Termini e condizioni

REEBOK UE

Termini e condizioni del sito Web per l'utilizzo del sito Web e l'acquisto di prodotti Reebok

Introduzione

I presenti termini e condizioni (insieme alle informazioni e alle politiche contenute nelle pagine "Aiuto" del sito Web e in qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento nei presenti termini e condizioni) ( Termini e condizioni ) stabiliscono i termini legali che si applicano a: (a) il tuo utilizzo del sito Web http://www.reebok.eu e di qualsiasi applicazione per dispositivi mobili o applicazione desktop sviluppata da noi o per nostro conto (insieme, il " Sito Web " o " Sito "); e (b) il tuo acquisto di prodotti a condizione che tu sia considerato "consumatore" ai sensi della definizione fornita dalla Direttiva UE 2011/83/UE del 25 ottobre 2011 come da recepimento nel diritto nazionale (insieme alla Direttiva (UE) 2019/771 del 20 maggio 2019, Direttiva 85/374/CEE del 25 luglio 1985) e, in generale, alla legislazione UE a beneficio dei consumatori come da recepimento nel diritto nazionale, la cosiddetta "Normativa sui consumatori") da GB BRANDS EUROPE BV (registrata presso la Camera di Commercio dei Paesi Bassi numero 867377616, partita IVA NL867377616B01 la cui sede legale è a Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16th floor, 1077XX, Amsterdam, Paesi Bassi, (GB, noi, ci e nostro); nonché acquistare servizi come meglio dettagliato di seguito nella sezione intitolata “Funzionamento del Sito Web e fornitura dei Servizi” (Servizi) forniti da GB BRANDS EUROPE BV come più dettagliatamente dettagliato di seguito nella sezione intitolata “Funzionamento del Sito Web e Servizi e Prodotto”).

L'acquisto di uno qualsiasi dei prodotti a marchio "Rebook" offerti sul Sito ( Prodotti ) è soggetto ai presenti Termini e Condizioni e, effettuando un ordine per un Prodotto, riconosci di aver letto attentamente e accetti di essere vincolato da essi.

Prima di utilizzare il Sito, si consiglia di stampare e/o conservare una copia dei presenti termini e condizioni per riferimento futuro. L'utilizzo delle informazioni personali inviate al Sito o tramite esso è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy e sui cookie.

Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni, modificandoli sul Sito, sebbene tali modifiche non influiscano sugli ordini già effettuati. La data di pubblicazione dei termini e condizioni aggiornati sarà considerata la loro data di entrata in vigore. In ogni caso, si consiglia di verificare l'esistenza di aggiornamenti e/o modifiche ogni volta che si accede e/o si utilizza il Sito.

Accesso al sito

È tua responsabilità assicurarti che il tuo dispositivo (computer, laptop, netbook, tablet o altro dispositivo mobile) soddisfi tutte le specifiche tecniche necessarie per consentirti di accedere e utilizzare il Sito e sia compatibile con il Sito. Non garantiamo che il Sito sia compatibile con tutti i dispositivi o software.

Potremmo, di volta in volta, limitare l'accesso a determinate funzionalità, parti o contenuti del Sito, o all'intero Sito, agli utenti che si sono registrati. È necessario assicurarsi che i dati di registrazione forniti siano accurati. Se si sceglie, o si riceve, un ID di accesso (come nome utente e password o altro identificativo) come parte delle nostre procedure di sicurezza, è necessario trattare tali informazioni come riservate e non rivelarle a nessun altro. L'utente è responsabile di tutte le attività che si svolgono con il proprio ID di accesso e deve informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato o altra violazione della sicurezza di cui si venga a conoscenza. Ci riserviamo il diritto di disattivare qualsiasi ID di accesso, in qualsiasi momento, se a nostro avviso l'utente non ha rispettato una qualsiasi delle disposizioni dei presenti termini e condizioni o se i dati forniti ai fini della registrazione come utente si rivelano falsi.

Funzionamento del sito web, dei servizi e dei prodotti

Gestione del sito web e fornitura dei servizi

Il Sito Web è di proprietà di RILUK IPCO LIMITED ( RILUK ), che ha subappaltato la gestione di alcuni aspetti del Sito Web a GB. Pertanto, GB fornisce e/o acquista determinati servizi per conto di RILUK per consentire il funzionamento del Sito Web e la navigazione e l'acquisto di Prodotti da GB. Tali Servizi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'elaborazione dei pagamenti, l'assistenza clienti, l'hosting del sito Web e la logistica delle consegne.

