Paslaugų teikimo sąlygos

REEBOK EU

Svetainės naudojimo ir „Reebok“ gaminių pirkimo svetainėje sąlygos

Sezono pabaigos išpardavimas – sąlygos

Sezono pabaigos išpardavimo metu atrinktiems modeliams taikoma iki 60 % nuolaida. Nuolaidos matomos reikalavimus atitinkančiai avalynei ir aprangai, pažymėtoms raudona sumažinta kaina. 

Šis pasiūlymas galioja iki 2026-08-31 23:59 BST. 

Šis pasiūlymas negali būti derinamas su jokiu kitu pasiūlymu, nuolaidos kodu ar akcija, nebent nurodyta kitaip.

Visos prekės parduodamos, jei jų yra. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo pakeisti, sustabdyti arba atšaukti akciją.

Prekių grąžinimui ir pinigų grąžinimui taikoma mūsų standartinė Grąžinimo politika. 

Jei reikia papildomos pagalbos, susisiekite su „Reebok“ klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu  support@reebok.eu.

Įvadas

Šiose sąlygose (kartu su svetainės „Pagalbos“ puslapiuose pateikta informacija ir taisyklėmis bei kitais šiose sąlygose nurodytais dokumentais) (Sąlygos) nustatomos teisinės sąlygos, taikomos: (a) jūsų naudojimuisi svetaine http://www.reebok.eu ir bet kuria mūsų arba mūsų vardu sukurta mobiliąja ar darbalaukio programa (kartu – „Svetainė“ arba „Interneto svetainė“); ir (b) jūsų gaminių pirkimui, jei pagal 2011 m. spalio 25 d. ES direktyvoje 2011/83/ES pateiktą apibrėžtį, perkeltą į nacionalinę teisę, esate laikomas „vartotoju“ (kartu su 2019 m. gegužės 20 d. Direktyva (ES) 2019/771, 1985 m. liepos 25 d. Direktyva 85/374/EEB ir apskritai ES teisės aktais, skirtais vartotojų naudai ir periodiškai perkeliamais į nacionalinę teisę, toliau – „Vartotojų teisės aktai“), iš GB BRANDS EUROPE B.V. (įregistruota Nyderlandų prekybos rūmuose numeriu 867377616, PVM mokėtojo kodas NL867377616B01, buveinės adresas: Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16th floor, 1077XX, Amsterdamas, Nyderlandai, (GB, mes, mūsų); taip pat pirkimo paslaugoms, išsamiau aprašytoms toliau skirsnyje „Svetainės veikimas ir paslaugų teikimas“ (Paslaugos), kurias teikia GB BRANDS EUROPE B.V., kaip išsamiau nurodyta toliau skirsnyje „Svetainės ir paslaugų bei gaminių veikimas“).

Bet kurių svetainėje siūlomų „Reebok“ prekės ženklu pažymėtų gaminių (Gaminiai) pirkimui taikomos šios sąlygos, o pateikdami bet kurio Gaminio užsakymą patvirtinate, kad atidžiai su jomis susipažinote ir sutinkate jų laikytis. 

Prieš naudodamiesi Svetaine, turėtumėte atsispausdinti ir (arba) išsaugoti šių taisyklių ir sąlygų kopiją, kad galėtumėte ja pasinaudoti ateityje. Jūsų asmens duomenų, pateiktų Svetainėje arba per ją, naudojimą reglamentuoja mūsų Privatumo ir slapukų politika.

Pasiliekame teisę kartkartėmis keisti šias Taisykles ir sąlygas, pakeisdami jas Svetainėje, tačiau jokie tokie pakeitimai neturės įtakos jokiam užsakymui, kurį jau pateikėte mums. Atnaujintų taisyklių ir sąlygų paskelbimo data laikoma jų įsigaliojimo data. Bet kuriuo atveju turėtumėte patikrinti, ar yra atnaujinimų ir (arba) pakeitimų, kiekvieną kartą prisijungdami prie Svetainės ir (arba) ja naudodamiesi.

 

 

Prieiga prie Svetainės

Privalote užtikrinti, kad jūsų įranga (kompiuteris, nešiojamasis kompiuteris, internetinis kompiuteris, planšetė ar kitas mobilusis įrenginys) atitiktų visas būtinas technines specifikacijas, leidžiančias pasiekti ir naudoti Svetainę, ir būtų su ja suderinama. Negarantuojame, kad Svetainė bus suderinama su visais įrenginiais ar programine įranga.

Kartais galime apriboti prieigą prie tam tikrų Svetainės funkcijų, dalių ar turinio arba prie visos Svetainės naudotojams, kurie yra pas mus užsiregistravę. Turite užtikrinti, kad jūsų pateikti registracijos duomenys būtų tikslūs. Jei pasirinksite prisijungimo ID (pvz., naudotojo vardą ir slaptažodį ar kitą identifikatorių) arba toks ID jums bus suteiktas pagal mūsų saugumo procedūras, privalote laikyti šią informaciją konfidencialia ir neatskleisti jos jokiam kitam asmeniui. Esate atsakingi už visą veiklą, vykdomą naudojant jūsų prisijungimo ID, ir privalote nedelsdami pranešti mums apie bet kokį neteisėtą naudojimą ar kitą saugumo pažeidimą, apie kurį sužinojote. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu išjungti bet kurį prisijungimo ID, jei, mūsų nuomone, nesilaikėte kurios nors šių taisyklių ir sąlygų nuostatos arba jei bet kokie jūsų naudotojo registracijos tikslais pateikti duomenys pasirodytų esantys melagingi.

Svetainės ir Paslaugų bei Produktų veikimas 

Svetainės veikimas ir Paslaugų teikimas

Svetainė priklauso RILUK IPCO LIMITED (RILUK), kuri perdavė tam tikrų Svetainės aspektų veikimą GB. Todėl GB teikia ir (arba) užtikrina tam tikrų paslaugų teikimą RILUK vardu, kad būtų galima valdyti Svetainę, kad galėtumėte joje ieškoti ir pirkti Produktus iš GB. Tokios Paslaugos apima, be kita ko, mokėjimų apdorojimą, klientų aptarnavimą, svetainės prieglobą ir pristatymo logistiką.     

