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Klarna

Wir arbeiten mit Klarna zusammen, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Teilen Sie Ihren Einkauf in vier Raten auf, um die Kosten über einen längeren Zeitraum zu verteilen. Geben Sie Ihre bevorzugte Kredit- oder Debitkarte für automatische Zahlungen alle zwei Wochen ein. Keine Zinsen oder zusätzlichen Gebühren bei pünktlicher Zahlung. Klarna verwendet modernste Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre Daten zu schützen und unberechtigte Käufe zu verhindern.

SO KAUFEN SIE MIT KLARNA EIN

Legen Sie Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Wählen Sie an der Kasse Klarna aus, um Ihren Einkauf nach Ihren Wünschen zu bezahlen. Verwalten Sie Ihre Bestellungen und Zahlungen in der Klarna App.

Häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn ich eine Rücksendung vornehme?

  • Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurücksenden müssen, stellt Klarna Ihnen eine neue Rechnung aus. Folgen Sie einfach den Rückgabeanweisungen des Händlers und notieren Sie sich die Sendungsverfolgungsnummer. Melden Sie sich in Ihrem Klarna-Konto an, wählen Sie „Rücksendung melden“, und wir pausieren Ihre Rechnung. Sobald der Händler Ihre Rücksendung bearbeitet hat, senden wir Ihnen eine angepasste Rechnung.


Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht. Muss ich sie trotzdem bezahlen?

  • Sie müssen nicht für beschädigte, defekte oder defekte Waren bezahlen. Folgen Sie den Anweisungen des Händlers zur Streitbeilegung und melden Sie in Ihrem Klarna-Konto ein Problem, um Ihre Abrechnung zu pausieren, bis das Problem behoben ist. Sobald der Händler Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was passiert mit meiner Rechnung?

  • Sie müssen die Rechnung erst bezahlen, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Kontaktieren Sie den Händler für ein Lieferupdate, melden Sie sich in Ihrem Klarna-Konto an und wählen Sie „Problem melden“, um Ihre Rechnung bis zum Erhalt Ihrer Bestellung zu pausieren.

Meine Abrechnung ist falsch. Was soll ich tun?

  • Sollte Ihre Abrechnung nicht mit Ihren Bestelldaten übereinstimmen, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler, um Ihre Abrechnung korrigieren zu lassen. Melden Sie sich in Ihrem Klarna-Konto an und klicken Sie auf „Problem melden“, um Ihre Abrechnung zu pausieren, bis die Angaben korrigiert wurden.