Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Witamy na stronie Reebok (dalej „Strona”). Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności, która obowiązuje za każdym razem, gdy korzystasz ze Strony, niezależnie od tego, czy dokonujesz na niej zakupu produktów. Prosimy również o zapoznanie się z Ogólnymi Warunkami Użytkowania, które zawierają ważne informacje dotyczące Strony.
Prosimy zauważyć, że niniejsza Polityka Prywatności jest regulowana przez europejskie rozporządzenie nr 2016/679 („Rozporządzenie”) wraz z innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności (łącznie „Przepisy o ochronie prywatności”). Przepisy te gwarantują, że przetwarzanie danych osobowych (tj. wszelkich informacji dotyczących zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej) będzie prowadzone zgodnie z podstawowymi prawami i wolnościami oraz z poszanowaniem godności osoby, której dane dotyczą, ze szczególnym uwzględnieniem poufności, identyfikacji osobistej oraz prawa do ochrony danych osobowych.
1. ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem danych osobowych związanych z przetwarzaniem danych na stronie jest:
GB Brands Europe B.V.
Siedziba: Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16. piętro, 1077XX, Amsterdam, Holandia
Zarejestrowana w Holenderskiej Izbie Handlowej pod numerem 867377616
("GB Brands")
2. RODZAJ I CEL PRZETWARZANIA NA STRONIE INTERNETOWEJ
Za pośrednictwem strony zbierane i przetwarzane są następujące rodzaje danych osobowych w celach wskazanych poniżej:
- Dane dotyczące przeglądania, przetwarzane w celu umożliwienia funkcjonowania strony oraz celów marketingowych (zobacz „Polityka plików cookie”).
- Dane rejestracji konta (e-mail, dane osobowe, dane kontaktowe, hasło).
- Dane obsługi klienta, w tym opcjonalne nagrania rozmów telefonicznych (za zgodą).
- Dane osobowe związane z zakupem (dane osobowe, rozmiar, dane dostawy, dane płatności).
- Dane marketingowe wykorzystywane do komunikacji za pośrednictwem poczty, telefonu, e-maila, SMS, MMS, platform cyfrowych, w tym przypomnienia o porzuconym koszyku oraz działania związane z satysfakcją klienta.
- Dane dotyczące zakupów i preferencji do profilowania i spersonalizowanej reklamy.
- Dane zapobiegające oszustwom, możliwe do przetwarzania przez zewnętrzne firmy zajmujące się wykrywaniem oszustw oraz organy ścigania.
3. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA
| Rodzaj przetwarzania | Cel | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| (a) Pliki cookie | Funkcjonalność strony / marketing | Uzasadniony interes (funkcjonalność); zgoda (marketing) |
| (b) Rejestracja konta | Tworzenie i dostęp do konta | Umowne; zgoda (logowanie społecznościowe) |
| (c) Obsługa klienta | Świadcz pomoc | Umowne; zgoda (nagrania rozmów) |
| (d) Usługi sprzedaży | Zrealizuj sprzedaż | Umowne/prawne |
| (e) Marketing | Komunikacja handlowa | Zgoda |
| (f) Analiza preferencji | Analiza zakupów | Zgoda |
| (g) Przeciwdziałanie oszustwom | Zapobieganie oszustwom | Uzasadniony interes/podstawa prawna |
| (h) Marketing stron trzecich | Transfer danych | Zgoda |
4. ŹRÓDŁO DANYCH OSOBOWYCH
Dane są zbierane głównie bezpośrednio od użytkownika, z wyjątkiem:
- Dane nawigacyjne i zakupowe (Sekcja 2(a)-(f))
- Dane antyfraudowe (Sekcja 2(g))
5. ANALIZA NAWYKÓW I WYBORÓW ZAKUPOWYCH UŻYTKOWNIKÓW
Za wyraźną zgodą GB Brands może analizować:
- Wartość zakupów
- Częstotliwość zakupów
- Rodzaj kupowanych produktów
Analiza ta jest zautomatyzowana i służy wyłącznie do oferowania bardziej spersonalizowanych i trafnych produktów, usług oraz reklam.
6. METODY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane są przetwarzane elektronicznie z zastosowaniem środków bezpieczeństwa minimalizujących:
- Utrata lub zniszczenie
- Nieautoryzowany dostęp
- Niewłaściwe przetwarzanie
Zaleca się użytkownikom utrzymanie ochrony antywirusowej i bezpiecznego dostępu do internetu. Zakupy są szyfrowane SSL.
7. OBOWIĄZKOWY LUB DOBROWOLNY CHARAKTER PODAWANIA DANYCH
- Dane nawigacyjne są zbierane automatycznie (dotyczy Polityki Cookies).
- Podanie danych osobowych do usług, wsparcia i marketingu jest dobrowolne, ale brak danych może uniemożliwić dostosowanie usług lub komunikacji.
- Podanie danych osobowych i płatniczych do zakupów jest konieczne; brak ich podania może uniemożliwić realizację umowy sprzedaży.
Pola obowiązkowe oznaczone są gwiazdką (*).
8. KATEGORIE ODBIORCÓW DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe mogą być ujawniane:
- Pracownicy i konsultanci GB Brands (podmioty przetwarzające dane)
- Spółki z grupy
- Dostawcy usług zewnętrznych (logistyka, IT, obsługa klienta, marketing)
- Instytucje finansowe do przetwarzania płatności
- Specjaliści ds. zapobiegania oszustwom
- Organy policji i wymiaru sprawiedliwości, gdy jest to wymagane
9. MIĘDZYNARODOWY TRANSFER DANYCH
Dane są przechowywane głównie w Europie i Wielkiej Brytanii. Transfery międzynarodowe odbywają się tylko przy odpowiednich zabezpieczeniach prawnych.
Kontakt: customercare@reebok.eu
10. OKRES PRZECHOWYWANIA
| Rodzaj przetwarzania | Okres przechowywania |
|---|---|
| (a) Pliki cookie | Zgodnie z Polityką Cookies |
| (b) Dane konta | Czas trwania konta; usuwane po 1 roku nieaktywności |
| (c) Obsługa klienta | Czas niezbędny; nagrania rozmów przechowywane maksymalnie 30 dni, chyba że potrzebne dłużej |
| (d) Sprzedaż | Przechowywane tak długo, jak to konieczne do roszczeń prawnych lub zobowiązań gwarancyjnych |
| (e) Marketing | 4 lata |
| (f) Analiza preferencji | 4 lata |
| (g) Przeciwdziałanie oszustwom | 10 lat lub dłużej, jeśli wymagane do celów dochodzeń |
11. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW W RAMACH PRAWA O OCHRONIE DANYCH
Użytkownicy mogą żądać:
- Potwierdzenie istnienia danych osobowych
- Dostęp do danych
- Źródło, cele i metody przetwarzania
- Identyfikacja administratorów i podmiotów przetwarzających dane
- Aktualizacja, sprostowanie, usunięcie, anonimizacja lub blokowanie
- Powiadomienie stron trzecich o takich działaniach
- Przenoszenie danych
- Ograniczenie przetwarzania
Prawa można wykonywać poprzez:
customercare@reebok.eu
Ostatnia aktualizacja: luty 2026