GB teiks mokėjimų apdorojimo paslaugas. GB Brands Europe B.V. yra Nyderlanduose registruota bendrovė, kurios registruotoji buveinė yra adresu Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16th floor, 1077XX Amsterdam, The Netherlands,  registruotos įmonės numeris yra 867377616, PVM mokėtojo kodas – GB 204 0769 35. Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo logistikos paslaugą jums, klientui, teikia GB, todėl sudarote pristatymo paslaugų teikimo sutartį su GB, kurios buveinės adresas: Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16th floor, 1077XX Amsterdam. GB gali imti mokestį už šias paslaugas; jis bus nurodytas prieš atsiskaitymą ir produktų įsigijimą.

Produktai

Produktai Svetainėje priklauso GB ir juos joje parduoda GB. GB dės visas pastangas, kad pateiktų kuo tikslesnį Produktų ir jų pagrindinių savybių aprašymą. Tačiau negalime garantuoti, kad visi aprašymai bus visiškai tikslūs, išsamūs ar be klaidų. Produktų vaizdai Svetainėje pateikiami tik iliustraciniais tikslais. Nors stengiamės tiksliai atvaizduoti spalvas, negalime garantuoti, kad jūsų kompiuterio ekrane rodomos spalvos tiksliai atitinka Produktų spalvas.

Produktų prieinamumas gali būti ribotas, todėl pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti parduodamus Produktus, tačiau pakeitimai neturės įtakos užsakymams, dėl kurių jau išsiuntėme jums Išsiuntimo patvirtinimą.

Kaip vartotojas, turite įstatymuose nustatytas teises dėl nekokybiškų ar aprašymo neatitinkančių produktų; visa tai paaiškinta toliau, skirsnyje, pavadintame „Grąžinimo procesas ir teisinė atitikties garantija”.

 Parduodami Produktai tiekiami išimtinai  jūsų buitiniam, asmeniniam  ir tik asmeniniam naudojimui; galite veikti tik kaip „vartotojas“, kaip apibrėžta Vartotojų apsaugos teisės aktuose. Sutinkate nenaudoti Produktų jokiais komerciniais, verslo, amatų ar perpardavimo tikslais. Nei RILUK, nei GB neatsako jums už pelno praradimą, verslo praradimą, verslo veiklos sutrikimą ar prarastą verslo galimybę, išskyrus atvejus, kai tai įvyko dėl didelio neatsargumo ar tyčinių veiksmų arba kai toks atsakomybės ribojimas draudžiamas imperatyviomis taikomų įstatymų nuostatomis. Tačiau šis atsakomybės netaikymas negalioja didelio neatsargumo, tyčinių veiksmų atvejais arba  kai tokie apribojimai draudžiami pagal taikomus įstatymus.

 

Užsakymas ir prieinamumas

Produktus galima užsisakyti spustelėjus norimas įsigyti prekes ir vykdant ekrane rodomus nurodymus. Užsakymo tikrinimo ir apmokėjimo proceso metu galite patikrinti ir ištaisyti visus įvesties duomenis pakeisdami įvairių laukelių ir skilčių turinį (pvz., pristatymo adresą, sąskaitos faktūros adresą, mokėjimo būdą, pristatymo tipą ir kt.) iki to momento, kai pateikiate mums užsakymą spustelėdami mygtuką „Mokėti dabar“ užsakymo apmokėjimo puslapyje. Taip patvirtinate savo užsakymą ir pripažįstate savo pareigą sumokėti už pasirinktus Produktus.

Pateikę užsakymą, gausite iš mūsų el. laišką, kuriuo patvirtinsime, kad gavome jūsų užsakymą, nurodysime užsakymo nuorodos numerį ir pateiksime toliau nurodytame b punkte esančią informaciją (toliau – „Užsakymo gavimo patvirtinimas“). 

Atkreipkite dėmesį, kad Užsakymo gavimo patvirtinimo gavimas nereiškia, jog jūsų užsakymas priimtas ir tarp mūsų sudaryta sutartis. Jūsų užsakymas yra pasiūlymas mums įsigyti Produktą, kurį turime priimti.

Visiems užsakymams taikomas mūsų priėmimas. Mes neprivalome priimti jūsų užsakymo ir savo nuožiūra galime atsisakyti priimti bet kurį užsakymą, raštu apie tai jus informuodami, jei Produkto (-ų) nebėra arba jis (jie) nebeturi sandėlyje (nes Svetainė gali būti laiku neatnaujinta, taip pat dėl vienu metu atliekamų pirkimų), neprivalėdami atlyginti žalos ar išlaidų, išskyrus bet kokios jūsų sumokėtos sumos už atmestą / nepriimtą užsakymą arba nutrauktą Sutartį grąžinimą.     

Tačiau jūs pripažįstate, kad spustelėję mygtuką „Mokėti dabar“ prisiimate pareigą sumokėti už Produktą (-us). Jei priimsime jūsų užsakymą, apie jo priėmimą jums patvirtinsime išsiųsdami el. laišką, kuriuo patvirtinama, kad Produktas išsiųstas (Išsiuntimo patvirtinimas). Už užsakymą sumokama tuo metu, kai gaunamas Užsakymo gavimo patvirtinimas.

