Zásady pro doručování

Jaká je doba a cena doručení?

Jakmile bude vaše objednávka potvrzena, náš sklad ji zpracuje a odešle během 1–2 pracovních dnů. V závislosti na vaší lokalitě doručení obvykle trvá 2–7 pracovních dnů od odeslání. Jakmile bude objednávka na cestě, zašleme vám e-mailem informace o sledování zásilky a odhadované datum doručení.

Objednávky doručuje naše síť přepravců, včetně společností FedEx, DHL a Evri, v závislosti na místě doručení.

Doručení na adresy poštovních schránek, Army Post Office (APO) a Fleet Post Office (FPO) v současné době není k dispozici.

Během rušných období, jako jsou svátky, výprodeje a speciální kampaně, může doručení trvat o něco déle než obvykle. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail.

V případě jakýchkoli problémů s objednávkou se můžete obrátit na náš tým zákaznické podpory na adrese support@reebok.eu.

Doručení podle země

Všechny uvedené doby doručení jsou v pracovních dnech. Doručení zdarma platí pro všechny objednávky nad 50 € / 50 £.

Země Způsob doručení Doba dodání (pracovní dny) Objednávky do 50 € / 50 £ Objednávky nad 50 €/50 £
Česká Republika Standardní doručení 3-4 €9.95 Zdarma


Co mám dělat, pokud mi byl doručen nesprávný produkt?

Pokud obdržíte nesprávný produkt, mrzí nás tato zkušenost.

Můžete zahájit proces vrácení a postupovat podle příslušných pokynů, abyste získali plnou náhradu.

Během rušných období, jako jsou svátky, výprodeje a speciální kampaně, můžete od našeho týmu zákaznických služeb zaznamenat delší čekací dobu. Doručení může trvat déle než obvykle, ale nemusíte se obávat — jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail.