų aptarnavimu, svetainės talpinimu ir pristatymo logistika.     

GB užtikrins mokėjimų apdorojimo paslaugas. GB Brands Europe B.V. yra Nyderlanduose registruota įmonė, kurios registruota buveinė yra Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16 aukštas, 1077XX Amsterdamas, Nyderlandai.  Registruoto įmonės numeris yra 867377616, PVM numeris – GB 204 0769 35. Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo logistikos paslaugas jums, klientui, teikia GB, todėl jūs sudarote sutartį dėl pristatymo paslaugų, kurias teikia GB, adresu: Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16 aukštas, 1077XX Amsterdamas. GB gali imti mokestį už šias paslaugas, kuris bus parodytas prieš atsiskaitymą ir produktų pirkimą.

Produktai

Produktai priklauso ir yra parduodami svetainėje GB. GB deda visas pastangas, kad pateiktų kuo tikslesnį produktų aprašymą ir pagrindines jų savybes. Tačiau negalime garantuoti, kad aprašymai yra visiškai tikslūs, išsamūs ar be klaidų. Produktų vaizdai svetainėje pateikti tik iliustraciniais tikslais. Nors stengiamės tiksliai atvaizduoti spalvas, negalime garantuoti, kad jūsų kompiuterio ekrano spalvos tiksliai atitinka produktų spalvą.

Produktų prieinamumas gali būti ribotas, ir mes pasiliekame teisę bet kada keisti parduodamus Produktus, tačiau pakeitimai neturės įtakos užsakymams, dėl kurių jau išsiuntėme jums Išsiuntimo patvirtinimą.

Kaip vartotojas, turite įstatymines teises dėl defektuotų ar aprašymu neatitinkančių produktų, visa tai paaiškinta žemiau skiltyje „Grąžinimo procesas ir teisė garantuoti atitiktį”.

 Parduodami Produktai tiekiami išimtinai  jūsų namų, asmeniniam  ir tik asmeniniam naudojimui; galite veikti tik kaip „vartotojas“, kaip apibrėžta Vartotojų teisės aktuose. Sutinkate, kad nenaudosite Produktų jokiems komerciniams, verslo, amato ar perpardavimo tikslams. Nei RILUK, nei GB nėra atsakingi jums už jokius pelno praradimus, verslo praradimus, verslo pertrūkius ar verslo galimybių praradimus, išskyrus atvejus, kai tai kyla dėl grubios neatsargumo ar tyčinio piktnaudžiavimo arba kai tokie apribojimai yra draudžiami privalomais taikomų teisės aktų nuostatomis. Tačiau ši atsakomybės išimtis netaikoma grubios neatsargumo, tyčinio piktnaudžiavimo ar  kai tokie apribojimai yra draudžiami taikomų teisės aktų.

 

Užsakymas ir prieinamumas

Produktus galite užsisakyti spustelėdami norimus įsigyti prekių elementus ir sekdami ekrane pateikiamas instrukcijas. Užsakymo metu galite patikrinti ir ištaisyti bet kokias įvesties klaidas keisdami skirtingų laukų ir skyrių turinį (pvz., pristatymo adresą, sąskaitos adresą, mokėjimo būdą, siuntimo tipą ir kt.) iki tol, kol pateiksite užsakymą spustelėdami mygtuką „Mokėti dabar“ atsiskaitymo puslapyje. Tai patvirtina jūsų užsakymą ir pripažįstate savo įsipareigojimą sumokėti už pasirinktus Produktus.

Pateikus užsakymą, gausite iš mūsų el. laišką, patvirtinantį, kad gavome jūsų užsakymą, su užsakymo numeriu, ir mes pateiksime informaciją, nurodytą punkte (b) žemiau („Užsakymo patvirtinimas“). 

Atkreipkite dėmesį, kad Užsakymo patvirtinimo gavimas nereiškia, jog jūsų užsakymas buvo priimtas ir tarp mūsų sudaryta sutartis. Jūsų užsakymas yra pasiūlymas mums įsigyti Produktą, kuris galioja tik po mūsų priėmimo.

Visi užsakymai yra mūsų priėmimo sąlyga. Mes neprivalome priimti jūsų užsakymo ir galime, savo nuožiūra, atsisakyti priimti bet kurį užsakymą, raštu jus informuodami, jei Produktas(-ai) nebėra prieinami / sandėlyje (kadangi svetainė gali būti neatnaujinta laiku dėl vienalaikių pirkimų), neprisiimdami atsakomybės už žalos ar išlaidų mokėjimą, išskyrus bet kokios sumos, sumokėtos už atmestą/nepriimtą užsakymą ar nutrauktą sutartį, grąžinimą.     

Tačiau jūs pripažįstate, kad paspaudę mygtuką „Mokėti dabar“ įsipareigojate sumokėti už Produktus. Kai priimsime jūsų užsakymą, patvirtinsime tai jums atsiųsdami el. laišką, kuriame bus patvirtinta, kad Produktas buvo išsiųstas (Išsiuntimo Patvirtinimas). Užsakymo apmokėjimas bus atliktas gavus Užsakymo Patvirtinimą.