Tačiau suprantama, kad: (a) mes nedelsdami išsiųsime jums Išsiuntimo patvirtinimą ir bet kuriuo atveju, jei Išsiuntimo patvirtinimas jums nebus išsiųstas per 15 dienų nuo užsakymo datos, bus laikoma, kad užsakymas nepriimtas, ir (b) jei užsakymas nepriimamas arba atšaukiamas, grąžinsime jums pinigus.   Bet kuriuo atveju apie pinigų grąžinimą jums bus pranešta el. paštu, o pinigai bus grąžinti naudojant pradinį mokėjimo būdą, naudotą pirkimui, per trumpiausią įmanomą laiką; šiuo atžvilgiu atkreipkite dėmesį, kad tokio grąžinimo terminui įtakos gali turėti jūsų pasirinktas trečiosios šalies prekybininkas, per kurį atliktas atitinkamas pirkimas. 

sutartis tarp jūsų ir mūsų dėl užsakytų Produkto (-ų) (Sutartis) bus sudaryta tik tada, kai išsiųsime jums Išsiuntimo patvirtinimą. Sudarę Sutartį, turėsime teisinę pareigą pateikti jums Sutartį atitinkančias prekes, suprantant, kad:

 .               norėdami įsigyti Produktus, turite (i) sutikti su Sąlygomis. Jei su šiomis Sąlygomis nesutinkate, negalėsite atlikti jokio pirkimo Svetainėje; ir (ii) turite būti ne jaunesni kaip 16 metų (arba tokio kito amžiaus, kurio reikalaujama pagal taikomus įstatymus, kad galėtumėte sudaryti sutartį su mumis);

 .               Prieš jums įsipareigojant pagal pirmiau aprašytą Sutartį, apibendrinsime: (i) informaciją apie pagrindines įsigyto Produkto savybes, (ii) išsamią informaciją apie GB (įskaitant buveinės adresą ir kontaktinius duomenis, kuriais galite susisiekti su GB ir Klientų aptarnavimo tarnyba, į kurią galite kreiptis pagalbos ir (arba) pateikti skundus), (iii) išsamų kainos nurodymą (įskaitant mokesčius, pristatymo išlaidas ir visas papildomas išlaidas), (iv) mokėjimo ir pristatymo būdus bei priemones ir datą, iki kurios įsipareigojame pristatyti produktus, (v) teisės atsisakyti sutarties egzistavimą ir jos įgyvendinimo būdus, (vi) priminimą apie teisės aktuose nustatytos prekių atitikties garantijos egzistavimą. 

Sutartis bus taikoma tik Produktui (-ams), kurių išsiuntimą patvirtinome Išsiuntimo patvirtinime. Mes neprivalėsime tiekti jokių kitų Produktų, kurie galėjo būti jūsų užsakymo dalis, kol tokių Produktų išsiuntimas nebus patvirtintas atskiru Išsiuntimo patvirtinimu. 

Sutartį galite sudaryti anglų arba kitomis ES kalbomis (priklausomai nuo jūsų pasirinkimo. Klientų aptarnavimo tarnyba gali bendrauti su naudotojais anglų arba kitomis ES kalbomis, kaip išsamiau nurodyta šiame puslapyje. 

Išankstiniai užsakymai 

Pasirinkę iš anksto užsisakyti Produktą, būsite įtraukti į prioritetinį laukiančiųjų sąrašą. Mokestis už išankstinius užsakymus nuskaitomas išankstinio užsakymo metu ir jam taikomos įprastos mūsų patikros dėl sukčiavimo. Visiems iš anksto užsakomiems Produktams nurodoma numatoma išsiuntimo data, t. y. data, kada Produktai bus išsiųsti iš sandėlio. Jei numatoma išsiuntimo data vėluoja arba prekių ženklas atšaukia išankstinį užsakymą, turite teisę atgauti visą sumokėtą sumą (pinigai grąžinami per trumpiausią įmanomą laiką tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudojamas perkant; atkreipkite dėmesį, kad tokio grąžinimo terminui gali turėti įtakos jūsų pasirinktas trečiosios šalies prekybininkas, per kurį buvo atliktas atitinkamas pirkimas). Prekių ženklas neprisiima jokios papildomos atsakomybės dėl tokio vėlavimo ar atšaukimo. Jei užsakyme yra ir prieinamų, ir iš anksto užsakytų Produktų, prieinami Produktai bus pristatyti pirmiausia. Kai gausite iš anksto užsakytą Produktą, bus taikoma mūsų standartinė grąžinimo politika.

Pagal ES vartotojų apsaugos įstatymus, jei prekių ženklas neįvykdo užsakymo per 30 dienų nuo pradinės numatomos išsiuntimo datos, turite teisę atšaukti išankstinį užsakymą ir atgauti visą sumokėtą sumą. GB neprisiima atsakomybės už jokį papildomą kompensavimą, išskyrus sumokėtos sumos grąžinimą, vėlavimo ar atšaukimo atvejais.

Jei jūsų užsakyme yra tiek prieinamų, tiek iš anksto užsakytų Produktų, prieinami Produktai bus išsiųsti atskirai, nebent atsiskaitymo metu nurodyta kitaip.

Gavus iš anksto užsakytą Produktą, taikoma mūsų standartinė grąžinimo politika, įskaitant jūsų teisę atsisakyti pirkimo per įstatyme nustatytą 14 dienų apsisprendimo laikotarpį, nebent Produktui taikoma išimtis (pvz., tai yra individualiai pritaikyta arba greitai gendanti prekė). 

Pristatymas

Jūsų užsakymas bus įvykdytas iki Išsiuntimo patvirtinime nurodytos pristatymo datos arba, jei pristatymo data nenurodyta, per 30 dienų nuo Išsiuntimo patvirtinimo datos, išskyrus išskirtines aplinkybes. 

Jūsų užsakymas bus pristatytas pristatymo adresu, kurį nurodysite pateikdami užsakymą.

Jei jūsų pristatymo adresas yra geografiškai nutolusioje vietovėje, pavyzdžiui, tam tikrose atokiose salose ar kitose izoliuotose vietose, gali būti, kad negalėsime ten pristatyti. Tokiu atveju apie tai informuosime prieš priimdami jūsų užsakymą. Pasiliekame teisę nepristatyti į jokią šalį, į kurią draudžiama pristatyti pagal taikomus eksporto įstatymus arba kuriai taikomas embargas ar sankcijos. Užsakymai negali būti pristatomi į pašto dėžutes ar panašius adresus. 

