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Wir bieten Ihnen gerne Support – sowohl zu unseren Dessous als auch auf unserer Website. Schauen Sie sich unsere Support-Seiten unten an. Für noch mehr Unterstützung steht Ihnen unten rechts auf dem Bildschirm der Live-Chat zur Verfügung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung

Diese AGB – einschließlich der Hinweise und Richtlinien in den „Hilfe“-Bereichen der Website und sonstiger hierin genannter Dokumente – regeln:
a) Ihre Nutzung der Website reebok.eu (sowie aller mobilen oder Desktop-Anwendungen, die von uns oder in unserem Auftrag entwickelt wurden; gemeinsam: die „Website“ oder „Site“) und
b) den Kauf von Produkten durch Verbraucher im Sinne der EU‑Verbraucherschutzrichtlinie (EU‑RL 2011/83/EU, RL 2019/771/EU, RL 85/374/EWG), die über GB BRANDS EUROPE B.V. erworben werden. GB Brands Europe B.V. mit Sitz in Amsterdam (NL, KVK‑Nr. 867377616, USt‑ID NL867377616B01 – im Folgenden „GB“, „wir“, „uns“) erbringt Ihnen die Bestell‑ und Lieferdienste im Rahmen dieser AGB.

Mit Ihrer Bestellung eines Reebok‑Produkts erkennen Sie diese AGB ausdrücklich an.

Bitte speichern oder drucken Sie diese AGB zur späteren Bezugnahme. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten über die Website unterliegt unserer Datenschutz‑ und Cookie‑Richtlinie.

Wir behalten uns das Recht vor, die AGB zu ändern, indem wir sie auf der Website aktualisieren. Änderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Bestellungen. Datum der Veröffentlichung gilt als Inkrafttretensdatum. Überprüfen Sie beim Besuch der Website regelmäßig auf Aktualisierungen.

2. Zugang zur Website

Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass Ihr Endgerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone) technisch geeignet und kompatibel zur Nutzung der Website ist. Wir übernehmen keine Garantie für Kompatibilität mit sämtlichen Geräten oder Software.

Zugang zu bestimmten Bereichen der Site kann registrierten Nutzern vorbehalten sein. Sollte Ihnen ein Login – etwa Benutzername oder Passwort – zugewiesen werden, behandeln Sie diese Zugangskennung vertraulich und informieren Sie uns bei unbefugter Nutzung. Wir können Logins jederzeit deaktivieren, wenn Sie gegen AGB verstoßen oder unrichtige Registrierungsangaben gemacht haben.

3. Betrieb der Website und Dienstleistungen

Die Website gehört RILUK IPCO LIMITED (RILUK), die bestimmte betriebliche Leistungen wie Zahlung, Kundenservice, Hosting oder Logistik zur Ausführung über GB bereitstellt. GB Brands Europe B.V. wickelt Zahlungsvorgänge ab und verantwortlich für Logistikdienstleistungen. Diese Leistungen können gesondert berechnet und im Checkout angezeigt werden.

4. Produkte

Verkäufer und Anbieter der Reebok‑Produkte ist GB. Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen, können jedoch keine Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit garantieren. Bilder dienen illustrativen Zwecken; Farbdarstellung abhängig vom Display. Produktverfügbarkeit kann variieren; Änderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen.

Diese Produkte sind nur für Ihren privaten Gebrauch bestimmt. Sie dürfen sie nicht kommerziell weiterverkaufen. Für entgangenen Gewinn oder Geschäftsausfälle haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz oder sofern zwingende gesetzliche Vorschriften eine Haftungsbegrenzung verbieten.

5. Bestellung und Verfügbarkeit

Sie können Produkte durch Auswahl im Shop und Abschluss über den Button „Jetzt bezahlen“ bestellen. Vor Abgabe Ihrer Bestellung können Sie alle Eingaben ändern. Mit dem Klick bestätigen Sie verbindlich Ihre Bestellung.

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E‑Mail mit einer Auftragsnummer. Diese bestätigt lediglich den Erhalt Ihres Angebots, jedoch nicht die Annahme.

Wir sind frei in der Annahme Ihrer Bestellung. In seltenen Fällen kann eine Bestellung abgelehnt und der bereits gezahlte Betrag erstattet werden. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst mit Versandbestätigung (Despatch Confirmation) zustande. Erfolgt diese nicht innerhalb von 15 Tagen, gilt der Auftrag als abgelehnt und Sie erhalten eine Rückerstattung.

Vor Vertragsabschluss informieren wir Sie über: Produktmerkmale, GB‑Kontaktdaten, Preis (inkl. Steuern, Versandkosten), Zahlungs‑ und Liefermodalitäten, Widerrufsrecht und Gewährleistungsrechte.