Tačiau suprantama, kad: (a) mes nedelsdami atsiųsime jums mūsų Išsiuntimo Patvirtinimą ir, bet kuriuo atveju, jei Išsiuntimo Patvirtinimas nebus jums išsiųstas per 15 dienų nuo užsakymo datos, užsakymas bus laikomas nepriimtu, ir (b) jei užsakymas nebus priimtas arba bus atšauktas, mes jums grąžinsime pinigus. Bet kuriuo atveju grąžinimas bus jums praneštas el. paštu ir pervestas per originalų mokėjimo būdą kuo greičiau; atkreipkite dėmesį, kad tokio grąžinimo laikas gali priklausyti nuo trečiosios šalies pardavėjo, kurį pasirinkote pirkimui. 

Sutartis tarp jūsų ir mūsų dėl užsakytų Produktų (Sutartis) bus sudaryta tik tada, kai jums atsiųsime Išsiuntimo Patvirtinimą. Sudarius Sutartį, mes turėsime teisę tiekti jums prekes, atitinkančias Sutartį, suprantant, kad:

 .               norėdami įsigyti Produktus, turite (i) priimti Šalies sąlygas. Jei nepriimate šių Šalies sąlygų, negalėsite atlikti pirkimo Svetainėje; ir (ii) turite būti ne jaunesni nei 16 metų (arba kito amžiaus, reikalaujamo taikytinos teisės, kad sudarytumėte sutartį su mumis);

 .               prieš įsipareigodami pagal aukščiau aprašytą Sutartį, mes apibendrinsime (i) informaciją apie pagrindines įsigyto Produkto savybes, (ii) GB duomenis (įskaitant geografinį adresą ir kontaktinius duomenis, kuriais galite susisiekti su GB ir Klientų aptarnavimu, kuriam galite kreiptis pagalbos ir/ar skundų), (iii) išsamią kainos nurodymą (įskaitant mokesčius, siuntimo išlaidas ir bet kokias papildomas išlaidas), (iv) mokėjimo, pristatymo būdus ir priemones bei datą, iki kurios įsipareigojame pristatyti produktus, (v) teisės atsisakyti egzistavimą ir jos įgyvendinimo būdus, (vi) priminimą apie prekių atitikties teisėtą garantiją. 

Sutartis bus susijusi tik su Produktais, kurių išsiuntimą patvirtinome Išsiuntimo Patvirtinime. Mes nesame įpareigoti tiekti jokių kitų Produktų, kurie galėjo būti jūsų užsakymo dalis, kol tokių Produktų išsiuntimas nebus patvirtintas atskirame Išsiuntimo Patvirtinime. 

Sutartį galite sudaryti anglų arba kitomis ES kalbomis (priklausomai nuo jūsų pasirinkimo). Klientų aptarnavimas gali bendrauti su vartotojais anglų arba kitomis ES kalbomis, kurios išsamiau nurodytos šiame puslapyje. 

Išankstiniai užsakymai 

Pasirinkę išankstinį produkto užsakymą, būsite įtraukti į prioritetinį laukiančiųjų sąrašą. Išankstinio užsakymo mokėjimas imamas užsakymo metu ir bus tikrinamas dėl sukčiavimo. Visiems išankstiniams užsakymams nurodyta numatytoji siuntimo data, kuri rodo, kada produktai bus išsiųsti iš sandėlio. Jei numatytoji siuntimo data vėluoja arba prekės ženklas atšaukia išankstinį užsakymą, turėsite teisę į visą pinigų grąžinimą (grąžinimai atliekami per originalią mokėjimo priemonę kuo greičiau; atkreipkite dėmesį, kad grąžinimo laikas gali priklausyti nuo trečiosios šalies, kurią pasirinkote pirkimui). Prekės ženklas neatsako už papildomą žalą dėl vėlavimo ar atšaukimo. Jei užsakymas apima tiek turimus, tiek iš anksto užsakytus produktus, pirmiausia bus pristatyti turimi produktai. Gavus iš anksto užsakytą produktą, galios mūsų standartinė grąžinimo politika.

Vadovaujantis ES vartotojų apsaugos įstatymais, jei prekės ženklas neįvykdo užsakymo per 30 dienų nuo pradinės numatytos siuntimo datos, turite teisę atšaukti išankstinį užsakymą ir gauti visą pinigų grąžinimą. GB neatsako už jokias papildomas kompensacijas už vėlavimus ar atšaukimus, išskyrus pinigų grąžinimą.

Jei jūsų užsakymas apima tiek turimus, tiek iš anksto užsakytus produktus, turimi produktai bus išsiųsti atskirai, jei nebus nurodyta kitaip atsiskaitymo metu.