Viename užsakyme esantys Produktai negali būti pristatyti skirtingais adresais.

Pristatymą vykdo mūsų patikimas kurjeris; jis pristato nuo pirmadienio iki šeštadienio (arba kitomis įprastomis darbo savaitės dienomis šalyse, kuriose taikoma kitokia darbo savaitės tvarka), išskyrus valstybines ir viešąsias šventes, paprastai nuo 8 iki 17 val. Neįmanoma nurodyti tikslaus pristatymo laiko. Atkreipkite dėmesį, kad kurjeris gali pareikalauti pasirašyti už pristatymą. 

Jei užsakote Produktą (-us) tarptautiniam pristatymui, muitinės institucijos gali juos atidaryti ir patikrinti, taip pat gali būti taikomi importo muitai ir mokesčiai, kurie apskaičiuojami siuntai pasiekus nurodytą paskirties vietą. Jūs būsite atsakingi už tokių importo muitų ir mokesčių sumokėjimą. Atkreipkite dėmesį, kad mes nekontroliuojame šių mokesčių ir negalime numatyti jų dydžio. Prieš pateikdami užsakymą, dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į vietos muitinės įstaigą. Jei prekę grąžinate, importo muitai bus grąžinti, jei jie iš pradžių buvo įtraukti į pirkimo kainą. Jei jie nebuvo įtraukti, turėsite patys susigrąžinti muitą tiesiogiai iš vietos muitinės įstaigos.

Taip pat atkreipkite dėmesį, kad privalote laikytis visų taikomų šalies, į kurią skirti Produktai, įstatymų ir teisės aktų. Mes neatsakysime už jokį jūsų padarytą tokių įstatymų pažeidimą.

Jei įsigytų Produktų pristatymas neįvyksta arba vėluoja, galite pateikti skundą mūsų klientų aptarnavimo tarnybai. Išnagrinėsime skundą ir su jumis susitarsime dėl papildomo pristatymo termino. Jei pristatymas neįvyksta per šį papildomą pristatymo terminą ir jei praleistas terminas arba vėlavimas priskirtinas mums, o ne nenugalimos jėgos aplinkybėms ar, bet kuriuo atveju, nuo mūsų pagrįstos kontrolės nepriklausančioms aplinkybėms, nepažeidžiant jūsų galimybės pasinaudoti įprasta taikytinų įstatymų numatyta apsauga, įskaitant teisę nutraukti Sutartį, nedelsdami grąžinsime jums visą sumokėtą sumą – įskaitant pirkimo kainą, siuntimo ir visas kitas papildomas išlaidas – ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 15 dienų nuo dienos, kai jums pranešama apie skundo nagrinėjimo rezultatą.

Grąžinamosios išmokos suma bus pranešta el. paštu ir pervesta naudojant pradinį naudotojo pirkiniui atlikti pasirinktą mokėjimo būdą. 

Rizika ir nuosavybė

Užsakytų Produktų rizika jums pereina nuo pristatymo arba atsiėmimo momento (priklausomai nuo konkrečios situacijos). Užsakytų Produktų nuosavybė taip pat pereina jums juos pristačius arba atsiėmus (priklausomai nuo konkrečios situacijos), jei gautas visas už Produktus mokėtinas sumas, įskaitant visus pristatymo mokesčius, apimantis mokėjimas. 

Tam tikromis aplinkybėmis mūsų pristatymo partneris, pristatydamas jūsų užsakymą, gali pasiūlyti pasirenkamas paslaugas, pavyzdžiui: (a) pristatymą be parašo: atsisakymą reikalavimo pasirašyti priimant pristatymą; (b) palikimą pas kaimyną, registratūroje ar apsaugos poste: pristatymo nukreipimą kaimynui, registratūrai ar apsaugos postui; (c) naujos pristatymo datos nustatymą: jums tinkamiausios pristatymo datos pasirinkimą; ir (arba) (d) nukreipimą į atsiėmimo punktą: užsakymo atsiėmimą iš netoliese esančio atsiėmimo punkto. Pasirinkdami bet kurią iš šių paslaugų, įskaitant paslaugas, pasirinktas pagal bet kokias numatytąsias parinktis, kurias galėjote atskirai pasirinkti pas mūsų pristatymo partnerį, pripažįstate ir sutinkate, kad GB neprisiima jokios atsakomybės už nuostolius ar žalą, galinčius kilti dėl tokio jūsų užsakymo pristatymo. Jei jūsų pristatymo adresas yra Jungtinėje Karalystėje arba Europoje, tai taip pat taikoma tais atvejais, kai mūsų pristatymo partneris palieka jūsų siuntą lauke, nes jūsų nebuvo. 

Kaina ir mokėjimas

Produktų kaina yra ta, kuri konkrečiu metu nurodyta Svetainėje eurais (€) arba kita valiuta, atsižvelgiant į šalį, į kurią norite išsiųsti užsakymą, kaip išsamiau nurodyta šiame puslapyje. 

Kainos apima PVM (jei taikoma), tačiau neapima pristatymo išlaidų, kurios bus automatiškai pridėtos (nurodyta suma) prie mokėtinos bendros sumos, kai peržiūrėsite prekes savo pirkinių krepšelyje ir pasirinksite pageidaujamą kitą pristatymo būdą; bet kuriuo atveju jos bus apibendrintos prieš jums tampant saistomiems Sutarties.

Kainos ir pristatymo išlaidos gali bet kada keistis, tačiau pakeitimai neturės įtakos užsakymams, dėl kurių jau išsiuntėme jums Siuntimo patvirtinimą.