6. Vorbestellungen

Bei Vorbestellungen zahlen Sie sofort. Erstversand erfolgt zum geschätzten Lieferdatum. Verzögerungen berechtigen zur Stornierung inkl. voller Rückerstattung – keine weitergehende Haftung. Sind Bestands‑ und Vorbestellprodukte gemischt, werden erst verfügbare Produkte versendet. Sobald Ihr Vorbestellung geliefert ist, gilt unsere reguläre Rückgabepolitik.

Erfolgt Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum, dürfen Sie stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung.

7. Lieferung

Lieferung erfolgt gemäß Versandbestätigung oder spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Bestätigung, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Versand an steuerfreie Postfächer oder nicht versorgte Inselregionen ist ausgeschlossen. Lieferungen werden von Montag bis Samstag zwischen 8 Uhr und 17 Uhr zugestellt, ggf. mit Unterschrift. Zollgebühren bei internationalen Bestellungen tragen Sie.

Bei Lieferverzug oder Nichtlieferung können Sie sich an den Kundenservice wenden. Nach Prüfung kann ein weiterer Liefertermin vereinbart werden; bleibt der erfolglos, erhalten Sie vollständige Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen.

8. Gefahren- und Eigentumsübergang

Risiko und Eigentum am Produkt gehen mit erfolgreicher Lieferung auf Sie über, sofern die Zahlung vollständig erfolgt ist.

9. Preise & Zahlung

Die Produktpreise in Euro (€/weitere Währungen möglich) enthalten MwSt., exklusive Versandkosten. Preise können sich ändern – Bestellungen mit Versandbestätigung sind gesichert. Bei offensichtlichen Preisfehlern kontaktieren wir Sie oder lehnen die Bestellung. Wir akzeptieren gängige Kredit‑/Debitkarten. Abwicklung erfolgt mittels Vorautorisierung. Etwaige Fälligkeitsgebühren Ihrer Bank tragen Sie.

Rabattcodes sind zeitlich limitiert, einmalig verwendbar und gelten für spezifische Produkte. Einlösbare Codes sind im Rahmen der jeweiligen Aktion beschrieben.

10. Rückgabe­bedingungen & gesetzliche Gewährleistung

  • Retournierte Artikel müssen ungetragen (nur Anprobe), unbeschädigt, mit Originaletiketten und -verpackung sein.

  • Zahlungsfreie Rücksendungen sind möglich: entweder über unsere kostenfreie Abholung (innerhalb von 30 Tagen) oder auf eigene Kosten.

  • Widerrufsfrist: statt gesetzlicher 14 Tage gewähren wir 45 Tage Widerrufsrecht (30 Tage bei Teillieferungen). Verbraucherschutzrechtlich zulässig, jedoch ohne Rücknahme personalisierter oder maßgefertigter Artikel (es sei denn sie sind fehlerhaft). Erstattung erfolgt innerhalb von 15 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsweise.

  • Gewährleistung: Sie gilt 2 Jahre ab Lieferung. Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Reparatur oder Ersatz (sofern verhältnismäßig), alternativ Preisnachlass oder Vertragsauflösung.

11. Fehlerhafte Produkte

Informieren Sie uns bei fehlerhaften oder beschädigten Produkten umgehend und möglichst schriftlich mit Name, Adresse und Bestellnummer.

12. Nutzerpflichten & Urheberrechte

  • Sie dürfen Inhalte nur zur privaten, nicht-kommerziellen Nutzung abrufen, speichern oder anzeigen (Einschränkungen beachten).

  • Verboten: Massenscraping, Änderung von Inhalten, Sicherheitsumgehung und irreführende Verlinkungen.

  • Alle Inhalte unterliegen unserem oder den Rechteinhabern Urheberrecht. Unbefugte Reproduktion oder vertriebliche Nutzung ist untersagt.

13. Haftung

Unbeschränkt haftbar sind wir bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei vorsätzlicher Täuschung, bei Verstößen gegen zwingende Verbraucherschutzvorschriften sowie bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. In anderen Fällen nur beschränkte Haftung; bei höherer Gewalt verlängern wir ggf. die Frist und respektive Widerrufsrecht.

14. Allgemeines

  • Änderungen, Abtretungen oder Rechteübertragungen Ihrerseits bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.

  • Schriftverkehr – von Ihnen oder uns – erfolgt postalisch oder per E‑Mail.

  • Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB bestehen.

  • Das Vertragsverhältnis unterliegt dem niederländischen Recht, Gerichtsstand ist Ihr Wohnsitz, oder (bei Nicht‑Wohnsitz NL) Ihr EU‑Wohnland nach günstigeren zwingenden Bestimmungen.

  • Bei unlösbaren Streitigkeiten informieren wir Sie über ADR‑Stellen oder das EU‑Online‑Streitbeilegungsverfahren (ADR/ODR). Ebenso möglich ist das EU‑Klein­verfahrens­gericht bis max. EUR 5.000 Streitwert.

15. Kontakt

Bei Fragen zu AGB oder Bestellungen erreichen Sie uns per E‑Mail: support@reebok.eu.