GB si occuperà dei servizi di elaborazione dei pagamenti. GB Brands Europe BV è una società registrata nei Paesi Bassi con sede legale in Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16° piano, 1077XX Amsterdam, Paesi Bassi.  Il numero di registrazione della società è 867377616, il numero di partita IVA è GB 204 0769 35. Si prega di notare che il servizio di logistica delle consegne viene fornito da GB a voi, in qualità di clienti, e pertanto state stipulando un contratto per i servizi di consegna forniti da GB, disponibili al seguente indirizzo: Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16° piano, 1077XX Amsterdam. GB potrebbe addebitare un costo per questi servizi, che verrà visualizzato prima del checkout e dell'acquisto dei prodotti.

Prodotti

I Prodotti sono di proprietà di GB e venduti sul Sito Web. GB si impegna a fornire una descrizione il più accurata possibile dei Prodotti e delle loro caratteristiche principali. Tuttavia, non possiamo garantire che le descrizioni siano totalmente accurate, complete o prive di errori. Le immagini dei Prodotti sul Sito Web sono solo a scopo illustrativo. Sebbene ci impegniamo a visualizzare i colori in modo accurato, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul computer dell'utente rifletta accuratamente il colore dei Prodotti.

La disponibilità dei prodotti potrebbe essere limitata e ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i prodotti in vendita, ma le modifiche non influiranno sugli ordini per i quali ti abbiamo già inviato una Conferma di Spedizione.

In qualità di consumatore, hai dei diritti legali in relazione ai prodotti difettosi o non conformi alla descrizione, tutto quanto sopra esposto è illustrato di seguito nella sezione intitolata " Procedura di reso e garanzia legale di conformità ".

I Prodotti venduti vengono forniti esclusivamente  per la tua casa, personale  e solo per uso privato; puoi agire esclusivamente in qualità di "consumatore" come definito dalla Normativa sui Consumatori. Accetti di non utilizzare i Prodotti per scopi commerciali, artigianali o di rivendita. Né RILUK né GB hanno alcuna responsabilità nei tuoi confronti per qualsiasi perdita di profitto, perdita di affari, interruzione di attività o perdita di opportunità commerciali, salvo nei casi di grave negligenza o dolo o nel caso in cui tale limitazione sia vietata da disposizioni imperative di legge. Tuttavia, questa esclusione di responsabilità non si applica in caso di grave negligenza, dolo o  laddove tali limitazioni siano vietate dalla legge applicabile.

Ordinazione e disponibilità

I Prodotti possono essere ordinati cliccando sugli articoli che si desidera acquistare e seguendo le istruzioni che appariranno sullo schermo. È possibile verificare e correggere eventuali errori di inserimento dati nel proprio ordine modificando il contenuto dei diversi campi e sezioni (ad esempio, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento, tipo di spedizione, ecc.) durante la procedura di pagamento, fino al momento dell'invio dell'ordine tramite il pulsante "Paga ora" nella pagina di pagamento. In questo modo, si conferma l'ordine e si accetta l'obbligo di pagare i Prodotti selezionati.

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail da parte nostra in cui ti confermeremo di aver ricevuto il tuo ordine e ti forniremo un numero di riferimento dell'ordine e ti forniremo le informazioni di cui al punto (b) di seguito (" Conferma di ricezione dell'ordine ").

Si prega di notare che la ricezione di una Conferma di Ricezione dell'Ordine non implica l'accettazione dell'ordine e la stipula di un contratto tra noi. Il tuo ordine costituisce un'offerta di acquisto di un Prodotto, soggetta alla nostra accettazione.

Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione. Non siamo obbligati ad accettare il tuo ordine e possiamo, a nostra discrezione, rifiutarlo, dandone comunicazione scritta nel caso in cui il/i Prodotto/i non sia/siano più disponibile/i in magazzino (poiché il Sito Web potrebbe non essere aggiornato tempestivamente anche a causa di acquisti simultanei), senza essere soggetti al pagamento di danni o spese, al di fuori del rimborso di qualsiasi importo da te pagato in relazione all'ordine rifiutato/non accettato o al contratto risolto.

Tuttavia, riconosci che cliccando sul pulsante "Paga ora", ti impegni a pagare il/i Prodotto/i. Qualora accettassimo il tuo ordine, ti confermeremo tale accettazione inviandoti un'e-mail di conferma della spedizione del Prodotto ( "Conferma di Spedizione "). Il pagamento dell'ordine verrà effettuato al momento della Conferma di Ricezione dell'Ordine.

