Käyttöehdot

REEBOK EU

Verkkosivuston käyttöehdot Verkkosivuston käyttöön ja Reebok-tuotteiden ostamiseen

Kauden päätösmyynti – käyttöehdot

Kauden päätösmyynnissä valituista malleista saa enintään 60 %:n alennuksen. Alennukset näkyvät tarjoukseen kuuluvissa jalkineissa ja vaatteissa, jotka on merkitty punaisella alennetulla hinnalla. 

Tämä tarjous on voimassa 31.08.2026 klo 23.59 BST asti. 

Tätä tarjousta ei voi yhdistää muihin tarjouksiin, alennuskoodeihin tai kampanjoihin, ellei toisin ilmoiteta.

Kaikkia tuotteita on saatavilla vain varastotilanteen mukaan. Pidätämme oikeuden muuttaa kampanjaa, keskeyttää sen tai lopettaa sen milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Palautuksiin ja hyvityksiin sovelletaan edelleen tavanomaista palautuskäytäntöämme. 

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä Reebok-asiakaspalveluun osoitteessa  support@reebok.eu.

Johdanto

Näissä käyttöehdoissa (yhdessä verkkosivuston ”Ohje”-sivuilla olevien tietojen ja käytäntöjen sekä kaikkien muiden näissä käyttöehdoissa mainittujen asiakirjojen kanssa) (Käyttöehdot) määritellään oikeudelliset ehdot, joita sovelletaan: (a) verkkosivuston http://www.reebok.eu ja kaikkien meidän tai puolestamme kehitettyjen mobiili- tai työpöytäsovellusten käyttöön (yhdessä ”Verkkosivusto” tai ”Sivusto”); ja (b) tuotteiden ostamiseen edellyttäen, että sinut katsotaan ”kuluttajaksi” EU:n 25. lokakuuta 2011 annetun direktiivin 2011/83/EU määritelmän mukaisesti sellaisena kuin se kulloinkin saatetaan osaksi kansallista lainsäädäntöä (yhdessä 20. toukokuuta 2019 annetun direktiivin (EU) 2019/771 ja 25. heinäkuuta 1985 annetun direktiivin 85/374/ETY kanssa) sekä yleisesti kuluttajien hyväksi säädetyn EU-lainsäädännön mukaisesti sellaisena kuin se kulloinkin saatetaan osaksi kansallista lainsäädäntöä, jäljempänä ”kuluttajalainsäädäntö”, yhtiöltä GB BRANDS EUROPE B.V. (rekisteröity Alankomaiden kauppakamarin rekisterinumerolla 867377616, ALV-numero NL867377616B01, jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16th floor, 1077XX, Amsterdam, Alankomaat, jäljempänä GB, me, meitä ja meidän); sekä alla kohdassa ”Verkkosivuston toiminta ja palvelujen toimittaminen” tarkemmin kuvattuihin ostoon liittyviin palveluihin (Palvelut), joita GB BRANDS EUROPE B.V. tarjoaa ja jotka kuvataan tarkemmin alla kohdassa ”Verkkosivuston toiminta sekä palvelut ja tuotteet”.

Kaikkien Sivustolla tarjottujen ”Reebok”-tuotemerkin tuotteiden (Tuotteet) ostamiseen sovelletaan näitä käyttöehtoja, ja tilaamalla minkä tahansa Tuotteen vahvistat lukeneesi ne huolellisesti ja hyväksyväsi niiden sitovuuden. 

Ennen verkkosivuston käyttöä sinun tulee tulostaa ja/tai tallentaa kopio näistä ehdoista myöhempää käyttöä varten. Verkkosivustolle tai sen kautta toimittamiesi henkilötietojen käyttöä säännellään tietosuojakäytännöllämme ja evästekäytännöllämme.

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja ajoittain muuttamalla niitä verkkosivustolla, mutta tällainen muutos ei vaikuta mihinkään tilaukseen, jonka olet jo tehnyt meille. Päivitettyjen ehtojen julkaisupäivää pidetään niiden voimaantulopäivänä. Sinun tulee joka tapauksessa tarkistaa päivitysten ja/tai muutosten olemassaolo aina kirjautuessasi verkkosivustolle ja/tai käyttäessäsi sitä.

 

 

Verkkosivuston käyttöoikeus

Sinun vastuullasi on varmistaa, että laitteesi (tietokone, kannettava tietokone, netbook, tabletti tai muu mobiililaite) täyttää kaikki tarvittavat tekniset vaatimukset, jotta voit käyttää verkkosivustoa, ja että se on yhteensopiva verkkosivuston kanssa. Emme takaa, että verkkosivusto on yhteensopiva kaikkien laitteiden tai ohjelmistojen kanssa.

Saatamme ajoittain rajoittaa verkkosivuston tiettyjen toimintojen, osien tai sisällön taikka koko verkkosivuston käyttöoikeutta käyttäjiltä, jotka ovat rekisteröityneet meille. Sinun on varmistettava, että antamasi rekisteröintitiedot ovat oikeita. Jos valitset tai sinulle annetaan osana turvallisuusmenettelyjämme kirjautumis-ID (kuten käyttäjänimi ja salasana tai muu tunniste), sinun on käsiteltävä näitä tietoja luottamuksellisina etkä saa paljastaa niitä kenellekään muulle. Olet vastuussa kaikesta kirjautumis-ID:si alla tapahtuvasta toiminnasta, ja sinun on ilmoitettava meille välittömästi kaikesta luvattomasta käytöstä tai muusta tietoturvaloukkauksesta, josta saat tietää. Pidätämme oikeuden poistaa minkä tahansa kirjautumis-ID:n käytöstä milloin tahansa, jos katsomme, ettet ole noudattanut näiden ehtojen määräyksiä tai jos käyttäjäksi rekisteröitymistä varten antamasi tiedot osoittautuvat virheellisiksi.