Svetainėje pateikiama daug Produktų, todėl, nepaisant mūsų pastangų, kai kurių Svetainėje nurodytų Produktų kainose gali pasitaikyti rašybos klaidų. Paprastai kainas patikrinsime vykdydami siuntimo procedūras, todėl, jei teisinga Produkto kaina yra mažesnė nei mūsų nurodyta kaina, iš jūsų imsime mažesnę sumą. Jei teisinga Produkto kaina yra didesnė nei Svetainėje nurodyta kaina, savo nuožiūra paprastai susisieksime su jumis dėl nurodymų prieš išsiųsdami Produktą arba atmesime jūsų užsakymą ir informuosime jus apie tokį atmetimą. Tačiau visa tai taikoma prieš GB priimant užsakymą. Už visus užsakymus reikia sumokėti atsiskaitymo puslapyje, naudojant priimtiną mokėjimo būdą, nurodytą atsiskaitymo puslapyje. Priimame mokėjimus daugeliu pagrindinių kredito ir debeto kortelių. 

Turėtumėte žinoti, kad mokėjimai internetu tikrinami jūsų kortelės išdavėjo, todėl nesame atsakingi, jei jūsų kortelės išdavėjas dėl bet kokios priežasties atsisako patvirtinti mokėjimą. Taip pat atliekame standartinį jūsų pasirinkto mokėjimo būdo išankstinio autorizavimo patikrinimą, todėl Produktai nebus išsiųsti, kol šis patikrinimas nebus baigtas. Atkreipkite dėmesį, kad jūsų kortelės išdavėjas gali taikyti internetinio aptarnavimo arba operacijos apdorojimo mokestį. Už tai nesame atsakingi.

Kartais vykdome akcijas, per kurias išduodame nuolaidų kodus. Juos galima naudoti kaip dalinį internetu užsakytų Produkto (-ų) kainos apmokėjimą, laikantis jų išdavimo sąlygų (nurodytų atitinkamoje akcijoje, per kurią gavote kodą). Nuolaidų kodus galima panaudoti tik vieną kartą, tik nurodytu galiojimo laikotarpiu ir tik nurodytoms atitinkamoms Prekėms. Nuolaidų kodų negalima iškeisti į grynuosius pinigus.

Grąžinimo politika 

Grąžinami Produktai turi atitikti toliau nurodytą mūsų grąžinimo politiką.

Jūs teisiškai privalote tinkamai rūpintis Produktais, kol jie yra jūsų žinioje, ir grąžinti juos tokios pačios būklės, kokios juos gavote (išskyrus tiek, kiek pagrįstai būtina jiems apžiūrėti). Tai apima šias gaires:

• Prekės turi būti grąžinamos nedėvėtos (išskyrus pasimatavimą), neišskalbtos, nepažeistos ir nenaudotos, su originaliomis etiketėmis;
• avalynę ir aksesuarus reikia grąžinti originaliose pateiktose dėžėse, įdėtus į apsauginę siuntimo dėžę;
• jei prie Prekės pritvirtinta apsaugos etiketė, jos nuimti negalima;
• kojines galima grąžinti tik tuo atveju, jei jų pakuotė neatidaryta ir jos yra originalioje pakuotėje; ir
• apatinius drabužius ir maudymosi kostiumėlius galima matuotis tik ant savo apatinių drabužių.     

Jei nesilaikysite pirmiau nurodytų įsipareigojimų (įskaitant grąžinimo sąlygas), iš grąžinamos sumos galime išskaičiuoti sumą, atitinkančią sumažėjusią Produkto (-ų) vertę, iki visos Produkto (-ų) kainos.

• Negalite atšaukti arba atsisakyti sutarties dėl bet kurio iš toliau nurodytų Produktų tiekimo: Produktų, kurie buvo personalizuoti arba pagaminti pagal jūsų individualius užsakymo reikalavimus, išskyrus atvejus, kai tokie Produktai jums buvo pristatyti sugadinti ar su trūkumais arba buvo pristatyti neteisingai (žr. Daugiau informacijos apie individualiai pritaikytų Produktų grąžinimą ir pinigų grąžinimą rasite toliau);

Specialios nuostatos dėl individualiai pritaikytų Produktų

Įsipareigojate neteikti GB Produktų personalizavimo tikslais jokių ženklų, prekių ženklų, logotipų, pavadinimų, atvaizdų ar bet kokios kitos informacijos, pažeidžiančios trečiųjų šalių teises, ir įsipareigojate atlyginti GB žalą bei apsaugoti GB nuo bet kokių trečiųjų šalių reikalavimų, galinčių būti pareikštų dėl tokių trečiųjų šalių teisių pažeidimo. 

Individualiai pritaikytų Produktų grąžinimas ir pinigų grąžinimas 

Dėl personalizuotų ir monogramomis pažymėtų Produktų pobūdžio grąžinimas, keitimas ar užsakymo atšaukimas priklauso nuo mūsų nuožiūros. Naudodamiesi šia teise savo nuožiūra, atsižvelgsime į pritaikymo ir personalizavimo lygį ir taip pat pasiliekame teisę vietoje pinigų grąžinimo pasiūlyti parduotuvės kreditą. Parduotuvės kreditas galioja 6 mėnesius nuo jo išdavimo datos. Tai neturi įtakos jūsų įstatymuose nustatytoms teisėms. Atkreipkite dėmesį, kad prieš išsiunčiant personalizuotus ir (arba) individualiai pritaikytus Produktus gali būti taikomas ilgas paruošimo laikotarpis, tačiau mokėjimas bus nuskaičiuotas užsakymo pateikimo metu arba netrukus po jo ir prieš išsiunčiant Produktus.

Grąžinimo procesas ir teisinė atitikties garantija

Rekomenduojame grąžinti Produktus originalioje pakuotėje, kad būtų užtikrinta reikiama apsauga juos transportuojant. Produkto (-ų) grąžinimo instrukcijas rasite „Pagalbos“ puslapiuose.

GB atsako už bet kokį įsigytų Produktų neatitikimą, buvusį prekių pristatymo metu ir paaiškėjusį per dvejus (2) metus nuo pristatymo pagal Direktyvos dėl prekių pardavimo (2019/771/ES) 10 straipsnį, jei neatitikimas yra paslėptas per dvejų (2) metų laikotarpį nuo prekių pristatymo. 