Resta tuttavia inteso che: (a) ti invieremo tempestivamente la nostra Conferma di Spedizione e, in ogni caso, qualora la Conferma di Spedizione non ti pervenga entro 15 giorni dalla data dell'ordine, l'ordine si considererà non accettato e (b) nel caso in cui un ordine non venga accettato o venga annullato, ti rimborseremo. In ogni caso, il rimborso ti sarà comunicato via e-mail e accreditato tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto nel più breve tempo possibile; a tale proposito, ti preghiamo di considerare che i tempi di tale rimborso potrebbero essere influenzati dal commerciante terzo da te scelto per il relativo acquisto.

Il contratto tra voi e noi in relazione al/i Prodotto/i ordinato/i (Contratto) si intenderà concluso solo al momento dell'invio della Conferma di Spedizione. Dopo la stipula del Contratto, saremo legalmente tenuti a fornirvi beni conformi al Contratto, fermo restando che:

 .               Per acquistare i Prodotti è necessario (i) accettare i Termini e Condizioni. In caso di mancata accettazione dei presenti Termini e Condizioni, non sarà possibile effettuare alcun acquisto sul Sito; e (ii) avere almeno 16 anni (o l'età minima richiesta dalla legge applicabile per stipulare un contratto con noi);

 .               prima che tu sia vincolato dal Contratto come sopra descritto, ti riepilogheremo (i) le informazioni relative alle caratteristiche principali del Prodotto acquistato, (ii) i dati di GB (ivi inclusi, l'indirizzo geografico e i recapiti ai quali potrai contattare GB e il Servizio Clienti, al quale potrai rivolgerti per assistenza e/o presentare reclami), (iii) l'indicazione dettagliata del prezzo (comprensivo di imposte, spese di spedizione ed eventuali costi aggiuntivi), (iv) le modalità e i mezzi di pagamento, la consegna e la data entro la quale ci impegniamo a consegnare i prodotti, (v) l'esistenza e le modalità di esercizio del diritto di recesso, (vi) il promemoria dell'esistenza della garanzia legale di conformità dei beni.

Il Contratto si riferirà esclusivamente al/i Prodotto/i la cui spedizione è stata confermata nella Conferma di Spedizione. Non saremo obbligati a fornire altri Prodotti eventualmente inclusi nel tuo ordine fino a quando la spedizione di tali Prodotti non sarà stata confermata in una Conferma di Spedizione separata.

È possibile stipulare il Contratto in inglese o in altre lingue dell'UE (a seconda della scelta effettuata). Il Servizio Clienti può comunicare con gli utenti in inglese o in altre lingue dell'UE come meglio elencato in questa pagina .

Preordini

Scegliendo di preordinare un Prodotto, verrai inserito in una lista d'attesa prioritaria. Il pagamento per i preordini verrà addebitato al momento del preordine e sarà soggetto ai nostri consueti controlli antifrode. Tutti i Prodotti in preordine hanno una data di spedizione stimata, che indica la data in cui i Prodotti verranno spediti dal magazzino. In caso di ritardo rispetto alla data di spedizione stimata o di annullamento del preordine da parte del marchio, avrai diritto a un rimborso completo (il rimborso verrà accreditato tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto nel più breve tempo possibile; a questo proposito, tieni presente che i tempi di tale rimborso potrebbero essere influenzati dal commerciante terzo da te scelto per l'acquisto in questione). Il marchio non avrà alcuna ulteriore responsabilità in merito a tale ritardo o annullamento. Qualora un ordine includa sia Prodotti disponibili che preordinati, i Prodotti disponibili verranno consegnati per primi. Una volta ricevuto il Prodotto in preordine, si applicherà la nostra politica di reso standard.

In conformità con le leggi dell'UE a tutela dei consumatori, se il marchio non evade l'ordine entro 30 giorni dalla data di spedizione inizialmente stimata, hai il diritto di annullare il preordine e ricevere un rimborso completo. GB ​​non sarà responsabile di alcun ulteriore risarcimento oltre al rimborso in caso di ritardo o annullamento.

Se l'ordine include sia Prodotti disponibili che pre-ordinati, i Prodotti disponibili verranno spediti separatamente, salvo diversamente specificato al momento del pagamento.

Una volta ricevuto il Prodotto preordinato, si applica la nostra politica di reso standard, compreso il diritto di recedere dall'acquisto entro il periodo di recesso di 14 giorni previsto dalla legge, a meno che il Prodotto non rientri in un'eccezione (ad esempio, articoli personalizzati o deperibili).

Consegna

Il tuo ordine verrà evaso entro la data di consegna indicata nella Conferma di spedizione oppure, se non è specificata alcuna data di consegna, entro 30 giorni dalla data della Conferma di spedizione, salvo circostanze eccezionali.