Verkkosivuston ja palvelujen sekä tuotteiden käyttö 

Verkkosivuston toiminta ja palvelujen tarjoaminen

Verkkosivuston omistaa RILUK IPCO LIMITED (RILUK), joka on ulkoistanut verkkosivuston tiettyjen osa-alueiden toiminnan GB:lle. Näin ollen GB tarjoaa ja/tai hankkii tiettyjä palveluja RILUKin puolesta verkkosivuston toiminnan mahdollistamiseksi sekä sitä varten, että voit selata verkkosivustoa ja ostaa tuotteita GB:ltä. Tällaisia palveluja ovat muun muassa maksujenkäsittely, asiakaspalvelu, verkkosivuston hosting ja toimituslogistiikka.     

GB hankkii maksujenkäsittelypalvelut. GB Brands Europe B.V. on Alankomaihin rekisteröity yhtiö, jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16th floor, 1077XX Amsterdam, The Netherlands,  rekisteröity yritysnumero on 867377616 ja arvonlisäverotunniste GB 204 0769 35. Huomaa, että GB tarjoaa sinulle asiakkaana toimituslogistiikkapalvelun, ja näin ollen teet GB:n tarjoamia toimituspalveluja koskevan sopimuksen seuraavassa osoitteessa: Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16th floor, 1077XX Amsterdam. GB voi veloittaa näistä palveluista maksun, joka ilmoitetaan ennen maksuvaihetta ja tuotteiden ostamista.

Tuotteet

GB omistaa verkkosivustolla myytävät tuotteet ja vastaa niiden myynnistä. GB pyrkii parhaansa mukaan tarjoamaan tuotteista ja niiden tärkeimmistä ominaisuuksista mahdollisimman täsmälliset kuvaukset. Emme kuitenkaan voi taata, että kuvaukset ovat täysin tarkkoja, kattavia tai virheettömiä. Verkkosivustolla olevat tuotekuvat ovat vain havainnollistavia. Vaikka pyrimme esittämään värit mahdollisimman tarkasti, emme voi taata, että tietokoneesi näyttö esittää tuotteiden värit oikein.

Tuotteiden saatavuus voi olla rajoitettua, ja pidätämme oikeuden muuttaa myynnissä olevia tuotteita milloin tahansa, mutta muutokset eivät vaikuta tilauksiin, joista olemme jo lähettäneet lähetysvahvistuksen.

Kuluttajana sinulla on lakisääteiset oikeudet viallisten tai kuvauksen vastaisesti toimitettujen tuotteiden osalta, kuten jäljempänä kohdassa ”Palautusprosessi ja lakisääteinen virheettömyystakuu”.

 Myytävät tuotteet toimitetaan yksinomaan  kotitalous- ja henkilökohtaiseen käyttöön  ja ainoastaan yksityiseen käyttöön; voit toimia ainoastaan kuluttajana kuluttajalainsäädännössä määritellyllä tavalla. Sitoudut olemaan käyttämättä tuotteita kaupallisiin, liiketoiminta-, käsityö- tai jälleenmyyntitarkoituksiin. RILUK eikä GB vastaa sinulle voitonmenetyksestä, liiketoiminnan menetyksestä, liiketoiminnan keskeytymisestä tai liiketoimintamahdollisuuden menetyksestä, paitsi jos vahinko johtuu törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisesta väärinkäytöksestä taikka jos tällainen rajoitus on kielletty sovellettavan lain pakottavissa säännöksissä. Tätä vastuunrajoitusta ei kuitenkaan sovelleta törkeän huolimattomuuden, tahallisen väärinkäytöksen tai  siltä osin kuin sovellettava lainsäädäntö kieltää tällaiset rajoitukset.

 

Tilaaminen ja saatavuus

Tuotteita voi tilata napsauttamalla haluamiasi tuotteita ja noudattamalla sen jälkeen näytölle tulevia ohjeita. Voit tarkistaa ja korjata tilauksessasi olevat syöttövirheet muuttamalla eri kenttien ja osioiden sisältöä (kuten toimitusosoitetta, laskutusosoitetta, maksutapaa ja toimitustapaa) maksuprosessin aikana siihen asti, kunnes lähetät tilauksesi meille napsauttamalla maksusivulla olevaa ”Maksa nyt” -painiketta. Näin vahvistat tilauksesi ja hyväksyt velvollisuutesi maksaa valitsemistasi tuotteista.

Kun olet tehnyt tilauksen, saat meiltä sähköpostiviestin, jossa vahvistamme vastaanottaneemme tilauksesi, ilmoitamme tilausviitenumeron ja annamme jäljempänä kohdassa (b) tarkoitetut tiedot (”Tilauksen vastaanottovahvistus”). 

Huomioithan, että tilausvastaanoton vahvistuksen vastaanottaminen ei tarkoita, että tilauksesi on hyväksytty ja että välillemme on syntynyt sopimus. Tilauksesi muodostaa meille osoitetun tarjouksen Tuotteen ostamisesta, ja sen hyväksyminen edellyttää meidän hyväksyntäämme.

Kaikki tilaukset edellyttävät meidän hyväksyntäämme. Meillä ei ole velvollisuutta hyväksyä tilaustasi, ja voimme oman harkintamme mukaan kieltäytyä hyväksymästä tilausta ilmoittamalla siitä sinulle kirjallisesti, jos Tuotetta tai Tuotteita ei enää ole saatavilla tai varastossa (koska Sivustoa ei välttämättä päivitetä ajoissa samanaikaisten ostosten vuoksi), ilman velvollisuutta maksaa vahingonkorvauksia tai kuluja lukuun ottamatta mahdollisen hylätyn tai hyväksymättä jätetyn tilauksen taikka päättyneen sopimuksen perusteella maksamasi summan palauttamista.     

Hyväksyt kuitenkin, että napsauttamalla ”Maksa nyt” -painiketta sitoudut maksamaan Tuotteesta tai Tuotteista. Kun hyväksymme tilauksesi, vahvistamme hyväksynnän lähettämällä sinulle sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan, että Tuote on lähetetty (Lähetysvahvistus). Tilaus maksetaan tilausvastaanoton vahvistamisen yhteydessä.