Kai gausite iš anksto užsakytą produktą, galios mūsų standartinė grąžinimo politika, įskaitant jūsų teisę atsisakyti pirkimo per įstatymų numatytą 14 dienų atšaukimo laikotarpį, nebent produktas patenka į išimtis (pvz., individualiai pritaikyti ar greitai gendantys gaminiai). 

Pristatymas

Jūsų užsakymas bus įvykdytas pristatymo data, nurodyta Išsiuntimo patvirtinime, arba, jei pristatymo data nenurodyta, per 30 dienų nuo Išsiuntimo patvirtinimo datos, nebent būtų išimtinės aplinkybės. 

Jūsų užsakymas bus pristatytas į pristatymo adresą, kurį nurodėte pateikdami užsakymą.

Jei jūsų pristatymo adresas yra geografiškai nutolęs, pavyzdžiui, tam tikros atokios salos ar kitos izoliuotos vietovės, gali būti, kad mes negalėsime ten pristatyti. Jei taip nutiktų, apie tai jus informuosime prieš priimdami jūsų užsakymą. Pasiliekame teisę nepriimti užsakymų į bet kurią šalį, kuriai taikomi galiojantys eksporto draudimai arba kuri yra įtraukta į embargus ar sankcijas. Užsakymai negali būti pristatomi į pašto dėžutes ar panašius adresus. 

To paties užsakymo prekės negali būti pristatytos į skirtingus adresus.

Pristatymus atlieka mūsų patikimas kurjeris ir jie vykdomi nuo pirmadienio iki šeštadienio (ar kitomis įprastomis darbo dienomis šalyse, kurios nesilaiko Vakarų darbo savaitės modelio), išskyrus bankines ir viešąsias šventes, paprastai nuo 8 iki 17 val. Negalima nurodyti tikslaus pristatymo laiko. Atkreipkite dėmesį, kad kurjeris gali reikalauti, kad pristatymas būtų pasirašytas. 

Jei užsakote prekes tarptautiniam pristatymui, jos gali būti atidarytos ir patikrintos muitinės institucijų bei gali būti taikomi importo muitai ir mokesčiai, kurie taikomi pristatymo vietoje. Jūs esate atsakingi už šių importo muitų ir mokesčių sumokėjimą. Atkreipkite dėmesį, kad mes neturime įtakos šiems mokesčiams ir negalime numatyti jų dydžio. Prieš pateikdami užsakymą, susisiekite su savo vietine muitine dėl papildomos informacijos. Jei grąžinsite prekę, importo muitai bus grąžinti, jei jie buvo įtraukti į pirkimo kainą. Jei nebuvo įtraukti, tuomet jūs turėsite tiesiogiai kreiptis į savo vietinę muitinę dėl mokesčių grąžinimo.

Taip pat atkreipkite dėmesį, kad turite laikytis visų taikomų šalies, kuriai skirtos prekės, įstatymų ir taisyklių. Mes neatsakome už jūsų pažeidimus šių įstatymų.

Jei įsigytų prekių pristatymas nevyksta arba vėluoja, galite pateikti skundą mūsų klientų aptarnavimui. Mes išnagrinėsime skundą ir susitarsime su jumis dėl papildomo pristatymo termino. Jei pristatymas neįvyks per šį papildomą terminą ir jei praleistas arba vėluojantis pristatymas yra mūsų kaltė, o ne dėl force majeure įvykio ar kitų aplinkybių, kurios nėra mūsų kontroliuojamos, nepažeidžiant jūsų teisės pasinaudoti įprasta teisine apsauga pagal taikomus įstatymus, įskaitant sutarties nutraukimo teisę, mes jums grąžinsime visą sumokėtą sumą – įskaitant pirkimo kainą, siuntimo ir kitus papildomus mokesčius – nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 15 dienų nuo skundo nagrinėjimo rezultato pranešimo jums dienos.

Grąžinamos sumos dydis bus praneštas el. paštu ir grąžintas per originalų mokėjimo būdą, kurį naudotojas naudojo pirkimui. 

Rizika ir nuosavybė

Užsakytos prekės (-ės) bus jūsų rizika nuo pristatymo arba atsiėmimo momento (priklausomai nuo atvejo). Prekių (-ių) nuosavybė taip pat pereis jums pristatymo arba atsiėmimo metu (priklausomai nuo atvejo), jei bus gautas visas mokėjimas už prekes, įskaitant pristatymo mokesčius. 