Il tuo ordine verrà consegnato all'indirizzo di consegna specificato al momento dell'ordine.

Se il tuo indirizzo di consegna è geograficamente remoto, ad esempio in alcune isole periferiche o in altre località isolate, è possibile che non siamo in grado di consegnare in tali luoghi. In tal caso, ti informeremo prima di accettare il tuo ordine. Ci riserviamo il diritto di non consegnare in paesi vietati dalle leggi sull'esportazione applicabili o soggetti a embargo o sanzioni. Gli ordini non possono essere consegnati a caselle postali o indirizzi simili.

I prodotti compresi nello stesso ordine non possono essere consegnati a indirizzi diversi.

Le consegne vengono effettuate dal nostro corriere di fiducia dal lunedì al sabato (o negli altri giorni lavorativi nei paesi che non seguono il modello occidentale), esclusi i giorni festivi e le festività nazionali, solitamente tra le 8:00 e le 17:00. Non è possibile specificare un orario preciso per la consegna. Si prega di notare che il corriere potrebbe richiedere la firma per la consegna.

Se ordinate Prodotti per la consegna internazionale, potrebbero essere aperti e ispezionati dalle autorità doganali e potrebbero essere soggetti a dazi e tasse di importazione che vengono riscossi al momento della consegna alla destinazione specificata. Il pagamento di tali dazi e tasse di importazione sarà a vostro carico. Si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su tali oneri e non possiamo prevederne l'importo. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l'ordine. In caso di reso di un articolo, i dazi di importazione saranno rimborsati se originariamente inclusi nel prezzo di acquisto. In caso contrario, sarete tenuti a richiedere il rimborso direttamente all'ufficio doganale locale.

Si prega inoltre di notare che è necessario rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti. Non saremo responsabili per eventuali violazioni di tali leggi da parte vostra.

Qualora la consegna dei Prodotti acquistati non avvenga o sia in ritardo, potete presentare un reclamo al nostro servizio clienti. Esamineremo il reclamo e concorderemo con voi un termine di consegna aggiuntivo. Qualora la consegna non avvenga entro tale termine di consegna aggiuntivo e qualora la mancata o ritardata consegna sia imputabile a noi e non dovuta a un Evento di Forza Maggiore o comunque a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, fatta salva la vostra possibilità di avvalervi della normale tutela prevista dalle leggi applicabili, incluso il diritto di recedere dal Contratto, vi rimborseremo l'importo totale pagato, comprensivo del prezzo di acquisto, delle spese di spedizione e di ogni altro costo aggiuntivo, tempestivamente e comunque entro 15 giorni dal giorno in cui vi sarà comunicato l'esito del reclamo.

L'importo del rimborso verrà comunicato tramite e-mail e accreditato sul metodo di pagamento originale utilizzato dall'utente per l'acquisto.

Rischio e proprietà

Il/I Prodotto/i ordinato/i sarà/saranno a tuo rischio dal momento della consegna o del ritiro (a seconda dei casi). La proprietà del/i Prodotto/i ordinato/i ti passerà inoltre al momento della consegna o del ritiro (a seconda dei casi), a condizione che sia stato ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti per il/i Prodotto/i, incluse le eventuali spese di spedizione.

In determinate circostanze, il nostro partner di consegna potrebbe offrirti servizi opzionali al momento della consegna del tuo ordine, come: (a) rilascio della firma: rinuncia all'obbligo di firma alla consegna; (b) consegna a un vicino, alla reception o al servizio di sicurezza: reindirizzamento della consegna a un vicino, alla reception o al servizio di sicurezza; (c) riprogrammazione di una nuova data di consegna: selezione di una data di consegna più adatta a te; e/o (d) reindirizzamento a un punto di ritiro: ritiro del tuo ordine presso un punto di ritiro nelle vicinanze. Selezionando uno qualsiasi di questi servizi, anche tramite le preferenze predefinite che potresti aver selezionato separatamente con il nostro partner di consegna, riconosci e accetti che GB non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni che potrebbero derivare dalla consegna del tuo ordine con tale modalità. Se il tuo indirizzo di consegna è nel Regno Unito o in Europa, ciò include il caso in cui il nostro partner di consegna lasci il tuo pacco all'esterno perché tu non eri presente.

Prezzo e pagamento

Il prezzo dei Prodotti è quello indicato di volta in volta sul Sito in Euro (€) o in altre valute, a seconda del Paese in cui si desidera spedire l'ordine, come meglio specificato in questa pagina .