On kuitenkin sovittu, että: (a) lähetämme sinulle viipymättä Lähetysvahvistuksen ja joka tapauksessa, jos Lähetysvahvistusta ei lähetetä sinulle 15 päivän kuluessa tilauspäivästä, tilausta pidetään hylättynä, ja (b) jos tilausta ei hyväksytä tai se peruutetaan, hyvitämme sinulle maksun.   Joka tapauksessa ilmoitamme hyvityksestä sinulle sähköpostitse ja hyvitämme sen mahdollisimman pian alkuperäistä ostoon käytettyä maksutapaa käyttäen; huomioithan kuitenkin, että hyvityksen käsittelyaikaan voi vaikuttaa ostokseen valitsemasi kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoaja. 

Sinun ja meidän välisesi tilattua Tuotetta tai tilattuja Tuotteita koskeva sopimus (Sopimus) syntyy vasta, kun lähetämme sinulle Lähetysvahvistuksen. Sopimuksen syntymisen jälkeen meillä on lain mukainen velvollisuus toimittaa sinulle Sopimuksen mukaiset tavarat, ja tämän osalta sovitaan, että:

 .               ostaaksesi Tuotteet sinun on (i) hyväksyttävä Käyttöehdot. Jos et hyväksy näitä Käyttöehtoja, et voi tehdä ostoksia Sivustolla; ja (ii) sinun on oltava vähintään 16-vuotias (tai sovellettavan lain mukaisen muun ikäinen voidaksesi tehdä kanssamme sopimuksen);

 .               Ennen kuin sopimus sitoo sinua edellä kuvatulla tavalla, teemme yhteenvedon seuraavista tiedoista: (i) ostetun tuotteen pääominaisuuksia koskevat tiedot, (ii) GB:tä koskevat tiedot (mukaan lukien maantieteellinen osoite ja yhteystiedot, joiden kautta voit ottaa yhteyttä GB:hen ja asiakaspalveluun ja pyytää apua ja/tai tehdä valituksia), (iii) yksityiskohtaiset tiedot hinnasta (mukaan lukien verot, toimituskulut ja mahdolliset lisäkustannukset), (iv) maksutavat ja -menetelmät, toimitustavat sekä päivämäärä, johon mennessä sitoudumme toimittamaan tuotteet, (v) peruuttamisoikeuden olemassaolo ja sen käyttämistä koskevat menettelyt, (vi) muistutus tavaroiden lakisääteisestä virheettömyystakuusta. 

Sopimus koskee ainoastaan niitä tuotteita, joiden lähettämisen olemme vahvistaneet lähetysvahvistuksessa. Meillä ei ole velvollisuutta toimittaa muita tilaukseesi mahdollisesti sisältyviä tuotteita ennen kuin kyseisten tuotteiden lähettäminen on vahvistettu erillisessä lähetysvahvistuksessa. 

Voit tehdä sopimuksen englanniksi tai muilla EU:n kielillä (valintasi mukaan). Asiakaspalvelu voi viestiä käyttäjien kanssa englanniksi tai muilla EU:n kielillä, jotka on lueteltu tarkemmin tällä sivulla. 

Ennakkotilaukset 

Valitsemalla tuotteen ennakkotilauksen sinut asetetaan etusijalle odotuslistalle. Ennakkotilausten maksu veloitetaan ennakkotilauksen yhteydessä, ja siihen sovelletaan tavanomaisia petostarkistuksiamme. Kaikilla ennakkotilattavilla tuotteilla on arvioitu toimituspäivä, joka ilmoittaa päivän, jona tuotteet lähetetään varastolta. Jos arvioitu toimituspäivä viivästyy tai brändi peruuttaa ennakkotilauksen, sinulla on oikeus saada täysi hyvitys (hyvitys palautetaan mahdollisimman nopeasti alkuperäistä ostossa käytettyä maksutapaa käyttäen; huomioithan, että valitsemasi kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoaja voi vaikuttaa hyvityksen ajoitukseen). Brändillä ei ole muuta vastuuta tällaisesta viivästyksestä tai peruutuksesta. Jos tilaus sisältää sekä saatavilla olevia että ennakkotilattavia tuotteita, saatavilla olevat tuotteet toimitetaan ensin. Kun olet vastaanottanut ennakkotilaamasi tuotteen, siihen sovelletaan tavanomaista palautuskäytäntöämme.

EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti, jos brändi ei toimita tilausta 30 päivän kuluessa alkuperäisestä arvioidusta toimituspäivästä, sinulla on oikeus peruuttaa ennakkotilauksesi ja saada täysi hyvitys. GB ei ole velvollinen maksamaan hyvityksen lisäksi muuta korvausta viivästys- tai peruutustapauksissa.

Jos tilauksesi sisältää sekä saatavilla olevia että ennakkotilattuja Tuotteita, saatavilla olevat Tuotteet lähetetään erikseen, ellei kassalla toisin ilmoiteta.

Kun olet vastaanottanut ennakkotilaamasi Tuotteen, siihen sovelletaan normaalia palautuskäytäntöämme, mukaan lukien oikeutesi peruuttaa ostos lakisääteisen 14 päivän peruuttamisajan kuluessa, ellei Tuote kuulu poikkeuksen piiriin (esimerkiksi räätälöidyt tai pilaantuvat tuotteet). 

Toimitus

Tilauksesi toimitetaan Despatch Confirmation -vahvistuksessa ilmoitettuna toimituspäivänä tai, jos toimituspäivää ei ole ilmoitettu, 30 päivän kuluessa Despatch Confirmation -vahvistuksen päiväyksestä, ellei kyseessä ole poikkeuksellinen tilanne. 

Tilauksesi toimitetaan toimitusosoitteeseen, jonka ilmoitat tilausta tehdessäsi.