Tam tikromis aplinkybėmis mūsų pristatymo partneris gali pasiūlyti papildomas paslaugas pristatant jūsų užsakymą, tokias kaip: (a) parašo atsisakymas: atsisakymas reikalavimo pateikti parašą pristatymo metu; (b) palikti kaimynui, registratūroje ar apsaugoje: pristatymo nukreipimas kaimynui, registratūrai ar apsaugai; (c) naujos pristatymo datos pasirinkimas: pasirinkti jums tinkamiausią pristatymo datą; ir/arba (d) nukreipimas į atsiėmimo punktą: užsakymo atsiėmimas netoliese esančiame atsiėmimo punkte. Pasirinkdami bet kurią iš šių paslaugų, įskaitant bet kokius numatytuosius nustatymus, kuriuos galėjote atskirai pasirinkti su mūsų pristatymo partneriu, patvirtinate ir sutinkate, kad GB nebus atsakinga už jokius nuostolius ar žalą, galinčią kilti dėl užsakymo pristatymo tokiu būdu. Jei jūsų pristatymo adresas yra Jungtinėje Karalystėje arba Europoje, tai apima atvejus, kai mūsų pristatymo partneris palieka jūsų siuntinį lauke, nes jūsų nebuvo. 

Kaina ir mokėjimas

Produktų kaina nurodyta svetainėje eurais (€) arba kitomis valiutomis, priklausomai nuo šalies, į kurią norite išsiųsti užsakymą, kaip geriau išvardyta šioje puslapyje. 

Kainos yra su PVM (jei taikoma), tačiau neįskaičiuotos pristatymo išlaidos, kurios bus automatiškai pridėtos (už nurodytą kainą) prie bendros sumos, kai peržiūrėsite prekes savo pirkinių krepšelyje ir pasirinksite pageidaujamą pristatymo būdą, ir vis tiek bus apibendrintos prieš sudarant sutartį.

Kainos ir pristatymo išlaidos gali bet kada keistis, tačiau pakeitimai neturės įtakos užsakymams, dėl kurių jau išsiuntėme jums Siuntimo Patvirtinimą.

Svetainėje yra daug produktų, ir visada gali pasitaikyti, kad, nepaisant mūsų geriausių pastangų, kai kurių produktų kainos, nurodytos svetainėje, gali turėti klaidų. Paprastai kainas patikriname kaip dalį siuntimo procedūrų, todėl, jei produkto teisinga kaina yra mažesnė už nurodytą kainą, jums bus taikoma mažesnė suma. Jei produkto teisinga kaina yra didesnė už svetainėje nurodytą kainą, paprastai, savo nuožiūra, susisieksime su jumis dėl nurodymų prieš siunčiant produktą arba atmesime jūsų užsakymą ir apie tai informuosime. Visa tai galioja iki GB užsakymo priėmimo. Už visus užsakymus mokėjimas turi būti atliktas atsiskaitymo puslapyje naudojant priimtiną mokėjimo būdą, nurodytą atsiskaitymo puslapyje. Priimame mokėjimus daugeliu pagrindinių kredito ir debeto kortelių. 

Turėtumėte žinoti, kad internetiniai mokėjimai yra tikrinami jūsų kortelės išdavėjo, ir mes neatsakome, jei jūsų kortelės išdavėjas atsisako autorizuoti mokėjimą bet kokia priežastimi. Taip pat atliekame standartinį išankstinį mokėjimo patikrinimą, ir produktai nebus išsiųsti, kol šis patikrinimas nebus baigtas. Atkreipkite dėmesį, kad jūsų kortelės išdavėjas gali imti internetinio apdorojimo mokestį. Mes už tai neatsakome.

Kartais galime rengti akcijas, kurių metu išduodame nuolaidų kodus. Šie kodai gali būti naudojami daliniam užsakytų produktų apmokėjimui internetu, laikantis jų išdavimo sąlygų (nurodytų atitinkamoje akcijoje, iš kurios gavote kodą). Nuolaidų kodai gali būti panaudoti tik vieną kartą, tik galiojimo laikotarpiu ir tik atitinkamiems produktams. Nuolaidų kodai negali būti iškeičiami į pinigus.

Grąžinimo politika 

Grąžinti produktai turi atitikti mūsų žemiau pateiktą grąžinimo politiką.

Jūs turite teisę rūpintis produktais, kol jie yra jūsų nuosavybėje, ir privalote juos grąžinti tokios pat būklės, kokios juos gavote (išskyrus pagrįstą apžiūros poreikį). Tai apima šias gaires:

• Produktai turi būti grąžinami nenešioti (išskyrus apmatavimą), nenuplauti, nepažeisti ir nenaudoti su originaliomis etiketėmis;
• batai ir aksesuarai turi būti grąžinami originaliose dėžutėse ir apsauginėje siuntimo dėžutėje;
• jei produktas turi apsaugos žymeklį, jis turi būti paliktas;
• Pėdkelnės turi būti grąžinamos tik jei jos nepažeistos ir yra originalioje pakuotėje; ir
• Apatinis trikotažas ir maudymosi kostiumėliai turi būti vilkimi tik per jūsų pačių apatinius drabužius.     

Jei nesilaikysite aukščiau nurodytų įsipareigojimų (įskaitant grąžinimo sąlygas), mes galime iš grąžinamos sumos atskaityti sumą, atitinkančią produkto(-ų) vertės sumažėjimą, iki visos produkto(-ų) kainos.