I prezzi includono l'IVA (ove applicabile) ma escludono le spese di consegna, che verranno aggiunte automaticamente (al costo indicato) all'importo totale dovuto quando visualizzi gli articoli nel carrello e selezioni il metodo di consegna diverso prescelto e saranno in ogni caso riepilogate prima che tu sia vincolato dal Contratto.

I prezzi e i costi di spedizione sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento, ma le modifiche non incideranno sugli ordini per i quali ti abbiamo già inviato una Conferma di Spedizione.

Il Sito contiene un gran numero di Prodotti ed è sempre possibile che, nonostante i nostri sforzi, alcuni dei prezzi dei Prodotti indicati sul Sito possano contenere errori materiali. Normalmente verifichiamo i prezzi nell'ambito delle nostre procedure di spedizione, pertanto, qualora il prezzo corretto di un Prodotto sia inferiore al prezzo da noi indicato, vi addebiteremo l'importo inferiore. Se il prezzo corretto di un Prodotto è superiore al prezzo indicato sul Sito, normalmente, a nostra discrezione, vi contatteremo per ricevere istruzioni prima di spedire il Prodotto, oppure rifiuteremo il vostro ordine e vi informeremo di tale rifiuto. Quanto sopra, tuttavia, prima dell'accettazione dell'ordine da parte di GB. Il pagamento di tutti gli ordini deve essere effettuato nella pagina di pagamento utilizzando un metodo di pagamento accettabile, come indicato nella pagina di pagamento. Accettiamo pagamenti con la maggior parte delle principali carte di credito e di debito.

Ti informiamo che le transazioni di pagamento online sono soggette a controlli di convalida da parte dell'emittente della tua carta e non siamo responsabili qualora l'emittente della tua carta neghi l'autorizzazione al pagamento per qualsiasi motivo. Effettuiamo inoltre un controllo di pre-autorizzazione standard sul metodo di pagamento scelto e i Prodotti non verranno spediti fino al completamento di tale controllo. Ti informiamo che è possibile che l'emittente della tua carta ti addebiti una commissione di gestione online o una commissione di elaborazione. Non siamo responsabili di ciò.

Di tanto in tanto, potremmo proporre promozioni che prevedono l'emissione di codici sconto. Questi possono essere utilizzati per il pagamento parziale del prezzo dei Prodotti ordinati online, nel rispetto dei termini e delle condizioni di emissione (come indicato nella relativa promozione da cui hai ottenuto il codice). I codici sconto possono essere utilizzati una sola volta, solo per il periodo di validità indicato e solo per i Prodotti indicati. I codici sconto non possono essere convertiti in denaro.

Politica di reso

I prodotti restituiti devono essere conformi alla nostra politica sui resi riportata di seguito.

Hai l'obbligo legale di prenderti cura dei prodotti finché sono in tuo possesso e devi restituirli nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti (salvo nella misura ragionevolmente necessaria per esaminarli). Ciò include le seguenti linee guida:

• I prodotti devono essere restituiti non indossati (se non per provarli), non lavati, non danneggiati e non utilizzati, con le etichette originali;
• le calzature e gli accessori devono essere restituiti nelle scatole originali fornite e all'interno di una scatola di spedizione protettiva;
• se il Prodotto è dotato di etichetta di sicurezza, questa deve essere lasciata attaccata;
• le calze devono essere restituite solo se non aperte e nella confezione originale; e
• La lingerie e i costumi da bagno devono essere provati solo sopra i propri indumenti intimi.

Se non rispetti gli obblighi di cui sopra (incluse le condizioni di reso), potremmo dedurre dal rimborso un importo pari alla diminuzione di valore del/i Prodotto/i fino al prezzo intero dello/i Prodotto/i.

• Non è possibile annullare/recedere da un contratto per la fornitura di uno qualsiasi dei seguenti Prodotti: Prodotti personalizzati o realizzati secondo le specifiche da voi specificate, a meno che tali Prodotti non siano stati danneggiati o difettosi al momento della consegna o non siano stati consegnati in modo errato ( per maggiori informazioni, vedere Resi e rimborsi per Prodotti personalizzati di seguito );

Disposizioni particolari relative ai Prodotti personalizzati

L'utente si asterrà dal fornire a GB, allo scopo di personalizzare i Prodotti, qualsiasi segno, marchio, logo, nome, immagine e dettaglio che violi i diritti di terzi e si impegna a indennizzare e tenere indenne GB da qualsiasi pretesa che possa essere avanzata da terzi in relazione alla violazione di tali diritti di terzi.

