Pinigų grąžinimo politika

Reebok ES grąžinimo portalas
Spustelėkite čia, kad užregistruotumėte grąžinimą.
Įsitikinkite, kad po ranka turite užsakymo numerį ir el. pašto adresą, kurį naudojote pateikdami užsakymą.

Reebok ES grąžinimo taisyklės

Reebok priima nenešiotų prekių grąžinimus per 30 dienų nuo pristatymo datos, jei užsakymas buvo pateiktas mūsų oficialioje ES internetinėje parduotuvėje (reebok.eu arba vietinėje Reebok svetainėje), naudodamiesi mūsų internetiniu portalu.

Jei pradėsite grąžinimą norėdami „atšaukti“ užsakymą, atkreipkite dėmesį, kad užsakymas vis tiek bus išsiųstas, todėl turėsite naudoti mūsų portale pateiktą grąžinimo etiketę, kad išsiųstumėte prekę atgal. 

Atkreipkite dėmesį, kad fizinėse mažmeninės prekybos parduotuvėse, tarptautinėse svetainėse ar iš trečiųjų šalių mažmenininkų (pvz., universalinių parduotuvių, perpardavėjų ar ne reebok.eu svetainių) įsigytų prekių negalima grąžinti per mūsų grąžinimo portalą. Tokiais atvejais vadovaukitės pradinio mažmenininko grąžinimo taisyklėmis.

Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi būti nenaudota, neskalbta ir nepakeista, grąžinama originalios būklės, su nepažeistomis etiketėmis ir pakuote (įskaitant originalią batų dėžutę).

  • Pradiniai pristatymo mokesčiai negrąžinami.

  • Etiketė bus pateikta, kai pradėsite grąžinimą mūsų portale. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, gali būti taikomas mokestis

Gavę jūsų grąžinamą prekę, skirkite 5–7 darbo dienas jos apdorojimui.

Grąžinimai, neatitinkantys mūsų taisyklių reikalavimų, bus atmesti.
Jei gavote ne tą prekę arba produktas yra pažeistas ar su defektais, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, kai tik perėjote į mūsų grąžinimo portalą ir pateikėte įrodymus bei užsakymo informaciją.

Prekių keitimas 

Šiuo metu prekių nekeičiame. Jei nesate visiškai patenkinti savo pirkiniu, rekomenduojame pradėti grąžinimą naudojant pirmiau pateiktą nuorodą.