• Jūs negalite atšaukti/atsisakyti sutarties dėl bet kurio iš šių produktų tiekimo: bet kurių produktų, kurie buvo suasmeninti arba pagaminti pagal jūsų individualius užsakymus, nebent tokie produktai buvo pažeisti ar defektuoti pristatymo metu arba buvo neteisingai pristatyti (žr. Daugiau informacijos apie grąžinimus ir pinigų grąžinimą už individualizuotus produktus žr. žemiau);

Specialios nuostatos dėl individualizuotų produktų

Jūs įsipareigojate nenaudoti GB personalizuojant produktus jokių ženklų, prekių ženklų, logotipų, vardų, vaizdų ar kitų detalių, pažeidžiančių trečiųjų šalių teises, ir įsipareigojate atlyginti žalą bei apsaugoti GB nuo bet kokių pretenzijų, kurias gali pareikšti trečiosios šalys dėl tokių teisių pažeidimo. 

Grąžinimai ir pinigų grąžinimas už individualizuotus produktus 

Dėl personalizuotų ir monogramuotų produktų pobūdžio grąžinimai, keitimai ar atšaukimai yra mūsų nuožiūra. Naudodamiesi šia nuostata, atsižvelgsime į individualizavimo ir personalizavimo lygį ir pasiliekame teisę pasiūlyti parduotuvės kreditą vietoje pinigų grąžinimo. Parduotuvės kreditas galioja 6 mėnesius nuo išdavimo datos. Tai neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms. Atkreipkite dėmesį, kad personalizuoti ir/arba individualizuoti produktai gali turėti ilgesnį pristatymo laiką, tačiau mokėjimas bus paimtas užsakymo pateikimo metu arba netrukus po jo ir prieš pristatymą.

Grąžinimo procesas ir teisė garantuoti atitiktį

Rekomenduojame grąžinti produktus jų originalioje pakuotėje, kad būtų užtikrintas tinkamas apsaugos lygis transportavimo metu. Instrukcijas, kaip grąžinti produktą (-us), rasite „Pagalbos“ puslapiuose.

GB atsako už bet kokį įsigytų produktų neatitikimą, egzistuojantį prekių pristatymo metu ir pastebėtą per dvejus (2) metus nuo pristatymo, vadovaujantis 10 straipsniu pagal Prekių pardavimo direktyvą (2019/771/ES), jei neatitikimas buvo paslėptas per dvejus (2) metus nuo prekių pristatymo. 

Jei produktas yra defektuotas arba neatitinka reikalavimų, turite teisę nemokamai taisyti arba pakeisti produktus, jei (atsižvelgiant į likusių pardavimui prekių kiekį) tai yra įmanoma ir jei pakeitimas ar taisymas GB nėra pernelyg brangus, atsižvelgiant į produkto vertę be neatitikimo, defekto mastą bei galimybę taikyti alternatyvų sprendimą be didelių nepatogumų vartotojui. 

Alternatyviai, turite teisę į tinkamą kainos nuolaidą arba nutraukti sutartį.

Nutraukus užsakymą, GB grąžins jums sumokėtą visą sumą, įskaitant pirkimo kainą ir bet kokias taikomas  papildomos išlaidos. Atsižvelgiant į aukščiau nurodytą nuolaidą, GB grąžins jums skirtumą tarp sumokėtos sumos ir sumažintos kainos. Bet kuriuo atveju grąžinimas bus jums praneštas el. paštu ir pervestas per originalų mokėjimo būdą, naudotą pirkimui, per trumpiausią įmanomą laiką; atkreipkite dėmesį, kad tokio grąžinimo laikas gali priklausyti nuo trečiosios šalies, kurią pasirinkote pirkimui.      

Prekės, kurios buvo taisytos, modifikuotos ar kitaip pakeistos jūsų, neįtraukiamos į šio straipsnio atitikties garantiją. GB neatsako už jokius nuostolius, atsiradusius dėl netinkamo naudojimo ar naudojimo nesilaikant gamintojo pateiktų instrukcijų.

Atšaukimo teisė - Atšaukdami pirkimą ir grąžindami prekes turite dvi galimybes:

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, pasinaudokite savo teise atšaukti pagal Vartotojas Pasirinkę šią galimybę, jums bus grąžinta visa prekės kaina (atsižvelgiant į mūsų Grąžinimo politiką) ir standartinio pristatymo kaina, tačiau jūs būsite atsakingi už prekių grąžinimo organizavimą ir išlaidas.

Naudokitės mūsų nemokama grąžinimo paslauga. Pasirinkę šią galimybę galite nemokamai grąžinti prekes ir jums bus grąžinta visa prekės kaina (atsižvelgiant į mūsų Grąžinimo politiką), tačiau ne pristatymo išlaidos.