Resi e rimborsi per prodotti personalizzati

Data la natura dei Prodotti personalizzati e monogrammati, resi, modifiche o annullamenti sono a nostra discrezione. Nell'esercizio di tale discrezione, terremo conto del livello di personalizzazione e ci riserviamo inoltre il diritto di offrire un buono acquisto anziché un rimborso monetario. Il buono acquisto è valido per 6 mesi dalla data di emissione. Ciò non pregiudica i tuoi diritti legali. Si prega di notare che i Prodotti personalizzati e/o personalizzati potrebbero richiedere tempi di consegna lunghi prima della spedizione, ma il pagamento verrà addebitato al momento dell'ordine o subito dopo e prima della spedizione.

Procedura di Reso e Garanzia Legale di Conformità

Si consiglia di restituire i Prodotti nella loro confezione originale per garantirne la protezione necessaria durante il trasporto. Le istruzioni per la restituzione dei Prodotti sono disponibili nella sezione " Aiuto ".

GB sarà responsabile per qualsiasi difetto di conformità dei Prodotti acquistati esistente al momento della consegna del bene e che si manifesti entro due (2) anni dalla consegna ai sensi dell'articolo 10 della Direttiva sulla vendita di beni (2019/771/UE) se il difetto di conformità è nascosto entro un periodo di 2 (due) anni dalla consegna del bene.

Qualora un Prodotto risulti difettoso o non conforme, hai diritto alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto senza spese aggiuntive, se (anche tenendo conto del numero degli articoli ancora disponibili per la vendita) ciò è possibile e se la sostituzione o la riparazione non risultano eccessivamente onerose per GB, tenuto conto del valore che il Prodotto avrebbe senza la non conformità, dell'entità del difetto nonché della fattibilità di esperire un rimedio alternativo senza notevoli inconvenienti per il consumatore.

In alternativa, hai diritto a uno sconto adeguato sul prezzo o a recedere dal Contratto.

In caso di risoluzione dell'ordine, GB ti rimborserà l'importo totale pagato, comprensivo del prezzo di acquisto e di eventuali spese di spedizione applicabili.  Costi aggiuntivi. In caso di sconto come sopra descritto, GB ti rimborserà la differenza tra l'importo pagato e l'importo del prezzo ridotto. In ogni caso, il rimborso ti verrà comunicato via e-mail e accreditato tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto nel più breve tempo possibile; a tale proposito, ti preghiamo di considerare che i tempi di tale rimborso potrebbero essere influenzati dal commerciante terzo da te scelto per il relativo acquisto.

I prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo manomessi dall'utente sono esclusi dalla garanzia di conformità di cui al presente articolo. GB ​​non sarà responsabile per danni di alcun tipo derivanti da un uso improprio o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore.

Diritto di recesso - Quando annulli un acquisto e ci restituisci i Prodotti hai due opzioni a disposizione:

A seconda del luogo di residenza, esercita il tuo diritto di recesso ai sensi della Politica del Consumatore . Se scegli questa opzione, ti verrà rimborsato l'intero prezzo del/i Prodotto/i (soggetto alla nostra Politica di Reso) e il costo della spedizione standard, ma sarai responsabile dell'organizzazione e dei costi di restituzione del/i Prodotto/i.

Utilizza il nostro servizio di Resi Gratuiti. Se scegli questa opzione, puoi restituire i Prodotti gratuitamente e ti verrà rimborsato l'intero prezzo dei Prodotti (soggetto alla nostra Politica di Resi), ma non le spese di spedizione.

(i) Il tuo diritto di recesso ai sensi della normativa sui consumatori (informazioni, recesso e costi aggiuntivi)

Fatta eccezione per i Prodotti personalizzati o realizzati su misura secondo le tue specifiche (come indicato sopra), puoi annullare un contratto in qualsiasi momento fino a 45 giorni (invece del termine più breve di 14 giorni previsto dalla Normativa per la tutela dei consumatori) dopo aver ricevuto i Prodotti o, se l'ordine viene consegnato in più pacchi, 30 giorni dopo il giorno in cui hai ricevuto l'ultimo pacco ("periodo di recesso").

Per annullare un Contratto, è necessario informarci chiaramente, preferibilmente tramite e-mail all'indirizzo customercare@reebok.eu o fornendoci il tuo nome, indirizzo e riferimento dell'ordine; oppure

• compilando e restituendo il modulo di recesso allegato al presente documento e inviandolo all'indirizzo indicato nel modulo stesso.

Se annulli un ordine (o parte di un ordine) durante il periodo di recesso, dovrai restituire il/i Prodotto/i entro 15 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato l'annullamento e rispettare la Politica sui resi.