Jos toimitusosoitteesi sijaitsee maantieteellisesti syrjäisellä alueella, kuten tietyillä ulkosaarilla tai muissa eristyneissä paikoissa, emme välttämättä pysty toimittamaan sinne. Jos näin on, ilmoitamme siitä ennen tilauksesi hyväksymistä. Pidätämme oikeuden olla toimittamatta maahan, johon toimittaminen on kielletty sovellettavissa vientilaeissa tai joka on kauppasaarron tai pakotteiden kohteena. Tilauksia ei voida toimittaa postilokeroihin tai vastaaviin osoitteisiin. 

Saman tilauksen sisältämiä Tuotteita ei voida toimittaa eri osoitteisiin.

Toimitukset hoitaa luotettava kuljetuskumppanimme, ja ne tapahtuvat maanantaista lauantaihin (tai muina tavanomaisen työviikon päivinä maissa, joissa työviikko ei noudata länsimaista käytäntöä), lukuun ottamatta pankki- ja yleisiä juhlapäiviä, yleensä kello 8:n ja 17:n välillä. Toimituksen tarkkaa ajankohtaa ei ole mahdollista määrittää. Huomaa, että kuljetuskumppani saattaa edellyttää toimituksen kuittaamista. 

Jos tilaat Tuotteita kansainväliseen toimitukseen, tulliviranomaiset voivat avata ja tarkastaa ne, ja niistä voidaan periä tuontitulleja ja -veroja, jotka määrätään toimituksen saapuessa ilmoitettuun määräpaikkaan. Vastaat kaikkien tällaisten tuontitullien ja -verojen maksamisesta. Huomaa, ettemme voi vaikuttaa näihin maksuihin emmekä ennustaa niiden määrää. Ota ennen tilauksen tekemistä yhteyttä paikalliseen tullitoimistoosi saadaksesi lisätietoja. Jos palautat tuotteen, tuontitullit palautetaan, jos ne sisältyivät alun perin ostohintaan. Jos ne eivät sisältyneet ostohintaan, sinun on haettava tullien palautusta suoraan paikalliselta tullitoimistoltasi.

Huomaa myös, että sinun on noudatettava kaikkia sen maan sovellettavia lakeja ja määräyksiä, johon Tuotteet on tarkoitettu toimitettaviksi. Emme vastaa siitä, jos rikot tällaisia lakeja.

Jos ostettujen tuotteiden toimitus ei toteudu tai viivästyy, voit tehdä valituksen asiakaspalveluumme. Tutkimme valituksen ja sovimme kanssasi lisätoimitusajasta. Jos toimitus ei toteudu tämän lisätoimitusajan kuluessa ja jos toimituksen puuttuminen tai viivästyminen johtuu meistä eikä ylivoimaisesta esteestä tai missään tapauksessa kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolisista olosuhteista, sinulla on sovellettavan lainsäädännön mukaisten tavanomaisten oikeussuojakeinojen, mukaan lukien sopimuksen päättämisoikeuden, lisäksi oikeus saada meille maksamasi kokonaissumma – mukaan lukien ostohinta, toimituskulut ja muut mahdolliset lisäkustannukset – viipymättä takaisin ja joka tapauksessa 15 päivän kuluessa päivästä, jona valituksen lopputulos ilmoitetaan sinulle.

Hyvityksen määrä ilmoitetaan sähköpostitse, ja se hyvitetään käyttäjän ostokseen käyttämää alkuperäistä maksutapaa käyttäen. 

Riski ja omistusoikeus

Tilattujen tuotteiden riski siirtyy sinulle toimitus- tai noutohetkellä tapauksesta riippuen. Tilattujen tuotteiden omistusoikeus siirtyy sinulle myös toimituksen tai noudon yhteydessä, jos kaikki tuotteista maksettavat summat, mukaan lukien toimituskulut, on maksettu kokonaisuudessaan. 

Tietyissä tilanteissa toimituskumppanimme saattaa tarjota sinulle tilauksen toimituksen yhteydessä valinnaisia palveluja, kuten: (a) allekirjoitusvaatimuksesta luopuminen: toimituksen vastaanottamisen yhteydessä vaadittavasta allekirjoituksesta luopuminen; (b) toimitus naapurille, vastaanottoon tai vartiointiin: toimituksen ohjaaminen naapurille, vastaanottoon tai vartiointiin; (c) uuden toimituspäivän varaaminen: sinulle parhaiten sopivan toimituspäivän valitseminen; ja/tai (d) toimituksen ohjaaminen noutopisteeseen: tilauksen noutaminen läheisestä noutopisteestä. Valitsemalla jonkin näistä palveluista, myös silloin, kun olet valinnut toimituskumppaniltamme erikseen oletusasetuksia, hyväksyt ja myönnät, ettei GB vastaa mistään menetyksestä tai vahingosta, joka voi aiheutua tilauksesi toimittamisesta tällä tavalla. Jos toimitusosoitteesi sijaitsee Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopassa, tämä koskee myös tilannetta, jossa toimituskumppanimme jättää pakettisi ulkopuolelle, koska et ollut paikalla. 

Hinta ja maksaminen

Tuotteiden hinta on Sivustolla kulloinkin ilmoitettu hinta euroina (€) tai muussa valuutassa sen mukaan, mihin maahan haluat tilauksesi toimitettavan, kuten tässä sivulla on tarkemmin lueteltu.

Hinnat sisältävät arvonlisäveron soveltuvin osin, mutta eivät toimituskuluja. Toimituskulut lisätään automaattisesti (ilmoitetun suuruisina) maksettavaan kokonaissummaan, kun tarkastelet tuotteita ostoskorissasi ja olet valinnut haluamasi vaihtoehtoisen toimitustavan. Toimituskulut esitetään joka tapauksessa yhteenvetona ennen kuin sopimus sitoo sinua.

Hinnat ja toimituskulut voivat muuttua milloin tahansa, mutta muutokset eivät vaikuta tilauksiin, joista olemme jo lähettäneet sinulle lähetysvahvistuksen.

