politica sulla riservatezza
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Benvenuto sul sito Reebok (il “Sito”). Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy, che si applica ogni volta che accedi al Sito, indipendentemente dal fatto che tu acquisti o meno i prodotti venduti. Ti invitiamo inoltre a leggere le Condizioni Generali di Utilizzo, poiché contengono informazioni importanti sul Sito.
Si prega di notare che questa Informativa sulla privacy è regolata dal Regolamento europeo n. 2016/679 (il "Regolamento") insieme ad altre norme obbligatorie sulla privacy applicabili (congiuntamente, le “Leggi sulla Privacy”). Le Leggi sulla Privacy garantiscono che il trattamento dei dati personali (cioè qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, anche indirettamente) sarà effettuato nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identificazione personale e al diritto alla protezione dei dati personali.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati personali relativi al sito web è:
GB Brands Europe B.V.
Sede legale: Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16° piano, 1077XX, Amsterdam, Paesi Bassi
Iscritta alla Camera di Commercio dei Paesi Bassi n. 867377616
(“GB Brands”)
2. TIPO E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO EFFETTUATO SUL SITO WEB
Attraverso il sito web, vengono raccolti e trattati i seguenti tipi di dati personali per le finalità indicate:
- Dati di navigazione, trattati per consentire la funzionalità del sito web e per scopi di marketing (vedi “Cookie Policy”).
- Dati di registrazione account (email, informazioni personali, dettagli di contatto, password).
- Dati di assistenza clienti, incluse registrazioni opzionali delle chiamate telefoniche (con consenso).
- Dati personali relativi all'acquisto (dati personali, taglia, dettagli di consegna, dati di pagamento).
- Dati di marketing utilizzati per comunicazioni tramite posta, telefono, email, SMS, MMS, piattaforme digitali, inclusi promemoria carrello abbandonato e attività di soddisfazione del cliente.
- Dati sugli acquisti e preferenze per profilazione e pubblicità personalizzata.
- Dati per la prevenzione delle frodi, eventualmente trattati da società terze di rilevamento frodi e autorità di polizia.
3. BASE LEGALE PER IL TRATTAMENTO
| Tipo di trattamento | Scopo | Base legale |
|---|---|---|
| (a) Cookie | Funzionalità del sito web / marketing | Interesse legittimo (funzionalità); consenso (marketing) |
| (b) Registrazione account | Creazione e accesso all'account | Contrattuale; consenso (accesso social) |
| (c) Assistenza clienti | Fornire assistenza | Contrattuale; consenso (registrazioni delle chiamate) |
| (d) Servizi di vendita | Eseguire la vendita | Contrattuale/legale |
| (e) Marketing | Comunicazioni commerciali | Consenso |
| (f) Analisi delle preferenze | Analisi degli acquisti | Consenso |
| (g) Antifrode | Prevenzione delle frodi | Interesse legittimo/legale |
| (h) Marketing di terzi | Trasferimento dati | Consenso |
4. FONTE DEI DATI PERSONALI
I dati sono raccolti principalmente direttamente dall’utente, eccetto:
- Dati di navigazione e acquisto (Sezione 2(a)-(f))
- Dati antifrode (Sezione 2(g))
5. ANALISI DELLE ABITUDINI E DELLE SCELTE DI ACQUISTO DELL’UTENTE
Con consenso esplicito, GB Brands può analizzare:
- Valore degli acquisti
- Frequenza degli acquisti
- Tipo di prodotti acquistati
Questa analisi è automatizzata e utilizzata esclusivamente per offrire prodotti, servizi e pubblicità più personalizzati e pertinenti.
6. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati sono trattati elettronicamente con misure di sicurezza per minimizzare:
- Perdita o distruzione
- Accesso non autorizzato
- Trattamento improprio
Si consiglia agli utenti di mantenere antivirus e protezioni internet sicure. Gli acquisti utilizzano crittografia SSL.
7. NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DELLA FORNITURA DEI DATI
- I dati di navigazione sono raccolti automaticamente (si applica la Cookie Policy).
- Fornire dati personali per servizi, assistenza e marketing è volontario, ma la mancanza di dati può impedire servizi o comunicazioni personalizzate.
- Fornire dati personali e di pagamento per gli acquisti è necessario; la mancata comunicazione può impedire l’esecuzione del contratto di acquisto.
I campi obbligatori sono indicati con un asterisco (*).
8. CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
I dati personali possono essere comunicati a:
- Dipendenti e consulenti GB Brands (responsabili del trattamento)
- Società del gruppo
- Fornitori di servizi terzi (logistica, IT, assistenza clienti, marketing)
- Istituti finanziari per l’elaborazione dei pagamenti
- Specialisti nella prevenzione delle frodi
- Autorità di polizia e giudiziarie quando richiesto
9. TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DEI DATI
I dati sono conservati principalmente in Europa e nel Regno Unito. I trasferimenti internazionali avvengono solo con adeguate garanzie legali.
Contatti: customercare@reebok.eu
10. PERIODO DI CONSERVAZIONE
| Tipo di trattamento | Periodo di conservazione |
|---|---|
| (a) Cookie | Secondo la Cookie Policy |
| (b) Dati dell’account | Durata dell’account; cancellato dopo 1 anno di inattività |
| (c) Assistenza clienti | Tempo necessario; registrazioni telefoniche conservate massimo 30 giorni salvo necessità di conservazione più lunga |
| (d) Vendite | Conservati secondo necessità per reclami legali o obblighi di garanzia |
| (e) Marketing | 4 anni |
| (f) Analisi delle preferenze | 4 anni |
| (g) Antifrode | 10 anni o più se richiesto per indagini |
11. DIRITTI DELL’UTENTE AI SENSI DELLA NORMATIVA SULLA PRIVACY
Gli utenti possono richiedere:
- Conferma dell’esistenza dei dati personali
- Accesso ai dati
- Fonte, finalità e modalità del trattamento
- Identificazione dei titolari e responsabili del trattamento
- Aggiornamento, rettifica, cancellazione, anonimizzazione o blocco
- Notifica a terzi di tali azioni
- Portabilità dei dati
- Limitazione del trattamento
I diritti possono essere esercitati tramite:
customercare@reebok.eu
Ultimo aggiornamento: febbraio 2026