Privacybeleid
PRIVACYBELEID
Welkom op de Reebok-website (de “Website”). Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door, dat van toepassing is telkens wanneer u de Website bezoekt, ongeacht of u de daarop verkochte producten koopt. Lees ook de Algemene Gebruiksvoorwaarden, aangezien deze belangrijke informatie over de Website bevatten.
Houd er rekening mee dat dit Privacybeleid wordt beheerst door de Europese Verordening nr. 2016/679 (de "Verordening") samen met andere verplichte toepasselijke privacyregels (gezamenlijk, de “Privacywetten”). De Privacywetten garanderen dat de verwerking van persoonsgegevens (d.w.z. alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of, zelfs indirect, identificeerbare natuurlijke persoon) zal worden uitgevoerd in overeenstemming met fundamentele rechten en vrijheden, evenals met respect voor de waardigheid van de betrokkene, met bijzondere aandacht voor vertrouwelijkheid, persoonlijke identificatie en het recht op bescherming van persoonsgegevens.
1. VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING
De Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot de Website is:
GB Brands Europe B.V.
Geregistreerd kantoor: Strawinskylaan 1647, Tower Seven, 16e verdieping, 1077XX, Amsterdam, Nederland
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Nederland nr. 867377616
(“GB Brands”)
2. TYPE EN DOEL VAN DE VERWERKING OP DE WEBSITE
Via de Website worden de volgende soorten persoonsgegevens verzameld en verwerkt voor de aangegeven doeleinden:
- Browsegegevens, verwerkt om de functionaliteit van de Website mogelijk te maken en voor marketingdoeleinden (zie “Cookiebeleid”).
- Accountregistratiegegevens (e-mail, persoonlijke informatie, contactgegevens, wachtwoord).
- Klantenservicegegevens, inclusief optionele telefoonopnames (met toestemming).
- Aankoopgerelateerde persoonsgegevens (persoonlijke gegevens, maat, leveringsgegevens, betalingsgegevens).
- Marketinggegevens gebruikt voor communicatie via post, telefoon, e-mail, sms, mms, digitale platforms, inclusief herinneringen aan achtergelaten winkelwagens en klanttevredenheidsactiviteiten.
- Gegevens over aankopen en voorkeuren voor profilering en gepersonaliseerde reclame.
- Fraudepreventiegegevens, mogelijk verwerkt door externe fraudedetectiebedrijven en wetshandhavingsinstanties.
3. JURIDISCHE BASIS VOOR VERWERKING
| Type verwerking | Doel | Juridische basis |
|---|---|---|
| (a) Cookies | Websitefunctionaliteit / marketing | Legitiem belang (functionaliteit); toestemming (marketing) |
| (b) Accountregistratie | Account aanmaken en toegang | Contractueel; toestemming (social login) |
| (c) Klantenservice | Hulp bieden | Contractueel; toestemming (gespreksopnames) |
| (d) Verkoopdiensten | Verkoop uitvoeren | Contractueel/juridisch |
| (e) Marketing | Commerciële communicatie | Toestemming |
| (f) Voorkeuranalyse | Aankoopanalyse | Toestemming |
| (g) Anti-fraude | Fraudepreventie | Legitiem belang/wettelijk |
| (h) Derde partij marketing | Gegevensoverdracht | Toestemming |
4. BRON VAN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens worden voornamelijk direct van de gebruiker verzameld, behalve:
- Navigatie- en aankoopgegevens (Sectie 2(a)-(f))
- Anti-fraudedata (Sectie 2(g))
5. ANALYSE VAN GEBRUIKERSKOOPGEWOONTEN EN -SELECTIES
Met expliciete toestemming kan GB Brands analyseren:
- Aankoopwaarde
- Aankoopfrequentie
- Type aangekochte producten
Deze analyse is geautomatiseerd en wordt strikt gebruikt om meer gepersonaliseerde en relevante producten, diensten en reclame aan te bieden.
6. METHODEN VAN PERSOONSGEGEVENSVERWERKING
Gegevens worden elektronisch verwerkt met beveiligingsmaatregelen om te minimaliseren:
- Verlies of vernietiging
- Ongeautoriseerde toegang
- Onjuiste verwerking
Gebruikers worden aangemoedigd antivirus en beveiligde internetbescherming te gebruiken. Aankopen maken gebruik van SSL-encryptie.
7. VERPLICHTE OF VRIJWILLIGE AARD VAN HET VERSTREKKEN VAN GEGEVENS
- Navigatiegegevens worden automatisch verzameld (Cookiebeleid is van toepassing).
- Het verstrekken van persoonsgegevens voor diensten, ondersteuning en marketing is vrijwillig, maar het ontbreken van gegevens kan gerichte diensten of communicatie verhinderen.
- Het verstrekken van persoonlijke en betalingsgegevens voor aankopen is noodzakelijk; het niet verstrekken kan de uitvoering van de koopovereenkomst verhinderen.
Verplichte velden zijn gemarkeerd met een asterisk (*).
8. CATEGORIEËN ONTVANGERS VAN PERSOONSGEGEVENS
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:
- GB Brands medewerkers en consultants (gegevensverwerkers)
- Groepsmaatschappijen
- Derde partij dienstverleners (logistiek, IT, klantenservice, marketing)
- Financiële instellingen voor betalingsverwerking
- Fraudepreventiespecialisten
- Politie- en gerechtelijke autoriteiten indien vereist
9. GRENSOVERSCHRIJDENDE GEGEVENSOVERDRACHT
Gegevens worden voornamelijk opgeslagen in Europa en het VK. Internationale overdrachten vinden alleen plaats met adequate wettelijke waarborgen.
Contact: customercare@reebok.eu
10. BEWAARTERMIJN
| Type verwerking | Bewaartermijn |
|---|---|
| (a) Cookies | Conform het Cookiebeleid |
| (b) Accountgegevens | Duur van het account; verwijderd na 1 jaar inactiviteit |
| (c) Klantenservice | Nodige tijd; gespreksopnames maximaal 30 dagen bewaard tenzij langer nodig |
| (d) Verkoop | Opgeslagen zolang nodig voor juridische claims of garantieverplichtingen |
| (e) Marketing | 4 jaar |
| (f) Voorkeuranalyse | 4 jaar |
| (g) Anti-fraude | 10 jaar of langer indien vereist voor onderzoeken |
11. GEBRUIKERSRECHTEN VOLGENS PRIVACYWETGEVING
Gebruikers kunnen verzoeken om:
- Bevestiging van het bestaan van persoonsgegevens
- Toegang tot gegevens
- Bron, doeleinden en methoden van verwerking
- Identificatie van gegevensverwerkers en -verantwoordelijken
- Bijwerken, rectificatie, verwijdering, anonimisering of blokkering
- Kennisgeving aan derden van dergelijke acties
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Beperking van verwerking
Rechten kunnen worden uitgeoefend via:
customercare@reebok.eu
Laatste update: februari 2026