Sivustolla on suuri määrä tuotteita, ja parhaista pyrkimyksistämme huolimatta joidenkin Sivustolla ilmoitettujen tuotteiden hinnoissa voi aina olla kirjoitus- tai muita virheitä. Tarkistamme hinnat yleensä osana lähetysmenettelyjämme, joten jos tuotteen oikea hinta on ilmoittamaamme hintaa alempi, veloitamme sinulta alemman hinnan. Jos tuotteen oikea hinta on Sivustolla ilmoitettua hintaa korkeampi, voimme yleensä harkintamme mukaan joko ottaa sinuun yhteyttä saadaksemme ohjeet ennen tuotteen lähettämistä tai hylätä tilauksesi ja ilmoittaa hylkäyksestä. Kaikki edellä mainittu kuitenkin ennen kuin GB hyväksyy tilauksen. Kaikki tilaukset on maksettava maksusivulla käyttäen maksusivulla määritettyä hyväksyttävää maksutapaa. Hyväksymme maksun useimmilla yleisimmillä luotto- ja maksukorteilla. 

Huomioithan, että kortinmyöntäjäsi tarkistaa verkkomaksutapahtumat, emmekä vastaa siitä, jos kortinmyöntäjäsi kieltäytyy hyväksymästä maksua mistä tahansa syystä. Teemme myös valitsemallesi maksutavalle tavanomaisen ennakkovarmennuksen, eikä tuotteita lähetetä ennen kuin tämä ennakkovarmennus on suoritettu. Huomioithan, että kortinmyöntäjäsi saattaa veloittaa verkkomaksun käsittely- tai palvelumaksun. Emme vastaa tästä.

Saatamme ajoittain järjestää kampanjoita, joissa myönnämme alennuskoodeja. Niitä voi käyttää verkossa tilattujen tuotteiden hinnan osittaiseen maksamiseen niiden myöntämisehtojen mukaisesti (kuten kyseisessä kampanjassa, josta sait koodin, ilmoitetaan). Alennuskoodeja voi käyttää vain kerran, ainoastaan ilmoitetun voimassaoloajan aikana ja vain ilmoitettuihin tuotteisiin. Alennuskoodeja ei voi vaihtaa rahaksi.

Palautuskäytäntö 

Palautettujen tuotteiden on oltava alla olevan palautuskäytäntömme mukaisia.

Sinulla on lakisääteinen velvollisuus huolehtia tuotteista asianmukaisesti hallussasi ollessasi, ja sinun on palautettava ne samassa kunnossa kuin vastaanotit ne (lukuun ottamatta sitä, mikä on kohtuudella tarpeen tuotteiden tarkastamiseksi). Tämä sisältää seuraavat ohjeet:

• Tuotteet on palautettava käyttämättöminä (lukuun ottamatta sovittamista), pesemättöminä, vahingoittumattomina ja käyttämättöminä alkuperäisine tuotelappuineen;
• jalkineet ja asusteet on palautettava alkuperäisissä mukana toimitetuissa laatikoissa sekä suojaavan lähetyslaatikon sisällä;
• jos tuotteessa on turvamerkki, sitä ei saa irrottaa;
• Sukkatuotteita saa palauttaa vain avaamattomina ja alkuperäispakkauksessaan; ja
• Alusvaatteita ja uima-asuja saa sovittaa vain omien alusvaatteiden päällä.     

Jos et noudata edellä mainittuja velvollisuuksia (mukaan lukien palautusehdot), voimme vähentää hyvityksestä määrän, joka vastaa Tuotteen/Tuotteiden arvon alenemista, aina Tuotteen/Tuotteiden täyteen hintaan asti.

• Et voi peruuttaa tai vetäytyä sopimuksesta, joka koskee seuraavien Tuotteiden toimittamista: Tuotteet, jotka on personoitu tai valmistettu omien yksilöllisten toiveidesi mukaisesti, elleivät kyseiset Tuotteet olleet toimitettaessa vahingoittuneita tai viallisia tai niitä ole toimitettu virheellisesti (ks. Lisätietoja räätälöityjen Tuotteiden palautuksista ja hyvityksistä jäljempänä);

Räätälöityjä Tuotteita koskevat erityismääräykset

Et saa toimittaa GB:lle Tuotteiden personointia varten mitään merkkiä, tavaramerkkiä, logoa, nimeä, kuvaa tai muita tietoja, jotka loukkaavat kolmansien osapuolten oikeuksia, ja sitoudut korvaamaan GB:lle kaikki kolmansien osapuolten esittämät vaatimukset sekä vapauttamaan GB:n vastuusta, joka liittyy tällaisten kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamiseen. 

Räätälöityjen Tuotteiden palautukset ja hyvitykset 

Personoitujen ja nimikoitujen Tuotteiden luonteen vuoksi palautukset, muutokset tai peruutukset ovat harkintamme varassa. Tätä harkintavaltaa käyttäessämme otamme huomioon räätälöinnin ja personoinnin tason, ja pidätämme myös oikeuden tarjota rahallisen hyvityksen sijaan myymälähyvitystä. Myymälähyvitys on voimassa 6 kuukautta myöntämispäivästä. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi. Huomaa, että personoitujen ja/tai räätälöityjen Tuotteiden toimitukseen voi kulua pitkä aika, mutta maksu veloitetaan tilauksen tekemisen yhteydessä tai pian sen jälkeen ja ennen toimitusta.

Palautusprosessi ja lakisääteinen virheettömyystakuu

Suosittelemme palauttamaan Tuotteet alkuperäispakkauksissaan, jotta niiden asianmukainen suojaus kuljetuksen aikana voidaan varmistaa. Ohjeet Tuotteen/Tuotteiden palauttamiseen löytyvät ”Ohjeet”-sivuilta.

GB vastaa ostettujen Tuotteiden vaatimustenvastaisuudesta, joka on ollut olemassa tavaroiden toimitushetkellä ja joka ilmenee kahden (2) vuoden kuluessa toimituksesta tavarakauppadirektiivin (2019/771/EU) 10 artiklan mukaisesti, jos vaatimustenvastaisuus on piilevä kahden (2) vuoden ajan tavaroiden toimituksesta. 