(i) Jūsų teisė atšaukti pagal vartotojų teisės aktus (informacija, atšaukimas ir papildomi mokesčiai)

Išskyrus personalizuotas ar pagal jūsų individualius reikalavimus pagamintas prekes (kaip nurodyta aukščiau), galite atšaukti sutartį bet kuriuo metu iki 45 dienų (vietoj trumpesnio 14 dienų termino, numatyto vartotojų teisės aktuose) nuo prekių gavimo dienos arba, jei užsakymas pristatytas keliais siuntiniais, per 30 dienų nuo paskutinio siuntinio gavimo dienos („atšaukimo laikotarpis“). 

Norėdami atšaukti sutartį, turite aiškiai mus informuoti, pageidautina el. paštu support@reebok.eu arba pateikdami savo vardą, adresą ir užsakymo numerį; arba

• užpildydami ir grąžindami čia pridėtą atšaukimo formą ir išsiųsdami ją adresu, nurodytu formoje. 

Jei atšauksite užsakymą (ar jo dalį) per atšaukimo laikotarpį, turite per 15 dienų nuo dienos, kai pranešėte apie atšaukimą, grąžinti prekes ir laikytis Grąžinimo politikos.

Jei atšauksite sutartį tarp mūsų per 45 dienų atšaukimo laikotarpį (žr. aukščiau), mes kuo greičiau apdorosime jums priklausančią grąžinimą ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 15 dienų nuo dienos, kai gausime jūsų pranešimą apie ketinimą atsisakyti sutarties. Grąžinimas bus pervestas per originalų mokėjimo būdą, naudotą pirkimui, nebent susitarsite kitaip ir jei dėl grąžinimo jums nebus taikomos jokios papildomos išlaidos. 

Mes grąžinsime visą Produkto(-ų) kainą (atsižvelgiant į bet kokius atskaitymus, kuriuos turime teisę taikyti dėl jūsų naudojimo ar žalos Produktui(-ams)), įskaitant standartinio pristatymo kainą (kur tai įmanoma pagal vietinius vartotojų teisės aktus ir jei nesate situacijoje, aprašytoje skyriuje „Nemokamas grąžinimų surinkimas“). Tačiau mes negrąžinsime jūsų išlaidų už Produkto(-ų) grąžinimą mums, ir jūs esate atsakingi už šias išlaidas. Mes grąžinsime jums pinigus tuo pačiu būdu, kuriuo jūs iš pradžių sumokėjote už pirkimą, jei nėra susitarta kitaip.

(ii) Nemokamas grąžinimų surinkimas 

Visiems klientams siūlome nemokamą surinkimo paslaugą arba pristatymo vietos palikimą (kaip geriau nurodyta žemiau) Produktams, kuriuos norite grąžinti, išskyrus tam tikrų Produktų tipus, nurodytus Grąžinimo Politikoje. Jūs turite 30 dienų nuo užsakymo gavimo dienos atšaukti užsakymą, susijusį su Produktu. Atkreipkite dėmesį, kad galime surinkti grąžinimus arba pasiūlyti palikimą tik toje pačioje šalyje, kurioje buvo pristatytas jūsų užsakymas. 

Defektuoti produktai

Jei bet kuris užsakytas Produktas yra pažeistas ar defektuotas pristatymo metu arba vėliau atsirado defektas, jums gali būti prieinamos viena ar kelios teisės gynimo priemonės, priklausomai nuo to, kada pranešate mums apie problemą, pagal jūsų teisines teises. Jei manote, kad Produktas buvo pristatytas pažeistas ar defektuotas arba atsirado defektas, turėtumėte kuo greičiau mus informuoti, pageidautina raštu, nurodydami savo vardą, adresą ir užsakymo numerį. Šis skyrius nekeičia jūsų teisinių teisių.

Produkto informacija

Nors mes stengėmės kuo tiksliau pavaizduoti Produktus per nuotraukas ir kitus vaizdus Svetainėje, detalės (tokios kaip spalva, raštas ir tekstūra ir kt.), kurias matote ekrane, priklausys nuo jūsų monitoriaus ir todėl gali tiksliai neatitikti tikrųjų Produkto detalių, kai jį gausite.

Bet kokia informacija Svetainėje apie Produktų dydžius pateikiama tik kaip gairė. Jei kyla abejonių dėl bet kurio reikalingo Produkto dydžio, rekomenduojame susisiekti su mumis prieš pateikiant užsakymą (žr. Susisiekite su mumis).

Ką jums leidžiama daryti 

Jūs galite naudoti Svetainę tik nekomerciniais tikslais ir tik laikydamiesi šių sąlygų. Jūs galite peržiūrėti ir rodyti turinį iš Svetainės kompiuterio ekrane, spausdinti ir kopijuoti atskirus puslapius bei, atsižvelgiant į kitą skyrių, saugoti tokius puslapius elektronine forma. Papildomos sąlygos gali būti taikomos tam tikroms Svetainės funkcijoms, dalims ar turiniui ir, jei jos taikomos, bus rodomos ekrane arba prieinamos per nuorodą. 