Se annulli un Contratto tra noi entro il periodo di recesso di 45 giorni (vedi sopra), elaboreremo il rimborso dovuto il prima possibile e, in ogni caso, entro 15 giorni dalla data in cui riceviamo la notifica della tua intenzione di recedere. Il rimborso verrà accreditato tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo e a condizione che non ti vengano addebitati costi aggiuntivi a seguito del rimborso.

Rimborseremo l'intero prezzo del/i Prodotto/i (salvo eventuali detrazioni a cui potremmo avere diritto a causa dell'utilizzo o del danneggiamento del/i Prodotto/i), inclusi i costi di spedizione standard (ove possibile in base alla normativa locale in materia di tutela dei consumatori e a meno che non vi troviate in una delle situazioni indicate nella sezione "Ritiro gratuito dei resi"). Tuttavia, non rimborseremo i costi di restituzione del/i Prodotto/i, che saranno a vostro carico. Rimborseremo qualsiasi somma da voi ricevuta utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo.

(ii) Ritiro gratuito dei resi

Offriamo un servizio gratuito di ritiro o consegna presso la sede del corriere (come meglio indicato di seguito) a tutti i clienti per i Prodotti che si desidera restituire, fatta eccezione per alcune tipologie di Prodotti, come indicato nella Politica sui Resi. Hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per annullare l'ordine relativo al Prodotto. Si prega di notare che possiamo ritirare i resi o offrire la consegna solo nello stesso Paese in cui è stato consegnato l'ordine.

Prodotti difettosi

Se un Prodotto da te ordinato risulta danneggiato o difettoso al momento della consegna o presenta un difetto, potresti avere a disposizione uno o più rimedi legali, a seconda del momento in cui ci hai segnalato il problema, in conformità con i tuoi diritti legali. Se ritieni che un Prodotto sia stato consegnato danneggiato o difettoso o abbia presentato un difetto, ti preghiamo di informarci il prima possibile, preferibilmente per iscritto, indicando il tuo nome, indirizzo e riferimento dell'ordine. Nulla di quanto contenuto in questa sezione pregiudica i tuoi diritti legali.

Informazioni sul prodotto

Sebbene abbiamo adottato misure ragionevoli per rappresentare i Prodotti nel modo più accurato possibile attraverso le fotografie e altre immagini presenti sul Sito, i dettagli (come colore, motivo, consistenza, ecc.) visualizzati sullo schermo dipenderanno dal monitor e, pertanto, potrebbero non riflettere esattamente i dettagli effettivi di un Prodotto quando lo si riceve.

Tutte le informazioni presenti sul Sito relative alle taglie dei Prodotti sono fornite a titolo puramente indicativo. In caso di dubbi sulle taglie dei Prodotti desiderati, si consiglia di contattarci prima di effettuare un ordine (vedere la sezione "Contatti" ).

Cosa ti è permesso fare

L'utente può utilizzare il Sito esclusivamente per scopi non commerciali e in conformità con i presenti termini e condizioni. L'utente può recuperare e visualizzare contenuti del Sito sullo schermo di un computer, stampare e copiare singole pagine e, fatto salvo quanto previsto dalla sezione successiva, archiviare tali pagine in formato elettronico. Ulteriori termini e condizioni potrebbero applicarsi anche a determinate funzionalità, parti o contenuti del Sito e, ove applicabili, saranno visualizzati sullo schermo o accessibili tramite un link.

Ciò che non ti è permesso fare

Fatta eccezione per quanto espressamente stabilito nei presenti termini e condizioni, non ti è consentito:

• 'estrarre' contenuti o memorizzare i contenuti del Sito su un server o altro dispositivo di archiviazione connesso a una rete o creare un database elettronico scaricando e memorizzando sistematicamente tutto il contenuto del Sito;
• rimuovere o modificare qualsiasi contenuto del Sito o tentare di eludere la sicurezza o interferire con il corretto funzionamento del Sito o dei server su cui è ospitato; o
• creare collegamenti al Sito da qualsiasi altro sito web, senza il nostro previo consenso scritto, sebbene tu possa collegarti da un sito web gestito da te a condizione che il collegamento non sia fuorviante o ingannevole e indichi correttamente la sua destinazione, non implichi che noi approviamo te, il tuo sito web o qualsiasi prodotto o servizio da te offerto, ti colleghi (e non inquadri o replichi) alla home page del Sito e il sito web collegato non contenga alcun contenuto illegale, minaccioso, offensivo, diffamatorio, pornografico, osceno, volgare, indecente, offensivo o che violi i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi.