Jos Tuotteen todetaan olevan viallinen tai vaatimustenvastainen, sinulla on oikeus saada Tuotteet korjattua tai vaihdettua ilman lisäkustannuksia, jos se on mahdollista (ottaen huomioon myös myyntiin vielä saatavilla olevien tuotteiden määrä vaihdon mahdollistamiseksi) ja jos vaihto tai korjaus ei ole GB:lle kohtuuttoman kallis ottaen huomioon Tuotteen arvo ilman vaatimustenvastaisuutta, virheen merkitys sekä vaihtoehtoisen oikeussuojakeinon käyttöönoton toteutettavuus ilman kuluttajalle aiheutuvaa merkittävää haittaa. 

Vaihtoehtoisesti sinulla on oikeus saada hinnasta asianmukainen alennus tai purkaa sopimus.

Jos tilaus puretaan, GB palauttaa sinulle maksetun kokonaissumman, mukaan lukien ostohinnan ja mahdolliset sovellettavat  lisäkustannukset. Jos edellä mainitussa tilanteessa sovelletaan alennusta, GB palauttaa sinulle maksetun määrän ja alennetun hinnan välisen erotuksen. Joka tapauksessa hyvityksestä ilmoitetaan sinulle sähköpostitse ja se maksetaan takaisin ostoksen yhteydessä käytetylle alkuperäiselle maksutavalle mahdollisimman pian; huomioithan tässä yhteydessä, että valitsemasi kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan käsittelyaika voi vaikuttaa hyvityksen ajankohtaan.      

Sinun korjaamasi, muokkaamasi tai millä tahansa tavalla käsittelemäsi tuotteet eivät kuulu tämän artiklan mukaisen virheettömyystakuun piiriin. GB ei vastaa mistään vahingoista, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä tai käytöstä, joka ei ole valmistajan toimittamien ohjeiden mukaista.

Peruuttamisoikeus - Kun peruutat ostoksen ja palautat tuotteet meille, käytettävissäsi on kaksi vaihtoehtoa:

Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää peruuttamisoikeuttasi Kuluttaja . Jos valitset tämän vaihtoehdon, saat tuotteesta(t) koko hinnan takaisin (palautuskäytäntömme mukaisesti) sekä vakiotoimituksen kulut, mutta vastaat tuotteiden palauttamisen järjestämisestä ja kustannuksista.

Käytä maksutonta palautuspalveluamme. Jos valitset tämän vaihtoehdon, voit palauttaa tuotteen(t) maksutta ja saat tuotteesta(t) koko hinnan takaisin (palautuskäytäntömme mukaisesti), mutta et toimituskuluja.

(i) Kuluttajalainsäädännön mukainen peruuttamisoikeutesi (tiedot, peruuttaminen ja lisämaksut)

Lukuun ottamatta yksilöityjä tai omien erityisvaatimustesi mukaan valmistettuja tuotteita (kuten edellä on mainittu) voit peruuttaa sopimuksen milloin tahansa 45 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta (kuluttajalainsäädännössä säädetyn lyhyemmän 14 päivän määräajan sijaan) tai, jos tilaus toimitetaan useassa paketissa, 30 päivän kuluessa viimeisen paketin vastaanottamisesta (”peruuttamisaika”). 

Peruuttaaksesi sopimuksen sinun on ilmoitettava siitä meille selkeästi, mieluiten sähköpostitse osoitteeseen support@reebok.eu tai ilmoittamalla nimesi, osoitteesi ja tilausnumerosi; tai

• täyttämällä ja palauttamalla tähän liitetyn peruutuslomakkeen sekä lähettämällä sen lomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen. 

Jos peruutat tilauksen (tai osan tilauksesta) peruuttamisaikana, sinun on palautettava tuote(t) 15 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat meille peruutuksesta, ja noudatettava palautuskäytäntöä.

Jos peruutat välillämme tehdyn sopimuksen 45 päivän peruutusajan kuluessa (katso edellä), käsittelemme sinulle kuuluvan hyvityksen mahdollisimman pian ja joka tapauksessa 15 päivän kuluessa siitä päivästä, jona vastaanotamme ilmoituksen peruuttamisaikeestasi. Hyvitys maksetaan ostokseen alun perin käyttämällesi maksutavalle, ellet ole sopinut toisin, edellyttäen, ettei sinulle aiheudu hyvityksestä kustannuksia. 

Hyvitämme Tuotteen tai Tuotteiden hinnan kokonaisuudessaan (vähennettynä summalla, jonka olemme oikeutettuja vähentämään Tuotteen tai Tuotteiden käytön tai vahingoittumisen vuoksi), mukaan lukien vakiotoimituksen kustannukset (paikallisen kuluttajalainsäädännön mahdollistamassa laajuudessa ja ellet kuulu kohdassa ”Maksuton palautusnouto” tarkoitettuun tilanteeseen). Emme kuitenkaan hyvitä Tuotteen tai Tuotteiden palauttamisesta meille aiheutuvia kustannuksia, vaan vastaat niistä itse. Hyvitämme sinulta saamamme maksut samalla maksutavalla, jota alun perin käytit ostoksesi maksamiseen, ellei toisin ole sovittu.

(ii) Maksuton palautusnouto 

Tarjoamme kaikille asiakkaille maksuttoman noutopalvelun tai palautuksen kuljetusliikkeen toimipisteeseen (kuten jäljempänä tarkemmin ilmoitetaan) niiden Tuotteiden osalta, jotka haluat palauttaa, lukuun ottamatta tiettyjä Tuotetyyppejä, jotka on määritelty Palautuskäytännössä. Sinulla on 30 päivää tilauksesi vastaanottamisesta aikaa peruuttaa Tuotetta koskeva tilaus. Huomaa, että voimme noutaa palautukset tai tarjota palautuksen toimipisteeseen vain samassa maassa, johon tilauksesi toimitettiin. 