Ko jums neleidžiama daryti 

Išskyrus aiškiai nurodytas šių sąlygų išimtis, jums neleidžiama: 

• „iššluoti“ turinį arba saugoti svetainės turinį serveryje ar kitoje tinklo prijungtoje saugykloje arba kurti elektroninę duomenų bazę sistemingai atsisiunčiant ir saugant visą svetainės turinį; 
• pašalinti ar keisti bet kokį svetainės turinį arba bandyti apeiti saugumo priemones ar trukdyti tinkamam svetainės ar jos serverių veikimui; arba 
• kurti nuorodas į svetainę iš bet kurios kitos svetainės be mūsų išankstinio raštiško sutikimo, nors galite kurti nuorodas iš savo valdomos svetainės, jei nuoroda nėra klaidinanti ar apgaulinga ir aiškiai nurodo paskirties vietą, jūs neįtariate, kad mes remiame jus, jūsų svetainę ar bet kokius jūsų siūlomus produktus ar paslaugas, jūs nuorodą pateikiate į svetainės pagrindinį puslapį (neįterpiate ar nekopijuojate jo), o susieta svetainė neturi jokio neteisėto, grasinančio, įžeidžiančio, šmeižiančio, pornografinio, nepadoraus, vulgaraus, nepadoraus, įžeidžiančio turinio ar tokio, kuris pažeidžia trečiųjų šalių intelektinės nuosavybės ar kitas teises.

Jūs turite naudoti svetainę ir viską, kas joje prieinama, tik teisėtais tikslais (laikydamiesi visų taikomų įstatymų ir taisyklių), atsakingai ir ne tokiu būdu, kuris galėtų pakenkti mūsų ar mūsų partnerių vardui ar reputacijai.

Visos jums suteiktos teisės pagal šias sąlygas nedelsiant nutraukiamos, jei pažeidžiate bet kurią iš jų.

Intelektinės nuosavybės teisės 

Visos intelektinės nuosavybės teisės į bet kokį svetainės turinį (įskaitant, bet neapsiribojant tekstu, grafika, programine įranga, nuotraukomis ir kitomis iliustracijomis, vaizdo įrašais, garsais, prekių ženklais ir logotipais) priklauso mums arba mūsų licencijų teikėjams ir yra saugomos pagal Europos autorių teisių, prekių ženklų ir intelektinės nuosavybės įstatymus. Išskyrus aiškiai čia nurodytas išimtis, šios sąlygos jums nesuteikia jokių teisių į mūsų ar mūsų licencijų teikėjų intelektinę nuosavybę, ir jūs pripažįstate, kad atsisiųsdami turinį iš svetainės neįgyjate jokių nuosavybės teisių. Jei atsispausdinate, kopijuojate ar saugote svetainės puslapius (tik kaip leidžiama šių sąlygų), turite užtikrinti, kad bet kokie autorių teisių, prekių ženklų ar kiti intelektinės nuosavybės teisių pranešimai būtų atkartoti.

Bet koks neautorizuotas svetainės turinio kopijavimas, platinimas, keitimas ar komercinis naudojimas be išankstinio raštiško sutikimo yra griežtai draudžiamas ir gali būti taikomos teisminės priemonės pagal galiojančius įstatymus.

Turinys

Mes galime keisti Svetainės formatą ir turinį iš laiko į laiką. Jūs sutinkate, kad naudojatės Svetainę „kaip yra“ ir „kaip prieinama“ pagrindu.  

Nors stengiamės užtikrinti, kad visa Svetainėje pateikta informacija (išskyrus vartotojų sukurtą turinį) būtų teisinga, ji nėra skirta būti autoritetinga ar patarimu, kuriuo reikėtų pasikliauti. Prieš imdamiesi veiksmų remdamiesi tokia informacija, turėtumėte pasitikrinti su mumis arba su atitinkamu informacijos šaltiniu. 

Mes negalime ir negarantuojame, kad Svetainės turinys bus laisvas nuo virusų ir/ar kitų kodo elementų, galinčių turėti užteršiančių ar žalingų savybių. Jūsų atsakomybė yra įdiegti tinkamas IT saugumo priemones (įskaitant antivirusines programas ir kitus saugumo patikrinimus), kad atitiktumėte savo konkrečius reikalavimus dėl turinio saugumo ir patikimumo.

 

 

Išorinės nuorodos

Svetainėje kartais gali būti nuorodų į išorines svetaines, kurios gali apimti nuorodas į trečiųjų šalių pasiūlymus ir akcijas. Mes jas pateikiame, kad suteiktume jums prieigą prie informacijos, produktų ar paslaugų, kurios gali būti naudingos ar įdomios. Mes neatsakome už šių svetainių turinį ar bet ką, ką jos teikia, ir negarantuojame, kad jos bus nuolat prieinamos. Tai, kad pateikiame nuorodas į tokias išorines svetaines, nereiškia jokio patvirtinimo ar ryšio su jų operatoriais ar reklamuotojais.