Jei nustatoma, kad Produktas yra su trūkumais arba neatitinka reikalavimų, turite teisę reikalauti, kad Produktai būtų pataisyti arba pakeisti be papildomų išlaidų, jei tai įmanoma (taip pat atsižvelgiant į tai, ar dar yra pakankamai prekių, kad būtų galima atlikti pakeitimą) ir jei pakeitimas arba remontas GB nebūtų pernelyg brangus, atsižvelgiant į Produkto vertę, kurią jis turėtų, jei neatitiktų reikalavimų, trūkumo mastą ir galimybę pritaikyti alternatyvią teisių gynimo priemonę nesukeliant vartotojui didelių nepatogumų. 

Arba turite teisę į tinkamą kainos nuolaidą arba nutraukti Sutartį.

Užsakymo nutraukimo atveju GB grąžins jums visą sumokėtą sumą, įskaitant pirkimo kainą ir visus taikomus  papildomas išlaidas. Jei pirmiau nurodytu atveju taikoma nuolaida, GB grąžins jums skirtumą tarp sumokėtos sumos ir sumažintos kainos sumos. Bet kuriuo atveju apie pinigų grąžinimą jums bus pranešta el. paštu, o lėšos per trumpiausią įmanomą laiką bus grąžintos naudojant pradinį mokėjimo būdą, kuris buvo pasirinktas perkant; atkreipkite dėmesį, kad tokio grąžinimo terminas gali priklausyti nuo jūsų pasirinkto trečiosios šalies prekybininko, per kurį buvo įsigytas atitinkamas pirkinys.      

Prekėms, kurias jūs taisėte, modifikavote ar kitaip pažeidėte, pagal šį straipsnį netaikoma atitikties garantija. GB neatsako už jokią žalą, atsiradusią dėl netinkamo naudojimo ar naudojimo ne pagal gamintojo pateiktas instrukcijas.

Teisė atsisakyti sutarties - Atšaukdami pirkinį ir grąžindami Prekes mums, galite pasirinkti vieną iš dviejų galimybių:

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, pasinaudokite savo teise atsisakyti sutarties pagal Vartotojas . Pasirinkę šią galimybę, jums bus grąžinta visa Prekės (-ių) kaina (laikantis mūsų Grąžinimo politikos) ir standartinio pristatymo išlaidos, tačiau turėsite padengti Prekės (-ių) grąžinimo mums organizavimo ir išlaidas.

Pasinaudokite mūsų nemokamo grąžinimo paslauga. Pasirinkę šią galimybę, galite nemokamai grąžinti Prekę (-es) ir jums bus grąžinta visa Prekės (-ių) kaina (laikantis mūsų Grąžinimo politikos), tačiau ne pristatymo mokesčiai.

(i) Jūsų teisė atsisakyti sutarties pagal Vartotojų teisės aktus (informacija, atsisakymas ir papildomi mokesčiai)

Išskyrus individualizuotas arba pagal jūsų specialius pageidavimus pagamintas Prekes (kaip nurodyta pirmiau), sutartį galite atšaukti bet kuriuo metu iki 45 dienų (vietoj trumpesnio 14 dienų termino, numatyto Vartotojų teisės aktuose) nuo tada, kai gavote Prekes, arba, jei užsakymas pristatomas keliomis siuntomis, per 30 dienų nuo dienos, kai gavote paskutinę siuntą („atsisakymo laikotarpis“). 

Norėdami atšaukti Sutartį, turite aiškiai apie tai informuoti mus, pageidautina el. paštu support@reebok.eu, nurodydami savo vardą, pavardę, adresą ir užsakymo numerį; arba

• užpildydami ir grąžindami čia pridedamą atšaukimo formą bei išsiųsdami ją formoje nurodytu adresu. 

Jei atšaukiate užsakymą (ar jo dalį) per atsisakymo laikotarpį, turite grąžinti Prekę (-es) per 15 dienų nuo dienos, kai pranešėte mums apie atšaukimą, ir laikytis Grąžinimo politikos.

Jei per 45 dienų atsisakymo laikotarpį (žr. pirmiau) atšauksite tarp mūsų sudarytą Sutartį, jums priklausantį grąžinamą mokėjimą apdorosime kuo greičiau ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 15 dienų nuo tos dienos, kai gausime pranešimą apie jūsų ketinimą atsisakyti Sutarties. Pinigai bus grąžinti naudojant pradinį mokėjimo būdą, kuriuo buvo sumokėta už pirkinį, nebent susitarėte kitaip, ir su sąlyga, kad dėl pinigų grąžinimo nepatirsite jokių išlaidų. 

Visą Gaminio (-ių) kainą grąžinsime (išskaičiavę bet kokią sumą, kurią turime teisę išskaičiuoti dėl jūsų naudojimosi Gaminiu (-iais) ar jų sugadinimo), įskaitant standartinio pristatymo išlaidas (kai tai įmanoma pagal vietos vartotojų apsaugos teisės aktus ir nebent jums netaikoma skiltis „Nemokamas grąžinimo paėmimas“). Tačiau negrąžinsime Gaminio (-ių) grąžinimo mums išlaidų – už jas atsakote jūs. Visas iš jūsų gautas sumas grąžinsime tuo pačiu būdu, kuriuo iš pradžių sumokėjote už pirkinį, nebent būtų susitarta kitaip.

(ii) Nemokamas grąžinimo paėmimas 

Visiems klientams siūlome nemokamą paėmimo paslaugą arba galimybę grąžinti siuntą vežėjo aptarnavimo vietoje (kaip išsamiau nurodyta toliau), jei norite grąžinti Gaminį (-ius), išskyrus tam tikrų rūšių Gaminius, nurodytus Grąžinimo politikoje. Turite 30 dienų nuo užsakymo gavimo dienos atšaukti su Gaminiu susijusį užsakymą. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimus galime paimti arba priimti vežėjo aptarnavimo vietoje tik toje pačioje šalyje, į kurią buvo pristatytas jūsų užsakymas. 