Vialliset tuotteet

Jos jokin tilaamasi Tuote on toimitettaessa vahingoittunut tai viallinen tai siihen on myöhemmin tullut vika, sinulla voi olla yksi tai useampi lain mukainen oikeussuojakeino käytettävissäsi sen mukaan, milloin ilmoitat meille ongelmasta, lakisääteisten oikeuksiesi mukaisesti. Jos uskot, että Tuote on toimitettu vahingoittuneena tai viallisena tai siihen on tullut vika, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian, mieluiten kirjallisesti, ja ilmoita nimesi, osoitteesi ja tilausviitteesi. Mikään tässä kohdassa ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.

Tuotetiedot

Vaikka olemme ryhtyneet kohtuullisiin toimiin esittääksemme Tuotteet mahdollisimman tarkasti Sivustolla olevien valokuvien ja muiden kuvien avulla, näytöllä näkemäsi yksityiskohdat (kuten väri, kuvio ja tekstuuri jne.) riippuvat näytöstäsi eivätkä siksi välttämättä vastaa täysin Tuotteen todellisia yksityiskohtia, kun vastaanotat sen.

Kaikki Sivustolla olevat Tuotteiden kokoja koskevat tiedot on tarkoitettu ainoastaan ohjeeksi. Jos olet epävarma tarvitsemasi Tuotteen koosta, suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä ennen tilauksen tekemistä (katso Yhteydenotto).

Mitä saat tehdä 

Saat käyttää Sivustoa vain ei-kaupallisiin tarkoituksiin ja ainoastaan näiden ehtojen mukaisesti. Voit hakea ja näyttää Sivuston sisältöä tietokoneen näytöllä, tulostaa ja kopioida yksittäisiä sivuja sekä tallentaa tällaiset sivut sähköisessä muodossa seuraavan osion mukaisesti. Tietyissä Sivuston ominaisuuksissa, osissa tai sisällössä voidaan soveltaa myös lisäehtoja, jotka näytetään soveltuvin osin näytöllä tai joihin pääsee linkin kautta. 

Mitä et saa tehdä 

Ellei näissä ehdoissa nimenomaisesti toisin määrätä, et saa: 

• 'kaapia' sisältöä tai tallentaa Sivuston sisältöä verkkoon liitetylle palvelimelle tai muulle tallennuslaitteelle taikka luoda sähköistä tietokantaa lataamalla ja tallentamalla järjestelmällisesti kaiken Sivuston sisällön; 
• poistaa tai muuttaa mitään Sivuston sisältöä tai yrittää kiertää turvallisuustoimenpiteitä taikka häiritä Sivuston tai sen isännöintiin käytettävien palvelinten asianmukaista toimintaa; tai 
• luoda linkkejä Sivustolle miltä tahansa toiselta verkkosivustolta ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta. Voit kuitenkin linkittää omalla ylläpidollasi olevalta verkkosivustolta, jos linkki ei ole harhaanjohtava tai petollinen ja ilmaisee asianmukaisesti kohteensa, et anna ymmärtää, että suosittelemme sinua, verkkosivustoasi tai tarjoamiasi tuotteita tai palveluja, linkität Sivuston etusivulle (etkä käytä kehyksiä tai toisinna sivua), eikä linkitetty verkkosivusto sisällä laitonta, uhkaavaa, loukkaavaa, herjaavaa, pornografista, säädytöntä, alatyylistä, sopimatonta tai loukkaavaa sisältöä taikka sisältöä, joka loukkaa kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia tai muita oikeuksia.

Saat käyttää Sivustoa ja kaikkea Sivustolta saatavilla olevaa sisältöä vain laillisiin tarkoituksiin (noudattaen kaikkia sovellettavia lakeja ja määräyksiä), vastuullisesti ja tavalla, joka ei vahingoita meidän tai minkään tytäryhtiömme nimeä tai mainetta.

Kaikki sinulle näiden ehtojen nojalla myönnetyt oikeudet päättyvät välittömästi, jos rikot jotakin näistä ehdoista.

Immateriaalioikeudet 

Kaikki Sivuston sisältöön (mukaan lukien muun muassa teksti, grafiikka, ohjelmistot, valokuvat ja muut kuvat, videot, äänet, tavaramerkit ja logot) liittyvät immateriaalioikeudet kuuluvat meille tai lisenssinantajillemme, ja niitä suojataan eurooppalaisilla tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja immateriaalioikeuslaeilla. Ellei näissä ehdoissa nimenomaisesti toisin määrätä, mikään näissä ehdoissa ei anna sinulle mitään oikeuksia meidän tai lisenssinantajiemme omistamaan immateriaalioikeudelliseen omaisuuteen, ja hyväksyt, ettet saa omistusoikeuksia lataamalla sisältöä Sivustolta. Jos tulostat, kopioit tai tallennat Sivuston sivuja (vain näiden ehtojen sallimissa rajoissa), sinun on varmistettava, että alkuperäiseen sisältöön sisältyvät tekijänoikeus-, tavaramerkki- tai muut immateriaalioikeusmerkinnät toisinnetaan.

Sivuston sisällön luvaton jäljentäminen, levittäminen, muuttaminen tai kaupallinen käyttö ilman etukäteen annettua kirjallista suostumusta on ehdottomasti kiellettyä, ja se voi johtaa oikeustoimiin sovellettavan lainsäädännön nojalla.

Sisältö

Saatamme ajoittain muuttaa Sivuston ulkoasua ja sisältöä. Hyväksyt, että käytät Sivustoa sellaisena kuin se on ja sellaisena kuin se on saatavilla.  

Vaikka pyrimme varmistamaan, että kaikki Sivustolla olevat tiedot (lukuun ottamatta käyttäjien tuottamaa sisältöä) ovat oikeita, niitä ei ole tarkoitettu sellaiseksi ohjeeksi tai neuvoksi, johon voisi perustellusti luottaa. Tarkista tiedot meiltä tai asiaankuuluvasta tietolähteestä ennen kuin toimit niiden perusteella. 

