Politica de confidențialitate
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Bine ați venit pe site-ul Reebok (denumit „Site-ul”). Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate, care se aplică ori de câte ori accesați Site-ul, indiferent dacă achiziționați produsele vândute pe acesta. Vă rugăm să citiți și Termenii și Condițiile Generale de Utilizare, deoarece acestea conțin informații importante despre Site.
Vă rugăm să rețineți că această Politică de confidențialitate este guvernată de Regulamentul European nr. 2016/679 („Regulamentul”) împreună cu alte reguli obligatorii aplicabile privind confidențialitatea (împreună, „Legile privind confidențialitatea”). Legile privind confidențialitatea garantează că prelucrarea datelor personale (adică orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, chiar și indirect) va fi realizată în conformitate cu drepturile și libertățile fundamentale, precum și cu respectarea demnității persoanei vizate, cu referire specială la confidențialitate, identificare personală și dreptul la protecția datelor personale.
1. OPERATOR DE DATE
Operatorul de date pentru prelucrarea datelor personale legate de site este:
GB Brands Europe B.V.
Sediu social: Strawinskylaan 1647, Tower Seven, etajul 16, 1077XX, Amsterdam, Olanda
Înregistrată la Camera de Comerț din Olanda nr. 867377616
(„GB Brands”)
2. TIPUL ȘI SCOPUL PRELUCRĂRII EFECTUATE PE SITE
Prin intermediul site-ului, următoarele tipuri de date personale sunt colectate și prelucrate pentru scopurile indicate:
- Date de navigare, prelucrate pentru a permite funcționalitatea site-ului și în scopuri de marketing (vezi „Politica privind cookie-urile”).
- Date de înregistrare cont (email, informații personale, detalii de contact, parolă).
- Date pentru serviciul clienți, inclusiv înregistrări opționale ale apelurilor telefonice (cu consimțământ).
- Date personale legate de achiziții (detalii personale, mărime, detalii de livrare, detalii de plată).
- Date de marketing utilizate pentru comunicări prin poștă, telefon, email, SMS, MMS, platforme digitale, inclusiv memento-uri pentru coșuri abandonate și activități de satisfacție a clienților.
- Date despre achiziții și preferințe pentru profilare și publicitate personalizată.
- Date pentru prevenirea fraudelor, posibil prelucrate de companii terțe de detectare a fraudelor și autorități de aplicare a legii.
3. BAZA LEGALĂ PENTRU PRELUCRARE
| Tipul prelucrării | Scop | Bază legală |
|---|---|---|
| (a) Cookie-uri | Funcționalitate site / marketing | Interes legitim (funcționalitate); consimțământ (marketing) |
| (b) Înregistrare cont | Crearea și accesul contului | Contractual; consimțământ (autentificare socială) |
| (c) Serviciu clienți | Oferă asistență | Contractual; consimțământ (înregistrări apeluri) |
| (d) Servicii de vânzări | Execută vânzarea | Contractual/juridic |
| (e) Marketing | Comunicări comerciale | Consimțământ |
| (f) Analiza preferințelor | Analiza cumpărăturilor | Consimțământ |
| (g) Anti-fraudă | Prevenirea fraudei | Interes legitim/legal |
| (h) Marketing terț | Transfer de date | Consimțământ |
4. SURSA DATELOR PERSONALE
Datele sunt colectate în principal direct de la utilizator, cu excepția:
- Date de navigare și cumpărături (Secțiunea 2(a)-(f))
- Date anti-fraudă (Secțiunea 2(g))
5. ANALIZA OBICEIURILOR ȘI SELECȚIILOR DE CUMPĂRĂTURI ALE UTILIZATORILOR
Cu consimțământ explicit, GB Brands poate analiza:
- Valoarea achizițiilor
- Frecvența achizițiilor
- Tipul produselor achiziționate
Această analiză este automatizată și folosită strict pentru a oferi produse, servicii și reclame mai personalizate și relevante.
6. METODE DE PRELUCRARE A DATELOR PERSONALE
Datele sunt prelucrate electronic cu măsuri de securitate pentru a minimiza:
- Pierderea sau distrugerea
- Acces neautorizat
- Prelucrare necorespunzătoare
Utilizatorii sunt încurajați să mențină protecții antivirus și securitate pe internet. Achizițiile folosesc criptare SSL.
7. CARACTERUL OBLIGATORIU SAU VOLUNTAR AL FURNIZĂRII DATELOR
- Datele de navigare sunt colectate automat (se aplică Politica privind cookie-urile).
- Furnizarea datelor personale pentru servicii, suport și marketing este voluntară, dar lipsa datelor poate împiedica servicii sau comunicări personalizate.
- Furnizarea datelor personale și de plată pentru achiziții este necesară; refuzul poate împiedica îndeplinirea contractului de cumpărare.
Câmpurile obligatorii sunt indicate cu un asterisc (*).
8. CATEGORII DE DESTINATARI AI DATELOR PERSONALE
Datele personale pot fi dezvăluite către:
- Angajați și consultanți GB Brands (persoane care prelucrează date)
- Companii din grup
- Furnizori terți de servicii (logistică, IT, servicii clienți, marketing)
- Instituții financiare pentru procesarea plăților
- Specialiști în prevenirea fraudelor
- Autorități polițienești și judiciare când este necesar
9. TRANSFERUL TRANSFRONTALIER DE DATE
Datele sunt stocate în principal în Europa și Regatul Unit. Transferurile internaționale au loc doar cu garanții legale adecvate.
Contact: customercare@reebok.eu
10. PERIOADA DE STOCARE
| Tipul prelucrării | Perioada de păstrare |
|---|---|
| (a) Cookie-uri | Conform Politicii privind cookie-urile |
| (b) Date cont | Durata contului; șters după 1 an de inactivitate |
| (c) Serviciu clienți | Durata necesară; înregistrările apelurilor sunt păstrate maximum 30 de zile, cu excepția cazului în care este nevoie de o perioadă mai lungă |
| (d) Vânzări | Stocate atât timp cât este necesar pentru revendicări legale sau obligații de garanție |
| (e) Marketing | 4 ani |
| (f) Analiza preferințelor | 4 ani |
| (g) Anti-fraudă | 10 ani sau mai mult dacă este necesar pentru investigații |
11. DREPTURILE UTILIZATORILOR ÎN CONFORMITATE CU LEGEA PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA
Utilizatorii pot solicita:
- Confirmarea existenței datelor personale
- Accesul la date
- Sursa, scopurile și metodele de prelucrare
- Identificarea operatorilor și a persoanelor care prelucrează datele
- Actualizarea, rectificarea, ștergerea, anonimizarea sau blocarea
- Notificarea terților cu privire la astfel de acțiuni
- Portabilitatea datelor
- Restricționarea prelucrării
Drepturile pot fi exercitate prin:
customercare@reebok.eu
Ultima actualizare: februarie 2026