Gaminiai su defektais

Jei kuris nors jūsų užsakytas Gaminys pristatomas pažeistas ar su defektais arba jame atsirado gedimas, jums gali būti taikoma viena ar daugiau teisinių gynimo priemonių, atsižvelgiant į tai, kada informuojate mus apie problemą ir vadovaujantis jūsų teisėmis pagal įstatymus. Jei manote, kad Gaminys buvo pristatytas pažeistas ar su defektais arba jame atsirado gedimas, turėtumėte kuo greičiau apie tai mus informuoti, pageidautina raštu, nurodydami savo vardą, pavardę, adresą ir užsakymo numerį. Nė viena šio skyriaus nuostata neturi įtakos jūsų teisėms pagal įstatymus.

Informacija apie Gaminius

Nors ėmėmės pagrįstų veiksmų, kad Svetainėje pateiktose nuotraukose ir kituose vaizduose Gaminiai būtų pavaizduoti kuo tiksliau, ekrane matomos detalės (pvz., spalva, raštas, tekstūra ir kt.) priklausys nuo jūsų monitoriaus, todėl gavę Gaminį galite pastebėti, kad jos ne visiškai atspindi tikrąsias Gaminio detales.

Bet kokia Svetainėje pateikta informacija apie Gaminių dydžius yra tik orientacinė. Jei kyla abejonių dėl jums reikalingo Gaminio dydžio, rekomenduojame prieš pateikiant užsakymą susisiekti su mumis (žr. Susisiekite su mumis).

Ką jums leidžiama daryti 

Svetainę galite naudoti tik nekomerciniais tikslais ir tik laikydamiesi šių sąlygų. Galite gauti ir rodyti Svetainės turinį kompiuterio ekrane, spausdinti ir kopijuoti atskirus puslapius ir, atsižvelgiant į kitą skyrių, saugoti tokius puslapius elektroniniu formatu. Tam tikroms Svetainės funkcijoms, dalims ar turiniui taip pat gali būti taikomos papildomos sąlygos; jei jos taikomos, jos bus rodomos ekrane arba pasiekiamos per nuorodą. 

Ko jums neleidžiama daryti 

Išskyrus atvejus, aiškiai nurodytus šiose sąlygose, jums neleidžiama: 

• 'scrape'inti' turinį ar saugoti Svetainės turinį serveryje arba kitame su tinklu susietame saugojimo įrenginyje, arba sukurti elektroninę duomenų bazę sistemingai atsisiunčiant ir saugant visą Svetainės turinį; 
• pašalinti ar pakeisti bet kokį Svetainės turinį arba bandyti apeiti saugumo priemones ar trukdyti tinkamam Svetainės arba serverių, kuriuose ji talpinama, veikimui; arba 
• kurti nuorodas į Svetainę iš bet kurios kitos svetainės be išankstinio mūsų rašytinio sutikimo, nors galite pateikti nuorodą iš jūsų valdomos svetainės, jei nuoroda nėra klaidinanti ar apgaulinga ir tinkamai nurodo savo paskirties vietą, nesudarote įspūdžio, kad mes pritariame jums, jūsų svetainei ar jūsų siūlomiems produktams ar paslaugoms, pateikiate nuorodą į Svetainės pagrindinį puslapį (jo neįrėmindami ir nekopijuodami), o susietoje svetainėje nėra jokio turinio, kuris būtų neteisėtas, grasinantis, įžeidžiantis, šmeižikiškas, pornografinis, nepadorus, vulgarus, neorus, įžeidžiantis arba pažeistų bet kurios trečiosios šalies intelektinės nuosavybės ar kitas teises.

Svetainę ir visa, kas joje prieinama, galite naudoti tik teisėtais tikslais (laikydamiesi visų taikomų įstatymų ir teisės aktų), atsakingai ir ne taip, kad galėtumėte pakenkti mūsų ar bet kurios mūsų susijusios įmonės vardui ar reputacijai.

Visos teisės, jums suteiktos pagal šias sąlygas, nedelsiant nustos galioti, jei pažeisite bet kurią iš jų.

Intelektinės nuosavybės teisės 

Visos intelektinės nuosavybės teisės į bet kokį Svetainės turinį (įskaitant, be kita ko, tekstą, grafiką, programinę įrangą, nuotraukas ir kitus vaizdus, vaizdo įrašus, garsą, prekių ženklus ir logotipus) priklauso mums arba mūsų licencijų davėjams ir yra saugomos pagal Europos autorių teisių, prekių ženklų ir intelektinės nuosavybės teisės aktus. Išskyrus atvejus, aiškiai nurodytus šiose sąlygose, jokia šių sąlygų nuostata nesuteikia jums jokių teisių į mums arba mūsų licencijų davėjams priklausančią intelektinę nuosavybę, ir jūs pripažįstate, kad atsisiųsdami turinį iš Svetainės neįgyjate jokių nuosavybės teisių. Jei atsispausdinate, nukopijuojate ar išsaugote Svetainės puslapius (tik tiek, kiek leidžiama pagal šias sąlygas), privalote užtikrinti, kad visi autorių teisių, prekių ženklų ar kitų intelektinės nuosavybės teisių pranešimai, esantys originaliame turinyje, būtų atkurti.

Bet koks neteisėtas Svetainės turinio atkūrimas, platinimas, keitimas ar komercinis naudojimas be išankstinio rašytinio sutikimo yra griežtai draudžiamas ir pagal taikytinus įstatymus gali užtraukti teisinį persekiojimą.

Turinys

Kartais galime keisti Svetainės formatą ir turinį. Sutinkate, kad naudojatės Svetaine principu „tokia, kokia yra“ ir „tokia, kokia prieinama“.  

Nors stengiamės užtikrinti, kad visa Svetainėje pateikta informacija (išskyrus naudotojų sukurtą turinį) būtų teisinga, ji nėra skirta būti autoritetingu šaltiniu ar patarimu, kuriuo būtų galima remtis. Prieš imdamiesi veiksmų pagal tokią informaciją, turėtumėte pasitikrinti su mumis arba atitinkamu informacijos šaltiniu. 