Emme voi emmekä takaa, että Sivuston sisältö on vapaa viruksista ja/tai muusta koodista, joka saattaa sisältää saastuttavia tai tuhoavia elementtejä. Sinun vastuullasi on toteuttaa asianmukaiset tietoturvatoimet (mukaan lukien virustorjunta ja muut turvallisuustarkistukset) täyttääksesi sisältöön liittyvät turvallisuutta ja luotettavuutta koskevat erityistarpeesi.

 

 

Ulkoiset linkit

Sivusto saattaa ajoittain sisältää linkkejä ulkopuolisille sivustoille, jotka voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten tarjouksiin ja kampanjoihin. Sisällytämme nämä linkit tarjotaksemme sinulle pääsyn tietoihin, tuotteisiin tai palveluihin, jotka saattavat olla sinulle hyödyllisiä tai kiinnostavia. Emme vastaa näiden sivustojen sisällöstä tai mistään niiden tarjoamasta emmekä takaa, että ne ovat jatkuvasti saatavilla. Se, että sisällytämme linkkejä tällaisille ulkopuolisille sivustoille, ei tarkoita niiden ylläpitäjien tai markkinoijien hyväksymistä tai yhteyttä heihin.

Vastuumme

Mikään näiden ehtojen määräys ei rajoita tai sulje pois vastuutamme sinulle:

• kuolemasta tai henkilövahingosta, joka aiheutuu huolimattomuudestamme;
• petollisesta harhaanjohtamisesta;
• kuluttajalainsäädännössä tarkoitetun ehdon rikkomisesta, jota ei lain pakottavien säännösten nojalla saa rajoittaa tai sulkea pois;
• törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisesta väärinkäytöksestä;
• muusta vastuusta, jota ei lain mukaan saa rajoittaa tai sulkea pois. 

Emme ole vastuussa mistään Sopimuksen mukaisten velvollisuuksiemme täyttämättä jättämisestä tai niiden täyttämisen viivästymisestä, jos se johtuu vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista tapahtumista ("ylivoimainen este").

Jos ylivoimainen este koskee Tuotteen tai Tuotteiden toimitusta, kanssasi sovitaan uusi toimituspäivä, kun ylivoimainen este on päättynyt. Voit irtisanoa Sopimuksen, jos kyseessä on ylivoimainen este etkä enää halua vastaanottaa tuotteita käyttämällä peruuttamisoikeuttasi. Voimme myös irtisanoa Sopimuksen, jos ylivoimainen este kestää yli 15 päivää.

Yleistä

Et saa siirtää tai luovuttaa mitään tai kaikkia Sopimuksen mukaisia oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta.

Kaikki sinun meille lähettämäsi ilmoitukset on tehtävä kirjallisesti näiden ehtojen lopussa ilmoitettuun osoitteeseen. Me voimme lähettää sinulle ilmoituksen joko sähköposti- tai postiosoitteeseen, jonka ilmoitat meille tilausta tehdessäsi.

Jos emme pane jotakin oikeuttamme täytäntöön, se ei merkitse kyseisestä oikeudesta luopumista. 

Jos jokin näiden ehtojen määräys todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei vaikuta muiden määräysten voimassaoloon.

Näitä ehtoja ei voida muuttaa muutoin kuin meidän nimenomaisella kirjallisella suostumuksellamme.

Nämä ehdot ja kaikki niissä nimenomaisesti mainitut asiakirjat muodostavat sinun ja meidän välillämme koko sopimuksen, joka koskee minkä tahansa sopimuksen kohdetta

Näihin ehtoihin ja sopimuksiin sovelletaan Alankomaiden lakia, ja hyväksyt, että kaikki sinun ja meidän välillämme näitä ehtoja tai sopimusta koskevat riidat käsitellään ainoastaan sen kaupungin tuomioistuimessa, jossa asuin- tai kotipaikkasi sijaitsee ja jolla on yksinomainen toimivalta, edellyttäen kuitenkin, että jos et asu Alankomaissa, voit vedota asuinmaassasi voimassa oleviin pakottaviin säännöksiin, jos ne ovat sinulle edullisempia. 

Edellä mainitun lisäksi, jos GB:lle tehdään valitus eikä siitä syntynyttä riitaa voida ratkaista, GB ilmoittaa vaihtoehtoisen riidanratkaisun (ADR) elimen tai elimet, jotka käsittelevät näiden ehtojen mukaisesta sopimuksesta johtuvien velvoitteiden täyttämiseen liittyvien riitojen tuomioistuimen ulkopuolista ratkaisemista. GB ilmoittaa myös, että kuluttajariitojen verkkovälitteistä riidanratkaisua varten on perustettu eurooppalainen verkkofoorumi (niin sanottu ODR-foorumi). ODR-foorumiin voi tutustua osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odr ; ODR-foorumin kautta kuluttaja voi tutustua ADR-elinten luetteloon, löytää kunkin elimen verkkosivustolle johtavan linkin ja käynnistää verkkovälitteisen riidanratkaisumenettelyn, jossa hän on osapuolena. Jos asut muussa Euroopan unionin jäsenvaltiossa kuin siinä, jossa GB:n rekisteröity kotipaikka sijaitsee, voit lisäksi käyttää näiden ehtojen soveltamiseen, täytäntöönpanoon ja tulkintaan liittyvissä riidoissa eurooppalaista vähäisiä vaatimuksia koskevaa menettelyä, josta säädetään neuvoston asetuksessa (EY) N:o 861/2007, annettu 11. heinäkuuta 2007, edellyttäen, ettei riidan arvo ilman korkoja, maksuja ja kuluja ylitä 5.000,00 euroa (viittä tuhatta euroa). Asetuksen teksti on saatavilla osoitteessa www.eur-lex.europa.eu.

Yhteydenotto

Lähetä kaikki näitä ehtoja tai tekemääsi tilausta koskevat kysymyksesi tai yleiset tilaamiseen liittyvät kysymyksesi sähköpostitse osoitteeseen support@reebok.eu.