L'utente deve utilizzare il Sito e qualsiasi contenuto disponibile sul Sito solo per scopi leciti (nel rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili), in modo responsabile e non in modo tale da danneggiare il nostro nome o la nostra reputazione o quelli di una qualsiasi delle nostre affiliate.

Tutti i diritti a te concessi in base ai presenti termini e condizioni cesseranno immediatamente nel caso in cui tu violi uno qualsiasi di essi.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale su qualsiasi contenuto del Sito (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testo, grafica, software, fotografie e altre immagini, video, suoni, marchi e loghi) sono di nostra proprietà o dei nostri licenziatari e sono protetti dalle leggi europee sul copyright, sui marchi e sulla proprietà intellettuale. Salvo quanto espressamente stabilito qui, nulla di quanto contenuto nei presenti termini e condizioni vi conferisce alcun diritto in relazione a qualsiasi proprietà intellettuale di nostra proprietà o dei nostri licenziatari e riconoscete di non acquisire alcun diritto di proprietà scaricando contenuti dal Sito. Nel caso in cui stampiate, copiate o memorizziate pagine del Sito (esclusivamente come consentito dai presenti termini e condizioni), dovete assicurarvi che eventuali avvisi di copyright, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale presenti nel contenuto originale vengano riprodotti.

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La nostra responsabilità

Nulla di quanto contenuto nei presenti termini e condizioni limiterà o escluderà la nostra responsabilità nei tuoi confronti:

• per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza;
• per falsa dichiarazione;
• per violazione di qualsiasi termine implicito nella Normativa sui Consumatori e che, per disposizioni imperative di legge, non può essere limitato o escluso;
• per grave negligenza o dolo;
• per qualsiasi altra responsabilità che, per legge, non può essere limitata o esclusa.

Non saremo responsabili per eventuali inadempimenti o ritardi nell'esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi di un Contratto causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (" Evento di forza maggiore ").

Se l'Evento di Forza Maggiore riguarda la consegna del/i Prodotto/i, una nuova data di consegna verrà concordata con voi una volta terminato l'Evento di Forza Maggiore. Potete recedere dal Contratto in caso di Evento di Forza Maggiore e qualora non siate più disposti a ricevere i prodotti, esercitando il diritto di recesso. Potremo inoltre recedere dal contratto qualora l'Evento di Forza Maggiore si protragga per un periodo superiore a 15 giorni.

Generale

Non è consentito trasferire o cedere alcuno o tutti i diritti o obblighi derivanti da qualsiasi Contratto senza il nostro previo consenso scritto.

Tutte le comunicazioni da voi inviateci dovranno essere effettuate per iscritto all'indirizzo indicato alla fine dei presenti termini e condizioni. Potremo inviarvi comunicazioni all'indirizzo email o postale che ci avete fornito al momento dell'ordine.

Il mancato rispetto di uno qualsiasi dei nostri diritti non costituisce una rinuncia a tale diritto.

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni dovesse risultare inapplicabile, tutte le altre disposizioni rimarranno invariate.

I presenti termini e condizioni non possono essere modificati senza il nostro espresso consenso scritto.

Questi termini e condizioni e qualsiasi documento espressamente menzionato in essi rappresentano l'intero accordo tra te e noi in relazione all'oggetto di qualsiasi Contratto

I presenti Termini e Condizioni e i Contratti sono regolati dalla legge olandese e l'utente accetta che qualsiasi controversia tra lui e noi in merito agli stessi o a qualsiasi Contratto sarà di competenza esclusiva del tribunale della città in cui ha la residenza o il domicilio, che avrà giurisdizione esclusiva, a condizione che, se non risiede nei Paesi Bassi, possa avvalersi delle disposizioni di legge obbligatorie più favorevoli in vigore nel paese in cui ha la residenza abituale.

Fatto salvo quanto precede, qualora venga presentato un reclamo a GB ma la controversia così sorta non possa essere risolta, GB fornirà informazioni in merito all'organismo o agli organismi di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un Contratto concluso ai sensi delle presenti Condizioni Generali. GB informa inoltre che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr; attraverso la piattaforma ODR l'utente consumatore potrà consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online delle controversie in cui è coinvolto. Se risiedi in uno Stato membro dell'Unione Europea diverso da quello in cui si trova la sede legale di GB, puoi inoltre accedere, per qualsiasi controversia relativa all'applicazione, all'esecuzione e all'interpretazione delle presenti Condizioni Generali, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio dell'11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non superi, esclusi interessi, diritti e spese, Euro 5.000,00 (cinquemila euro). Il testo del regolamento è disponibile all'indirizzo www.eur-lex.europa.eu .

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