Mūsų atsakomybė

Šios sąlygos ir nuostatos neriboja ir nepašalina mūsų atsakomybės jums:

• už mirtį ar asmens sužalojimą, sukeltą mūsų neatsargumo;
• už apgaulingą klaidinimą;
• už bet kokio vartotojų teisės aktuose numatyto termino pažeidimą, kurio pagal privalomuosius teisės aktų nuostatus negalima riboti ar pašalinti;
• už grubią neatsargumą ar tyčinį netinkamą elgesį;
• už bet kokią kitą atsakomybę, kuri pagal įstatymą negali būti ribojama ar pašalinama. 

Mes neatsakome ir neprisiimame atsakomybės už bet kokį nevykdymą ar vėlavimą vykdyti bet kuriuos savo įsipareigojimus pagal bet kokią Sutartį, jei tai sukėlė įvykiai, nepriklausantys nuo mūsų pagrįstos kontrolės („Force Majeure įvykis“).

Jei Force Majeure įvykis susijęs su Produkto(-ų) pristatymu, su jumis bus suderintas naujas pristatymo terminas, kai Force Majeure įvykis pasibaigs. Jūs galite nutraukti Sutartį, jei įvyksta Force Majeure įvykis ir nebenorite priimti produktų, pasinaudodami atšaukimo teise. Mes taip pat galime nutraukti sutartį, jei Force Majeure įvykis trunka ilgiau nei 15 dienų.

Bendrosios nuostatos

Jūs negalite perleisti ar perduoti visų ar bet kurių savo teisių ar įsipareigojimų pagal bet kokią Sutartį be mūsų išankstinio raštiško sutikimo.

Visi pranešimai, kuriuos jūs pateikiate mums, turi būti pateikti raštu adresu, nurodytu šių sąlygų ir nuostatų pabaigoje. Mes galime jums siųsti pranešimus tiek el. paštu, tiek pašto adresu, kurį pateikėte užsakymo metu.

Jei nesugebėsime įgyvendinti bet kurios savo teisės, tai nereiškia, kad ta teisė yra atsisakyta. 

Jei bet kuri šių sąlygų ir nuostatų nuostata bus pripažinta negaliojančia, visos kitos nuostatos lieka nepakeistos.

Šios sąlygos ir nuostatos negali būti keičiamos be mūsų aiškaus raštiško sutikimo.

Šios sąlygos ir nuostatos bei bet koks joms aiškiai nurodytas dokumentas sudaro visą susitarimą tarp jūsų ir mūsų, susijusį su bet kokios sutarties dalyku.

Šios sąlygos ir nuostatos bei sutartys reglamentuojamos Nyderlandų teisės, ir jūs sutinkate, kad bet koks ginčas tarp jūsų ir mūsų dėl jų ar bet kurios sutarties bus sprendžiamas tik teisme mieste, kuriame turite gyvenamąją vietą ar buveinę, kuris turės išimtinę jurisdikciją, jei tik jūs negyvenate Nyderlanduose, galite pasinaudoti palankesnėmis privalomosiomis teisės nuostatomis, galiojančiomis šalyje, kurioje turite įprastą gyvenamąją vietą. 

Išsaugojus ankstesnį, jei GB pateikiama skundas, bet kilęs ginčas negali būti išspręstas, GB pateiks informaciją apie Alternatyvų ginčų sprendimo (ADR) organą ar organus, skirtus ginčų, susijusių su šių sąlygų ir nuostatų pagrindu sudaryta sutartimi, sprendimui ne teisme. GB taip pat informuoja, kad buvo įsteigta Europos platforma vartotojų ginčų sprendimui internetu (vadinama ODR platforma). ODR platformą galima rasti adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr; per ODR platformą vartotojas galės peržiūrėti ADR organų sąrašą, rasti nuorodą į kiekvieno jų svetainę ir pradėti internetinę ginčų sprendimo procedūrą, kurioje jis dalyvauja. Jei gyvenate kitoje Europos Sąjungos valstybėje narėje nei ta, kurioje įsikūrusi GB registruota būstinė, be to, galite naudotis Europos procedūra mažoms pretenzijoms, nustatyta Tarybos reglamentu (EB) Nr. 861/2007, 2007 m. liepos 11 d., jei ginčo vertė neviršija, neįskaitant palūkanų, mokesčių ir išlaidų, 5 000,00 eurų (penkių tūkstančių eurų). Reglamentas yra prieinamas adresu www.eur-lex.europa.eu.

Susisiekite su mumis

Prašome siųsti bet kokius klausimus apie šias sąlygas ir nuostatas arba apie pateiktą užsakymą ar užsakymų pateikimą apskritai el. paštu adresu support@reebok.eu.