Negalime ir negarantuojame, kad Svetainės turinyje nebus virusų ir (arba) kito kodo, galinčio turėti užkrečiamųjų ar naikinamųjų elementų. Jūs privalote įdiegti tinkamas IT saugumo priemones (įskaitant antivirusines ir kitas saugumo patikras), kad būtų užtikrintas jūsų konkrečius reikalavimus atitinkantis turinio saugumas ir patikimumas.

 

 

Išorinės nuorodos

Svetainėje kartais gali būti nuorodų į išorines svetaines, kuriose gali būti nuorodų į trečiųjų šalių pasiūlymus ir akcijas. Šias nuorodas pateikiame siekdami suteikti jums prieigą prie informacijos, produktų ar paslaugų, kurios jums gali būti naudingos ar įdomios. Mes neatsakome už šių svetainių turinį ar už jose pateikiamą informaciją ir negarantuojame, kad jos bus nuolat prieinamos. Tai, kad pateikiame nuorodas į tokias išorines svetaines, nereiškia, kad pritariame jų operatoriams ar reklamuotojams arba esame su jais susiję.

Mūsų atsakomybė

Nė viena šių sąlygų nuostata neriboja ir nepašalina mūsų atsakomybės jums:

• už dėl mūsų neatsargumo sukeltą mirtį ar kūno sužalojimą;
• už apgaulingą klaidingos informacijos pateikimą;
• už bet kurios pagal Vartotojų apsaugos teisės aktus numanomos sąlygos pažeidimą, kurio pagal imperatyviąsias teisės aktų nuostatas negalima apriboti ar pašalinti;
• už didelį neatsargumą ar tyčinius neteisėtus veiksmus;
• už bet kokią kitą atsakomybę, kurios pagal įstatymus negalima apriboti ar pašalinti. 

Mes nebūsime atsakingi už bet kokį mūsų įsipareigojimų pagal bet kurią Sutartį nevykdymą ar vėlavimą juos vykdyti, jei tai sukėlė aplinkybės, kurių negalime pagrįstai kontroliuoti („Nenugalimos jėgos aplinkybė“).

Jei Nenugalimos jėgos aplinkybė susijusi su Produkto (-ų) pristatymu, pasibaigus Nenugalimos jėgos aplinkybei su jumis bus suderinta nauja pristatymo data. Jei susiklostė Nenugalimos jėgos aplinkybė ir nebenorite priimti produktų, galite nutraukti Sutartį pasinaudodami teise atsisakyti sutarties. Mes taip pat galime nutraukti sutartį, jei Nenugalimos jėgos aplinkybė trunka ilgiau nei 15 dienų.

Bendrosios nuostatos

Be mūsų išankstinio rašytinio sutikimo negalite perleisti ar perduoti jokių arba visų savo teisių ar pareigų pagal bet kurią Sutartį.

Visi jūsų pranešimai mums turi būti pateikiami raštu adresu, nurodytu šių sąlygų pabaigoje. Mes galime siųsti jums pranešimus el. paštu arba pašto adresu, kurį nurodėte pateikdami užsakymą.

Jei nepasinaudojame kuria nors savo teise, tai nereiškia, kad jos atsisakome. 

Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata būtų pripažinta neįgyvendinama, visos kitos nuostatos lieka galioti.

Šios sąlygos gali būti keičiamos tik gavus aiškų mūsų rašytinį sutikimą.

Šios sąlygos ir bet kuris jose aiškiai nurodytas dokumentas sudaro visą jūsų ir mūsų susitarimą dėl bet kurios Sutarties dalyko

Šioms Sąlygoms ir Sutartims taikoma Nyderlandų teisė, o jūs sutinkate, kad bet kokį jūsų ir mūsų ginčą dėl jų ar bet kurios Sutarties nagrinėtų tik miesto, kuriame yra jūsų gyvenamoji vieta arba nuolatinė gyvenamoji vieta, teismas, turintis išimtinę jurisdikciją, tačiau jei negyvenate Nyderlanduose, galite pasinaudoti palankesnėmis imperatyviomis teisės nuostatomis, galiojančiomis šalyje, kurioje yra jūsų įprastinė gyvenamoji vieta. 

Išsaugokite pirmiau pateiktą informaciją: jei GB pateikiamas skundas, tačiau dėl to kilusio ginčo nepavyksta išspręsti, GB pateiks informaciją apie alternatyvaus ginčų sprendimo (AGS) subjektą arba subjektus, skirtus neteisminiam ginčų, susijusių su pagal šias Sąlygas sudarytos Sutarties prievolėmis, sprendimui. GB taip pat informuoja, kad buvo sukurta Europos vartotojų ginčų sprendimo internetu platforma (vadinamoji AGS platforma). AGS platformą galima rasti šiuo adresu: http://ec.europa.eu/consumers/odr ; naudodamasis AGS platforma vartotojas gali peržiūrėti AGS subjektų sąrašą, rasti nuorodą į kiekvieno iš jų svetainę ir pradėti internetinę ginčų sprendimo procedūrą, kurioje jis dalyvauja. Jei gyvenate Europos Sąjungos valstybėje narėje, kitoje nei ta, kurioje yra GB registruotoji buveinė, be to, galite pasinaudoti Europos mažų ieškinių procedūra, nustatyta 2007 m. liepos 11 d. Tarybos reglamentu (EB) Nr. 861/2007, dėl bet kokio ginčo, susijusio su šių Sąlygų taikymu, vykdymu ir aiškinimu, jeigu ginčo vertė, neįskaitant palūkanų, mokesčių ir išlaidų, neviršija 5 000,00 EUR (penkių tūkstančių eurų). Reglamento tekstą galima rasti adresu www.eur-lex.europa.eu.

Susisiekite su mumis

Visus klausimus apie šias sąlygas, jūsų pateiktą užsakymą ar užsakymus apskritai prašome siųsti el. paštu adresu support@reebok.eu.